社會上有很多不良商家為了獲取高額利潤，弄虛作假，甚至在人命關天的疫苗、藥品都敢製假售假，以身試法。

至所以他們敢違法犯法，主要是違法的成本太低。要打擊不良商家的犯罪行為，首先要提高執法力度，讓商家不敢去做違法犯罪的行為。

無論在實體店還是網購平臺，都難免會有極少數的不良商家投機鑽營違規進行銷售。作為消費者，我們最擔心的事不良商家出售的商品出現質量問題，尤其是涉及到生命健康安全的食品類銷售問題。

遇到這種不良商家，我們發現及時，最多是金錢上蒙受損失，不幸誤食了嚴重質量問題的食品，輕則上吐下瀉，重則危機生命。而購買了昂貴的假冒偽劣商品，則令人氣憤，恨不得立刻找上家討個說法。現在，我來跟大家談談遇到不良商家如何維權。

首先我們可以確定的一點是：不要衝動地跟賣家爭吵爭辯，這樣的解決方法適得其反，甚至會引起肢體衝突或傷害案件。不良商家固然令人鄙視和氣憤，但國家有法律法規來處罰商家，各提供銷售的平臺也有對不良商家的處罰制度。我們要做的就是了解維權方式和途徑，理性地使不良商家受到處罰，維護自己的合法的消費權益。

《消費者權益保護法》實施15年來進行了一次大修，修改將進一步拓寬消法適用範圍，囊括各類物質商品和精神商品；建議建立產品召回制度取代三包；對於網上交易和大宗消費，消費者應該享有後悔權。

經營者虛假宣傳誤導和欺騙消費者進行購買的，退一指無條件退款，賠三是指應當賠償消費者3倍的損失。

對於經營者的欺詐行為，新《消法》將現行《消法》規定的“退一賠一”修改為“退一賠三”，並增加了“增加賠償的金額不足五百元的，為五百元”的規定，旨在有效調動消費者維護自身合法權益的積極性，強化經營者的義務。

新《消法》對違法經營者規定了“沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照”。

全國各地消費者協會網上投訴平臺中國消費者維權網：http://www.ccrp.cn/ccrp/index.asp

中國消費者協會：http://www.cca.org.cn/

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊製售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

以上維權投訴途徑可以快捷地給消費者提供投訴不良商家的服務，各電商平臺也有維權投訴的客服電話，我們遇到不良商家只要在第一時間儲存好消費憑證和商品質量問題的照片，如實提供給執法人員或監管客服，就能將不良商家繩之以法或被嚴肅查處。

可以選擇退貨，投訴到12315，危害大眾的找市政府處理、電話12345，方便的可以找電視臺爆光，還可以網傳，把他搞臭！給商家的忠告：其實你自己也是消費者！當你騙別人的時候，別人也會騙你，誠信為本，和氣生財！

網上如果發現不良商家要向它想所服務的平臺投訴，一般在平臺上面投訴的話不良商家會很快受到處罰，只不過一些平臺要很多流程。如果屬於嚴重那種違法那種就得向消費者屬員會（12315）投訴。

實體店投訴可以向當地的消費者權益委員投訴也可以打12315投訴。如果不良商家屬於欺騙行為可以向當地的公安報警。