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  • 1 # 矽谷中國跨境天使平臺

    回答這個問題之前,我們需要弄清楚:

    新零售跟純電商、傳統零售之間的本質區別是什麼?

    從大的行業背景看:全球實體零售發展放緩,亟待尋找新的增長動力;流通效率整體偏低,頂級零售品牌增長乏力,一時間多元零售形態湧現。

    從消費者視角看:消費者數字化程度空前提高,購物路徑全渠道,新一代的消費價值主張特異於任何時代;

    從技術層面看,新商業基礎設施初具規模:大資料、雲計算、移動網際網路、端;智慧物流、網際網路金融;平臺化統一市場;同時,各種新技術AR/VR/支付、人工智慧等促動新的消費體驗升級。

    零售是一門生意,生意的本質是要獲取利益,無論新舊。

    零售的本質是以合理的成本向消費者販賣體驗,賺取體驗與成本之間的差價,即利益。零售販賣的商品只是為消費者提供體驗的載體之一,影響消費者體驗的載體包括:品牌、商品質量、價格、消費場所、服務,等等。這些體驗的載體對於不同型別的零售業態、不同型別的消費者,應當有不同的權重。對於類似的零售業態,服務類似的消費者時,比拼的實際上就是販賣體驗與成本之間的差價,能否以更低的成本提供更佳的體驗?能否維持體驗的同時降低成本?能否成功販賣更多的體驗,而控制成本增長在一定範圍內?這樣來看,零售業態之間的競爭在於販賣體驗和控制成本這兩個戰場。

    想要在眾多新零售之中,脫穎而出。

    目標人群精準打擊

    新零售行業區域性、種類型強,缺乏全國範圍的行業巨頭,阿里和騰訊鯨吞表象的背後是對新零售品牌的招攬匯聚,並非消化整合成自有品牌。

    然而,產品種類迭代速度加快,大量同類產品的湧出導致競爭形勢嚴峻,新增的零售品牌如果在玩法上中規中矩導致品牌效應走低,則必然無法適應盒馬鮮生和永輝超級物種的遴選標準。

    新零售商們撫額稱慶的同時,學習新零售的新鮮玩法,才是自救之路。

    在以大資料為驅動進行商業佈局的前提下,一切競爭都是搶奪消費者資訊資料大戰,然而消費者資訊掌握的難度越來越大,這取決於他們採集標準的個性化細分。

    主導年輕人市場,就要懂得多變和個性化標籤異業合作集團作戰
  • 2 # 高德商業

    在回答這個問題前我想先來講一講商業的發展史。商業興起於先商時期的商國, 形成初期是以物換物的方式進行的社會活動。後來發展成為以貨幣為媒介進行交換從而實現商品流通的經濟活動。

    中國從改革開放到現在也40年了,人們的思想、觀念也隨著社會發展而不斷變化,消費理念更是如此。

    △改革開放後的武漢商業街

    01過去由於商品種類的匱乏,消費者的消費水平也比較低,因此當時的小賣部以及物品專賣店能夠簡單的解決消費者的需求。

    △小賣部、門市部在過去很容易滿足居民的消費需求

    02後來滿足了基本的物質基礎,開始出現了百貨商場以及超市等購物中心,這個階段也能夠及時的滿足消費者一站式購物的期望。

    △百貨商場

    03但隨著人們生活水平的不斷提高,消費需求也在同步提高,超市的產品乃至一個地區的產品已經無法再繼續滿足消費者的購物需求,就出先了網路購物,方便快捷的選購產品,讓人們可以足不出戶的購買全世界範圍內的貨品。

    △“雙11快遞分揀”

    中產階級的崛起帶動消費升級

    伴隨著清華大學編寫的《2018中國高淨值人群財富白皮書》釋出,新一代中國高淨值人群的畫像及其資產配置的思路變化也開始一一呈現在大眾面前。從大資料來看,2017年中國是亞太地區財富增長最強勁的國家,財富的總值增加了1.7萬億美元,達到29萬億美元,僅次於美國,位居全球第二。與此同時,中國的中產階級人數達到了全球第一——3.85億人。

    △清華大學經濟管理學院副院長陳煜波教授

    這些中產階級進一步拉動了中國的消費升級。

    人們開始為情感、品質、感覺而付費,相比之下,理性、實用等觀念都開始退居二線。

    大家已經開始意識到,網路購物雖好,但是有一個缺陷,無法讓人真切的看到或觸控到,所以買到商品與網路上宣傳不符時有發生,商品質量更是參差不齊。

    線下商店則沒有這些顧慮,消費者可以接觸到真正的商品,瞭解商品的詳細狀況,透過實際觸控可以辨別商品的真偽。

    恰逢其時的新零售

    新零售就是在這個節點應運而生的產物,以網際網路為依託,運用大資料、人工智慧等先進技術手段,對商品生產、流通、銷售過程進行升級改造,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的新型零售模式。

    2016年10月的阿里雲棲大會上,阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售,"未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。"

    這種購物模式正好把線上、線下購物的優勢結合起來,讓消費者既能在實體店中體驗到網購的感受,又能讓網購享受到實體店的便利。

    △新零售的崛起

    所以說呢,新零售要是想要突圍,那就避免不了去挖掘這些具備有潛在消費能力人群的分析,其次就是店鋪選址的好壞以及提升自身品質,全新的利用o2o模式進行運營。不管是什麼行業都需要結合新的模式進行更新換代。

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