學習目標主要是圍繞三個方面進行：知識的擴充、態度的轉變和技能的提升。

在目標制定過程中，需要符合通常的目標管理“SMART”原則，但是我們往往做不到。常見的問題有三個：

1、 不夠具體，目標大而空

一次在某地方銀行開發的課程中，一個小組開發的課程是“大客戶銷售的七個法寶”，其目標是提高銷售水平，這樣的目標就不夠具體，更像培訓目的。

2、 不夠量化

同樣，在上述這個培訓中，另一個小組開發的是“我行理財產品銷售秘籍”，其目標是提高我行某理財產品的銷售額，這個銷售額就需要量化，即具體提高多少。當然並不是所有的學習目標都是量化，如抽象的任務就難以量化，但是應該儘量去爭取。

3、 目標太大，缺乏可能性

同樣，在這家銀行的課程開發中，其中一個小組的課題是“營業廳的接待禮儀五要素”，他們的目標是最終讓我行成為本地銀行的前三甲，要知道，他們僅僅是該地區的一個地方銀行，有這個遠大追求是值得肯定的，但是一門“營業廳接待禮儀”課程是否具有這麼強大的功能？

本人從事人力資源管理工作多年，現將培訓方面的經驗分享如下:1、每年年底前對企業內部進行培訓調研，（以調查問卷，面對面諮詢，有獎回答，微信平臺搜尋等方式），瞭解職工實際培訓需求與建議，行程報告；2根據調研結果，結合公司實際制定培訓方案與計劃，並下發至各部門進行確認；3、組織培訓（最關鍵的一步），按照計劃認真組織培訓，同時做好培訓評估，以測試題的方式得出培訓效果，並做出分析，及時改進。

企業培訓，首先要從企業的利益角度出發，一切為了企業的發展為目的，才能算得上是有價值的培訓，否則唇亡齒寒，企業的沒落倒閉必然會導致職工的下崗失業，做好企業培訓，那就更應該以“為了企業而培訓”為出發點，結合著企業發展所或缺的人才、技術等方面進行針對性的分析培訓，為企業培育出有能力的人才，也做好一個企業培訓員的職責；

其次是要從員工的角度考慮，因為培訓的物件是自己的人（不是企業間諜），是跟自己有著共同目的的同事，也就是說都是為了混口飯吃，學得一技之長，為了養家餬口，為了日後能展現自我，實現自我價值而來的，所以多換位思考，從職工想要的出發，指定培訓計劃，這樣才能讓職工日有所學，學有所獲，不至於把培訓當成完成任務而應付，而是自己主動去學，願意去接受，這一點雖然聽著容易，但實行起來可不輕鬆，在這裡可以淺談一點自己在奮鬥一線十餘載的心得體會，職工也是分三六九等的，不同的人學習能力不一樣，感興趣的方面也不一樣，宏觀講就是個人理想不一樣，所以培訓跟與人交談是一樣的，不同的人說不同的話，這樣才能交流下去，根據職工的學歷（因為這方面牽扯到接受的教育水平，接受事物的能力），經歷（老職工或是熟練工進廠的與剛畢業的新人經歷的肯定不一樣），工種（接觸的職業情況）等方面進行分類培訓，會比放羊是的集訓效果顯著，簡單的講，可以把培訓指定出一套高、中、低的計劃和講義，根據不同的人進行不同的培訓，並根據人員的思想覺悟，公司的需要進行實時調整；

再次就是思維灌輸，說的通俗點就是洗腦，培訓還有個潛在目的就是給員工洗腦，不是傳銷的方式，但是傳銷的厲害之處就在於先給人洗腦，培訓時多給職工講講正能量，多讓職工明白是給自己打工，因為工作業績的好壞影響著公司的發展，更影響著自己的前途和錢！

簡單總結這三點，也是結合著大多數優秀企業的成功之處，點燃第一動力---人才的資源，相信作為企業培訓員的你，也必然能為企業桃李芬芳，也定不辜負企業對你的厚望，加油↖(^ω^)↗加油！自己只有一整桶水才能把別人的水杯給裝滿，自己有百分之百的信心才能讓別人覺得有可能！

在企業培訓中如何制定教學的目標？需要按照培訓課程的分類，我們粗略的可以分為知識類、技能類、心態類。那每一類的課程它的教學目標是不一樣的。

首先我們來談談心態類的課程教學目標：心態類的課程教學目標其實我個人認為就是要看看學員內心的感悟，透過一些情景模擬，設定一些挑戰，常見的就是我們的拓展培訓。拓展培訓我個人認為它是一種心態類的培訓，他需要透過一些挑戰，比如像我們的畢業牆讓我們知道了團隊的合作，團隊之間有人會付出。那這是我們的教學目標，重點是讓人家感受到團隊合作的重要性，還比如說創新思維等等也是異曲同工。在制定教學目標的時候不要有太大的奢望，培訓結束過後，如果讓一些學員寫下心得感悟，如果他感受到了團隊合作的重要性，這證明教學目標已經達成了。

接下來我們談一談技能類的培訓目標的設定：技能類的課程，它是需要清晰的流程，嚴格的標準，在這類課程的培訓當中我們首先要知道我們花多長時間讓員工掌握這套流程，掌握這個標準。所以在教學目標的設定上，我們要有一個考核的環節，考核環節我們要選好考官，同時保證考官公平公正，按照我們的標準流程來做測試。在教學當中，我們要強調流程化標準化，讓員工親切知道標準和流程。

最後我們再來談談知識類的培訓目標的設定：知識類的是需要員工記住背下來的，或者能夠理解，這類的課程相對來說它不能靠一次培訓就能達到，他需要員工認真學習，理解並把它背下來。我我在做這類培訓的時候，我一般會把知識整理出來，概括總結出相關的要點，給員工一定的時間，最後我們以考試分數衡量培訓目標是否達成，如果考試達到60分或者80分，有一個及格線，只要達到這個及格線，我認為培訓目標就已經實現了。

綜上所述：在制定培訓目標的時候，我們需要根據課程的類別去設定不同的培訓目標，通常情況下在檔案裡寫的是：掌握了某某技能，理解了某某知識，學會了什麼？感受到了什麼？