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保險理賠難?有什麼方法能夠快速理賠?
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  • 1 # 慧擇保險網

    保險公司有規章制度、各項流程規範嚴謹,符合條約的標準件會很快進行賠付,想快速理賠,你要知道這些。

    第一,一定要知道自己買的到底是什麼保險,並且知道理賠需要什麼條件。

    意外險:只有發生意外才能理賠,緊急情況下(急診)可就近就醫,不限醫院,病情穩定後有醫院限制(大部分為二級及二級以上公立醫院)才可報銷。

    醫療險:非急診情況下,需要嚴格按照條款上就診醫院的限制來就診,否則不予賠付。比如大多數百萬醫療險的報銷範圍限定在普通住院部,去特需部住院沒辦法理賠。

    重疾險:記住3大理賠標準:

    (1)確診達到疾病程度才賠付:比如惡性腫瘤、雙耳失聰、雙目失明、嚴重Ⅲ度燒傷、嚴重原發性肺動脈高壓等,這些比較好理解,只要確診了就賠付。

    (2)達到某種症狀的狀態才賠付:比如腦中風後遺症、終末期腎病、深度昏迷、癱瘓、嚴重腦損傷、語言能力喪失,這些更多是狀態的約定。

    (3)需要經過規定的手術才賠付:比如重大器官移植術或造血幹細胞移植術、冠狀動脈搭橋術、心臟瓣膜手術、主動脈手術,這些更多的是關於手術和治療手段的約定。

    總之,第一步就是把條款捋一捋。

    第二,理賠實操,讀懂保險理賠流程。各家保險公司通用流程如下:

    (1)事發後及時報案

    如果是大案重案,方便保險公司及時展開調查取證,否則可能會影響賠付。

    (2)提交資料

    就是證明你真的出了保險事故,需要理賠多少。

    向保險公司報案後,他們一般會發送郵件,告訴你具體的理賠資料要求、理賠流程以及紙質材料的寄送地址。

    (3)理賠資料稽核

    在收到理賠資料後,保險公司理賠部會進行稽核。標準件,稽核週期快些;案情複雜的,最長也不得超過30天。

    這個新《保險法》有明確規定:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形複雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。

    (4)理賠款項到賬

    材料稽核透過以後,保險賠款一般會很快到賬。

    案情複雜(或高額件/存疑件),保險公司根據協議、條款、調查情況進行賠付,若存在爭議的,採取協談的方式賠付。

  • 2 # 小司淘保

    每年都會發生很多這樣的事,去索賠了結果發現因為某些問題理賠不了。

    所以為了能夠順利理賠,請大家一定要重視下面這幾個問題。

    第一,就是看看自己買的到底是什麼保險。

    生了大病找重疾險,發生了意外找意外險,在醫院看病花錢了找醫療險。什麼保險管什麼,大家一定要清楚。千萬不能意外摔倒骨折了去找重疾險,這是一定不會賠的。

    第二,看看自己的保單是否生效

    特別是重疾險,在生效前還有一個等待期,在這個期間發病的話,保險公司是不會理賠的。

    此外,還要記住自己的繳費期,按時繳費,如果超過繳費日期兩個月的話,保單是不會理賠的,你必須去保險公司補交保費,交完錢這張保單才算有效。

    第三,就是要了解清楚出險的日期有沒有在保險期間裡。

    重疾險和醫療險都有一個觀察期。在觀察期裡生病的話重疾險是不會賠的。而意外險雖然沒有觀察期,但是有一些意外險的生效日會是在下單日的48個小時之後,對於自己買的保險都在什麼時候生效,大家一定要注意。

    特別是一些一年期的產品,大家一定要注意續保。不然什麼時候到期了自己不知道,就會處於一個沒有保障的空檔期。

    第四,要留意自己出險的事故有沒有在免責條款裡。

    免責條款就是保險公司規定的不給賠償的幾種情形。在購買的時候一定要提前瞭解清楚。比如說在意外險裡,自殺不賠,因為酒駕或者無證駕駛而出險的不賠,猝死算疾病,不算意外,所以也不賠。

    只有在保險責任範圍內,又不在免責條款內的事故,才是保險公司要賠的事故。

    保的是什麼,什麼情況下會拒賠,是所有人都應該關注的重點,是非常容易出現理賠糾紛的地方,更是被很多人認為是理賠難的主要原因,大家買保險的時候一定要找專業的保險顧問來進行諮詢。

    這些事情都要提前瞭解清楚,免得事後會出現很多糾紛。

    第五,要及時,完整的準備理賠需要的材料

    每一個案件能夠順利的理賠,都離不開各種各樣的書面材料。

    這個材料就需要大家主動的去做一個收集和整理。

    除了極少數的一些材料會由保險公司自己調取,絕大多數情況下,保險公司都不會替你去收集的。如果想要理賠速度快,那就準備儘可能完整的材料。

    小貼士:一定要確保保單上的資訊是最新的

    大家一般換了電話地址會通知家人朋友,但不要忘了通知保險公司。

    這種事情打個電話就可以解決了,千萬不要偷懶。

    最重要的是,如果換了工作一定要通知保險公司,特別是針對意外險,如果因為職業變更沒有通知保險公司的話,很可能會被拒賠。

  • 3 # 南京萬通cc

    交通事故的理賠:

    (1)被保險人向保險公司報案。通常發生交通事故後,車主(被保險人)應該要向當地的交通管理部門報案,同時也要在事故發生後的48小時內向保險公司報案。

    (2)保險公司進行事故現場勘查、檢驗。(小型事故可自行拍照取證後撤離現場)

    (3)去理賠中心,保險公司定損估價。

    (4)提交索賠材料。

    (5)保險公司計算、稽核賠款數額。

    (6)領取保險金。

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