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  • 1 # 使用者2665564122913

    公共關係學課程是工商管理、行政管理專業的必修課。透過本課程的教學,使學生掌握公共關係學的基本原理、基本方法和基本技能,樹立公共關係為市場經濟服務、為社會發展服務的觀念,以掌握公共關係為社會實踐服務的本領。 公共關係學是一門新興的綜合性的應用學科。學科以建立社會組織與社會公眾之間良好的溝通關係,在社會公眾心目中樹立社會組織的良好形象為主線貫穿始終。課程主要內容有:公共關係的基本內涵、定義、研究物件與研究範疇;公共關係產生和發展的歷史、公共關係觀念的形成;公共關係的基本職能;公共關係組織機構的型別及其特徵;公共關係從業人員的型別及其工作範圍,選拔公關人員的基本原則;公共關係工作物件和工作型別;組織內部公共關係工作的開展、組織外部公共關係工作的開展;公共關係四步工作法的實施;企業 CIS 戰略工作的匯入;公共關係日常活動和專項活動的開展;公共關係廣告、公共關係禮儀;公共關係新聞傳播;公關案例分析。 “公共關係學”的學科特點主要表現在以下幾個方面:

    1.基礎理論部分大。“公共關係學”的主要基礎理論部分包括:管理學、市場營銷學、組織行為學、公眾及消費心理學、廣告學、市場調查與預測、大眾傳播學、人際關係學、演講與口才學等。“公共關係學”是在這些各門相關科學的基礎之上發展起來的一門獨立的、綜合性應用科學,同時它又具有邊緣學科的性質,需要應用定量分析與定性分析的方法對其進行研究與探討。

    2.以管理為主導思想。“公共關係學”的四大要素為:社會組織、社會公眾、管理職能和雙向溝通。其中管理職能的發揮貫穿著公共關係活動的始終。這種管理職能涵蓋著管理職能中所有軟性的手段,主要執行社會組織對社會公眾的協調、溝通、教育、引導。其管理範圍超越了特定社會組織的圍牆,它既要對組織內部的公眾進行管理,還要對組織外部的公眾進行管理,是一種管理範圍擴大化,管理手段軟化性的形態。

    3.理論與實踐緊密結合。“公共關係學”有自己獨立的學科體系,有自己現實的操作技術與方法。公共關係理論是“公共關係學”的核心,但它只有在和公共關係應用結合起來時,才能顯示出“公共關係學”的理論價值,併發揮出巨大能量。而公共關係在社會實踐中得以應用,又為公共關係理論的豐富、發展、深化和完善提供了更新、更好、更全面的素材,並對公共關係理論的正確、實用與否進行檢驗,從而體現了“公共關係學”的實用性和可操作性。

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