小鯨魚作為一名業內吃瓜群眾，發表一些個人看法

1.此類問題曝光不止一次，但顯然並未引起酒店方面的高度重視。（公關稿除外）

2.酒店的管理不能停留在表面，執行的到底是基層員工，流程標準化+加強員工素質必須並行。

3.此類問題國外也有，別圈地自噴了。

4.一分價錢一分貨，五星級酒店都這樣，經濟連鎖和民宿就更不值得一提了。

5.以上當然都是指特定情況，也別一棒子打死所有了。

當然，為了不讓心裡更膈應，我們也可以做些防範措施：

①不泡酒店浴缸、不穿非一次性拖鞋、不用酒店熱水壺

酒店浴缸的清潔即使酒店做了，也只是沖刷表明汙跡，面板敏感的請一定繞道，儘可能的使用淋浴。

但像小鯨魚這種比較皮糙肉厚的妹子還是很喜歡泡酒店浴缸的（或者說泡在浴缸裡拍照的=。=），那這個時候就要推薦大家一個好東西了！

這個其實是一個嬰兒專用的免洗殺菌消毒片，就跟泡騰片一樣用，放水裡融化靜置一會就能起到殺菌作用。寶寶都能用的產品一定是非常溫和的，有泡澡需求的請自行採購出行必備！

然後關於酒店熱水壺的問題，一直出過很多匪夷所思的新聞...反正這種入口的東西儘量避免，實在需要熱水的可以直接問酒店要，人家自己喝的總不會有啥問題，另外也可以買便攜水壺（去國外也很實用）

②馬桶之類的做一些簡易的消毒

可以用一次性的消毒溼巾或酒精噴霧做適當清潔，就地取材的話可以用沐浴液衝一下。自然界本身具有淨化能力，人也是有免疫系統的，否則認真洗馬桶的我建議你還是別出去了。。。

最後，最最重要的還是保持一個愉快的心情

理性看待問題，讓我們的旅行更快樂一些~

一、不相信華人的敬業水平能為他人達到標準而努力。清潔工自己的家裡能幹淨到哪裡？自己衛生的各種清潔要隨手、要費時費力，一個樓層一兩個清潔工，短短的幾個小時就能消毒而潔淨嗎？我從來不信，也從來都是自備的。被無數人笑過，老土啦、潔癖啦、事兒媽啦。偶是不聽啦。

二、案例一：國外某酒店Quattroporte視察下屬酒店管理。一不提前通知二不告知時間。而酒店管理者亦不四處打探不作各種日常的溜鬚拍馬。Quattroporte到達時，他只需要同時出現即可。Quattroporte問：酒店的衛生狀況如何管理的？該員工用杯子從馬桶取水，當面喝下去。

試問：國內五星酒店有這麼管的麼？

三、案例二：國內某賽特飯店游泳館，一男子西服革履向游泳池區走進，女服務生喊：先生，請清潔更衣後進入！先生不理睬繼續走，女服務生喊：先生，請停步，請更衣！先生不理繼續走。女服務生厲聲道：先生請留步！先生怒：叫你的主管來！後怒斥主管：尼瑪下屬不認識我是Quattroporte嗎？！

女服務生被解除勞動合同。勞動仲裁後，雖勝訴，罰到洗衣房工作。

四、酒店物業管理一定先做好人的管理。我們在培訓中遇到這樣的現象，如果要求地面擦八遍，日本人一定擦八遍，華人則擦三遍就行了，他認為已經乾淨了，再擦五遍是多事。我聽過最多的話是：都他瑪擦的比我家碗都乾淨了，還他瑪讓擦，地比碗金貴麼？

你還有話說麼？

看給保潔多少錢了。給少了，肯定沒有安全衛生這一項。錢少，一間客房多少錢，換你來保潔，你也做不到衛生這一條。

衛生問題我們能避免的就是酒店的飲水問題了！

之前，微博大V @花總丟了金箍棒 公佈的《杯子的秘密》影片中，拍攝的重點是酒店杯子的清潔問題，簡直噁心至極。而日本的Sirabee網站也做了一個調查，約3.7％的受訪者承認自己曾在酒店燒水壺裡尿尿，簡直太嚇人了！很多人從此對酒店的燒水壺、水杯都有了陰影，出門住酒店都習慣自己帶電熱水壺或者水杯了。

然而我們在外喝水，還會遇到一大堆的麻煩：飲水機只能燒水到80℃；口渴的時候還要等水涼；給孩子衝奶根本控制不好水溫。為了解決這些麻煩，南韓大宇家行動式電熱水壺把電水壺和保溫杯功能都合二為一了！它家已經有30多年曆史，出過無數爆款：世界首創的壁掛式滾筒洗衣機、大宇掛燙機、大宇去毛球器等。而這款行動式電熱水壺是壺杯一體的，單手就能握住，不管是燒水還是喝水，都方便又衛生。

老司做了個測試，它不到5分鐘就能燒開水，即燒即熱，還能隨心選擇溫度。40℃的寶寶奶，70℃的咖啡，80℃的茶，100℃的開水，想要什麼溫度就剛剛好！而且壺的身上有可視LED顯示屏，實時顯示壺內水溫狀況。

在沸水後，還可以選擇保溫，通電的情況下，它可以24小時保持恆溫。如果一時忘了關電源，也不必擔心，它有防乾燒功能、自動斷電保護，就算燒水時無人看守也能很放心。而且它整個燒水過程很安全，幾乎靜音。即使燒開了也沒有可怕的燒水轟鳴，只是貼心的輕鳴提醒，不用擔心會吵到旁邊的人。

和家用電熱水壺相比，它的電源線是分離的，插線口就藏在矽膠把手這裡。燒水和倒水的時候推上去，既方便又不影響美觀。它的手把也特別方便美觀，提壺倒水一氣呵成。

作為便攜電熱水壺，最重要的當然要小巧便攜，它只有93mm×230mm這麼小。老司將它跟保溫杯放一起，你看真的沒大多少吧。不過它的容量卻有450ml，一個人喝幾杯茶，量也是剛剛好。這樣算下來，買一個行動式電熱水壺等於把燒水壺和保溫杯都配齊了！

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既然是五星級酒店，那麼就要做好五星級標準，不能欺瞞華人，遇到這類必須嚴懲。酒店是人們外出的住所，費用不低，本來外出就勞累，衛生不合格，極大的影響人們生活健康。

監督制度決定一切，每天就一服務員在那裡搞。心裡多少有些不健康！愛不愛崗？敬不敬業？道德教育有沒有？安全教育有沒有？對每位員工要愛護要關心，提出客戶第一，服務至上，做到良心經營！還有什麼解決不了的？

沒什麼可看待不可看待的！沒看到就那麼回事兒吧！你覺得飯店就都做到衛生合格了嗎？你看不到還是那樣可能唾液都哪哪飛！吃的還挺香的！追逆到頭還是人沒有責任心糊弄事兒！在追逆就是道德敗壞沒有“德”可言所以會出現人不為己，天誅地滅的情況吧，不能千篇一律吧但是也差不多了……

這些五星級酒店的衛生條件也不是像暴光那樣！什麼都不是絕對的，有時一粒老鼠屎壞了一鍋湯；我認為大部分還是可以的。只是個別現象可能是保潔阿姨不注意造成的，她們認為客人走了，我別管用什麼擦乾淨就行了，有時無論擦什麼只用一個毛巾，包括洗漱用品，但有的客人也是邋里邋遢的不懂愛惜公物，走時房中的衛生不堪入目。這也保潔人帶來牴觸心理，認為我又不住，胡亂整理一下即可，才給酒店帶來了不好的影響！唉，我也經常出去旅遊，住酒店注意一下就是了，誰也不能帶全用品，必須用酒店的，洗漱用品自帶，喝水先燒一瓶倒掉，無論什麼都是眼不見為淨，謠言不可全信，希望相互信任，理解萬歲！

這就暴露出，酒店基層和高層的管理水平了，不能只怪做衛生工作的人員。人本來就有惰性，你沒有做工的標準，沒有定期監督，是很難管好的。

最主要的問題不在於酒店管理方面的漏洞，而是酒店明知道這種情況的存在而不會去管理，究其原因在於酒店為了省成本。

服務員的薪酬很低，也有任務規定一天要做幾個房間，做完規定的房間只能拿到基本的工資，低的可憐，想要得到額外的獎金只能是做更多的房間，活累、髒，在這種情況下幹活就沒有那麼多講究了，一塊抹布擦到底了………