本人今年剛剛畢業，因學機械專業，但又不想到廠裡工作，加上女朋友在北京，就選擇了到北京找工作。機械行業就放棄了，找工作的時候面試了許多家。有房地產銷售，英語少兒培訓課程顧問，金融銷售，還有智慧財產權的電銷。面試的時候就發現這些銷售行業每天都在招人，印象最深的是英語培訓VIPkid。一間房裡面擺了八九排椅子。坐了100多個面試的。一輪面試二輪面試。一個要幹到晚上11點以後的工作，這麼多人來面試。而且是每天這麼多。原因是什麼？一這個行業員工流動性太大了。二是這個行業賺錢。言歸正傳，做銷售心得：自己得不要臉，敢說，敢推銷。可能得堅持住吧。我個人覺得運氣成分挺重要。一個朋友剛剛乾房地產倆個月就簽了個大單，喜提80萬。羨慕啊。

其實銷售的心得其實很簡單，給自己定心定位定目標，然後把目標定出來之後，再把目標劃分為長期中期短期，再把短期目標劃分為一年，一年劃分為4個季度4個季度，然後再劃分為啊一個月一個月再劃分為7天7天再劃分為一天，這樣的情況下，我們的時間的管理就已經出來了，那作為銷售的心得的情況下就是多聽少說，聽對方想說的，問你想知道的，開口就是鼓勵讚美，因為讚美是溝通的開始，鼓勵是溝通的前提，只有這樣讓顧客認可你之後，你才能夠得到產品的銷售，就要就可以做到一個不銷而銷，只有這樣讓顧客感覺不到推銷的感覺，那這樣的顧客呢，就已經成交了90%了，但是我們在成長的過程中呢，一定要知道顧客是有潛臺詞的。就是說顧客會說，你這個產品價格還有就是說跟別的家的產品一樣，為什麼你的價格貴？你要跟顧客爭執價值不跟他爭執價格，因為正是價格的時候，顧客想找的是佔便宜的感覺，而不是說真正的佔便宜，所以你要把這個感覺給到顧客就可以了。

1. 銷售是什麼：很多新夥伴或老夥伴會有一個誤區，認為銷售就是把產品推銷給客戶，其實銷售深層次的理解：滿足期待，推銷自己！

2. 銷售就是把產品賣給客戶，沒錯。但是要理解的是：銷售員要把產品的價值，安全，作用，價格表達給你的客戶，並發現客戶的核心訴求，在這個過程中，自我推銷是非常重要的：

首先（比如電話銷售）：你的客戶看不到你，所以你的真誠是透過一顆電話線傳遞給客戶，1.你聲音自我介紹要讓客戶聽著舒適，2.你的專業要讓客戶認同產生信任，3.你的產品要讓客戶覺得安全。4.公司的經營理念，企業文化，企業品質，都需要你傳達給客戶。5.客戶信任你了，信任公司了，信任產品了，就會為自己的需求買單。

3. 比如面對面銷售：看客戶的眼神，挖掘他們的需求和擔心，我的產品賣點（作用，價格優勢，售後保障），把握客戶心理（客戶的愛好，習慣，收入）

4. 所有的銷售都離不開真誠的溝通，1所以自己介紹很重要，2自我形象很重要，這兩點直接決定了客戶是否很舒適的心理，是否還會繼續和你溝通下去，第一印象不好不好，後面就不會有回頭客了。

2.21世紀是經濟社會，都在朝著享受生活的目標走，所以銷售也是服務行業，有時候客戶不單單是要買需求，有時候也是買了你的服務，所以服務也很重要

5.最後總結：說客戶喜歡聽的話，做客戶感動的事情。學會傾聽，少說多聽，勿誇誇其談。

銷售是一個全過程，真正的銷售無需銷售，是一步步的流程設計出來的。

簡單和你分享下我的銷售成交設計的七大流程：

第一步：流量池選擇。找對的人才能搞對的事，分析客戶畫像，找到你的客戶群體在哪裡。不知道怎麼找？送你一句話：你的客戶，同行都已經給你培養好了。

第三步：爆點設計。什麼叫爆點？爆點就是讓別人

一瞭解就無法抗拒的產品，服務，內容。一句話解釋就是，低價格，高價值，多高的價值？高於價格十倍以上的價值，你只要高於十倍以上，那個產品就是爆品。有了爆點，客戶才會真正開始走進你的魚塘，走進你的培育流程。

第四步：培育價值的設計。客戶進了你的能量場以後，除了爆點產品外，開始輸出額外價值，培育客戶對你的信任感。

第五步：相信系統的打造。什麼是相信系統？客戶透過良好的自身體驗，他人反饋好評，曬訂單，搞能量場等等，來獲得更多的信任度。推薦你看本書，叫《烏合之眾》。

第六步：成交點的設計。也可以理解為成交主張的設計，比較常見的是，透過一些場景化的痛點，癢點文案宣傳，來引起客戶共鳴，這時候再加上類似限時優惠等策略，刺激客戶，引導馬上下單。

如果利潤10%是合理的，本來你可以拿到11%，但還是拿9%為上策，因為只有這樣才會有後續的生意源源而來。銷售的技巧因人而異，但離不開真誠二字，客戶認可了你的人品，才會接納你的銷售！

銷售就是就是將產品去推銷出去，你的銷售技能基礎要紮實呀，銷售較講究技巧之外，做事情也要懂得講究，可以借例如助裡德助手，幫助群發訊息推廣宣傳。

做銷售的話除了要有紮實的銷售技巧外，誠信為本，還有也要都得如果和客戶去維繫，可以裡德助手輔助節假日的時候祝福語一下，裡面還有推廣宣傳功能。

做銷售現在是看著容易但是做起來的就比較難了，也是講究一些技巧的，做人做事方面，首先是在做人方面對人：銷售需要面對很多很多的人，比如你的客戶，與你的客戶進行溝通是你工作能否取得成功的關鍵因素，因此，在與人交流時需要注意自己的語氣言語用詞以及回答是否會給人帶來不好的感受等，然後是在做事方面：做事：銷售講究技巧，除了會與人溝通，在做事方面也要很講究，可以藉助工具幫助自己，比如用裡德助手這些，幫助自己群發推廣宣傳，是個不錯的選擇。

1.不打無準備之仗很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。他們需要反覆練習，直至倒背如流。還有現在的顧客總喜歡訛促銷員，哪裡哪裡又打多少折了，哪裡哪裡有多麼便宜，如果你不能清楚瞭解這些情況，面對顧客時將會非常被動。所以輪到休息，可以去各個賣場去轉轉，學習一下別的促銷員的技巧和並瞭解產品的價格。

2.關注細節很多促銷以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的。促銷員待客要主動熱情但是過分的熱情反而會產生消極的影響，不過簡單的向顧客重複產品賣點也是不行的，怎麼樣才能讓顧客記住你，這很重要。跟顧客嘮家常，取得顧客的共鳴，接著話鋒一轉，介紹到自己要推薦的產品。站在顧客的角度考慮，讓他感受到切實的利益，這也是很重要的一點。利用“裡德助手”做好推廣。

銷售說白了其實就是靠語言向需要你商品的客戶推銷的一種方式，首先你要有好的貨物，其次，客戶需要你的商品，然後，也就是靠你的語言表達能力。怎麼說服客戶買你的商品，這才是考驗一個銷售能力的大小。本人就是一名油庫的銷售員，做銷售也有三年了，和大家說一說我的一些銷售技巧。

第一，多和客戶溝通，瞭解客戶的真正需要。在你不瞭解客戶重點看中這類商品的哪種特點時，不要一味盲目的向客戶推銷，這隻能加重客戶對你對商品不好的印象，要多聽聽客戶的需求，哪怕是普通的聊聊天，也可以讓你能多瞭解客戶一些，對於以後商品的購買也是有一定的幫助的。

第二，要設身處地站在客戶的位置替客戶把問題想在前面，然後解決問題。所有人買商品前多多少少都是有些顧慮的，例如:價錢、質量，俗話說貨比三家不吃虧嗎。如果，你在客戶有這些方面顧慮時，不能揚長避短的提升自己商品的形象，那你最終能銷售出去的機率不大。

第三，要和客戶建立起基礎的信任。商人最注重的是誠信二字，沒有誠信的交易就彷彿沒有基石的空中樓閣，不可能長久。與客戶的交談中介紹自己的商品固然重要，但，也不能忽略雙方的誠信建立，做生意不可能三言兩語就能成功，只要有希望就別輕言放棄，須知，越是難以輕易擺平的客戶他的購買力越強。

和客戶談生意不要總感覺自己吃虧，客戶要的不一定是佔便宜，而是，你要給他，他佔了便宜的感覺。