生活中，我們總難免遇上一些惹人生氣的事。氣憤的情緒總會影響到個人的理智和判斷。有一句話是：你處理情緒的速度，就是你通向成功的速度。不言而喻，不良情緒真的需要合理的調節，如何快速有效地調節情緒呢？來看看吧。

1，心理暗示：這件事很重要嗎。

想想幾年之後，這件事肯定會忘記，它沒那麼重要，那還為什麼要花時間來想這件事。既然這都不能稱之為事兒，那就過去吧，還是好心情重要。

2，控制過激言行，想想後果。

生氣時很容易產生過激的想法，但是，理智的人都會選擇控制。腦補一下，如果事情朝某個方向發展，結果會怎樣，有多大的影響，這樣的後果你是否可以補救。如果沒有能力為自己的情緒買單，那就控制好它。

3，斷開相關人和地方的往來。

什麼人、哪個地方惹到了你，近期不要接觸。就像在某家店吃了虧、服務不好什麼的，不去就是了，這是店家的損失，損失了一位好顧客甚至更多。某人跟你有了摩擦，這是避免不了的，先減少接觸再說。事後等氣消了，或者想通了，這事就過去了。

4，向親人朋友傾訴

但凡可以講出來的事情，都不是多大的事。要試著傾訴，很多事情當你平靜地說出來的時候，想必你的怒氣也消減了。有些事，當你講出來也就不覺得是個事兒。

5，多接觸一些美好的事

想像一些美好的事來淡化心裡的怒氣，轉移注意力，努力收心。時間上允許的話，可以到空曠的地方散散步、聽聽歌，一個人靜靜地享受，遠離那些不開心。想想有這麼多值得品味欣賞的事，何必糾結那個惹人生氣的事情呢。

6，反思自己問題

如果事情是因他人而起，那就不要為此煩心了。沒有人應該為他人的過失付出代價。然而很多事情並沒有絕對的誰對誰錯，一個巴掌拍不響，你自己也可能做了不妥的事情。可以寫下來，站在旁觀者的角度，觀摩這件事，同時還能靜靜地反思。說不定，你會有新的精神提升。

7解決問題的最好方法

脾氣、情緒解決不了任何問題，不如好好想一想解決問題的最佳辦法。無風不起浪，找到事情的癥結所在，才是化解心結的根本。當你發現根本沒有什麼原因可言，那麼可以了，告訴自己不能這樣慣著自己了，作為一個獨立的人，是該對自己的言行負責的。

哈哈，好實際的問題，作為銷售人員，和客戶的關係很像一句俗話：客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀。

聽起來是不是挺不要面子的，甚至有點犯賤？

但您是因為客戶而做生意，還是因為賺錢而做生意呢？

全中國十四億人，碰到某些奇葩客戶，太正常了，沒辦法，誰叫人家手裡捏著最可愛的人民幣呢？

回到問題，被他們氣到爆炸，如何調節心情？

建議您先調整心態，咱的目標是為了賺錢，受這份氣只是賺這份錢的過程，世界上能躺著把錢賺了的，只有那種古老行業，而且那除了受氣，還得受別的。

其次，放輕客戶對您的影響，把他們當做賺錢的工具，這世上值得生氣的，只有最在乎的至親好友，客戶怎麼也輪不到這個位置吧！

然後就是放鬆自己，尋找發洩途徑，把自己從負面的情緒中解脫出來，看場電影不錯，比如動作電影，想象客戶就是在裡面捱揍的BOSS，多爽；比如喜劇電影，樂一樂笑一笑，想想客戶也就沒那麼面目可憎了；或者到KTV，點上幾瓶酒，撕著嗓子吼幾首搖滾；還能約上三五知己，擼串喝酒，把心裡的委屈和知己傾訴，幾個人藉著酒勁一起把客戶罵個狗血淋頭，多舒坦！

發洩完了，第二天繼續西裝革履，上門為客戶微笑服務，專業的精神必須有，咱不能把自己拉低到和客戶一樣奇葩的程度，對不？

莫生氣，生氣除了氣壞自己的身體，影響自己的情緒，沒有任何意義，在你生氣的同時，客戶正優哉遊哉的嘿皮，把自己的怒火關聯到別人的快樂上，人間不值得啊！

被客戶氣的爆，只能說明你：

1、心理不夠強大。

2、缺乏服務意識

3、格局不夠大；

我們和客戶進行工作交往，雙方都是平等的；互相尊重是基礎，我們要表現的是有素養，有親和力，真誠的服務對方，最終目標是實現互惠互利。

所以，如果客戶侮辱你，那就失去了平等溝通的基礎，你就要義正辭嚴的反擊，然後遠離不再聯絡。

如果在交往過程中，客戶和你談不來，鬧翻了，你被氣到了，這隻能說明你缺乏職業精神，把個人情緒混到工作上來，根本原因是你沒有能力征服這個客戶，所以你就要檢討自己，而不是在乎客戶的情緒和自己的情緒。

當你有一天非常善於和客戶交往，大部分客戶都喜歡你，認可你，你真正成熟了，成為一名有格局的人，一名合格的職業者，不會再鬧情緒。

三個辦法：暫時迴避、自我激勵、一吐為快

暫時迴避

如果你的情緒被客戶帶的壞到了極點，你大可不必用客戶的狗過錯來懲罰自己，這不是解決問題的方法，你不妨去抽根菸或換換環境，暫時忘卻一切，當冷靜以後，情緒和理智都趨於正常，再解決問題；

自我激勵

我們無法控制別人的言行，但是可以控制自己的情緒，做情緒的主人，運用生活中的某些哲理和明智的思想安慰自己，鼓勵自己同痛苦和逆境作鬥爭，樹立信心，保持高昂的情緒，這個就是要平時多讀一些自我管理方面的書籍，提高自己的職業素養；

一吐為快

最後一個辦法，就是在工作中遇到困難時，要及時地告訴同事或者朋友，讓他們分擔一些，要敢於面對面地說出使自己傷心的人或事的真實情況，並說明為什麼會有這種感覺。可能的話，你可以直接找與事情有關的人將事說清楚，以理服人。這樣會使積壓在你心中的苦惱得以解除。