一、企業信任危機形成的原因
任何事物的發展與演變都不是隻依靠一種力量的驅使信任危機也是由於企業生產經營過程中一系列細小的事情處理不當進而導致諸多問題相互作用、矛盾堆積，逐步造成企業內部管理層與員工隊伍之間隔閡越來越深,最終由量變產生質變，演變成危及企業經營和穩定的信任危機。我認為造成信任危機主要是由於以下幾個方面的原因:
1、員工對企業發展前景的錯誤判斷
企業是員工實現自我價值的平臺,如果員工對企業發展的趨勢感到失望，認為自己所在的企業不會給自己帶來美好的未來，員工的安全感就會下降，對企業的歸屬感和對企業管理者的信任就降低必然會導致員工對企業管理人員的信任感降低。
2、企業文化和目標與員工自我價值的追求不一致
企業文化是由企業管理者主導的是全體員工共同遵守的行為準則,如果企業文化的目標與員工的自我價值的追求相背離既企業管理者與員工的價值判斷不一致則必然會導致員工與企業文化制定者之間的不信任。
3、員工對管理者設計的酬勞和管理制度不認同
員工工作的根本動力，還是希望透過勞動為企業創造價值,同時獲得企業反饋的物質回報改善生活,而在勞動過程中，員工最關注的就是勞動性質、工作強度和與之對應的酬勞。如果員工認為自己的勞動付出與收入不匹配，必然會導致員工隊伍與管理者之間的不信任。
4、員工對管理者品行和能力不認可
二、企業信任危機的危害
對於企業全體員工和管理者來說企業是一個命運共同體，利益共同體挑戰市場危機,保護企業生存空間是全體成員共同的義務和責任。信任危機的出現會打破企業內部的平衡,製造對立人為地提升溝通和交流成本，降低企業工作效率，其破壞力不可估量。
1、影響凝聚力
企業的發展壯大，得益於其自身的凝聚力,其關鍵是人際關係的和諧這是企業有效發揮領導力與執行力的基礎。信任危機最大的破壞力就在於動撬軍心擾亂鬥志煥散企業的凝聚力。試想,如果一個企業不能形成統一的認識，凝聚成一股力量,莫須有的訊息翻飛，無厘頭的流言盛行一盤散沙,不思進取，又拿什麼在市場競爭中佔據有利位置？
2、弱化執行力
執行力的強弱關係到企業生產經營措施的落實。在市場競爭日趨激烈的今天，各企業都集中了大量高水平的管理者，領導力的較量已經達到極致,員工執行力則成為企業一較高下的關鍵。如果在生產經營的過程中發生了信任危機，企業員工有令不行、有禁不止、執行不力，那麼即使再高明的決策,再有效的經營策略都只能是紙上談兵。
3、抑制競爭力
強化企業競爭力,沒有捷徑可走，只有真抓實幹，用實力說話。信任危機會滲透到生產經營管理的各個方面,有如病毒一般，降低企業活力，導致企業失去生機，必然會使企業在激烈的市場競爭中敗下陣來。
三、企業信任危機的預防
1、加強企業內部的溝通與交流
提高企業內部的信任度,一個很重要的方法,就是加強內部的溝通和交流。企業要搞好內部溝通,首先要以企業文化建設為起點，幫助企業管理者和員工樹立平等溝通的理念,營造良好的氛圍。其次要暢通溝通渠道。企業管理人員要帶頭溝通，積極培育民主作風。要積極建立內部溝通的平臺和橋樑，透過開展座談會、聯歡會等豐富多彩的溝通形式，搭建與員工溝通的橋樑，透過多種形式和各種渠道加強資訊交流，增進企業管理層與企業員工之間的瞭解，達到資訊交流對稱的目的。第三要倡導換位思考。提倡全員轉變思想觀念，倡導換位思考，遇溝通者不冷靜時,切記保持理智，真正站在對方的立場上考慮問題,尋找解決辦法,辦法之一就是主動開展自我批評,不能得理不饒人,不能進行打擊報復,要了解對方是如何思、如何想，從對方的想法中考慮自己的觀點是否正確。
2、開展各級各類管理人員的品德教育
據有關調查瞭解，企業員工對企業領導或管理者的認可度前三位的，一是個人品德，二是工作實效，三是對組織或團體的控制力。而員工對企業領導個人品德的關注程度為最高，一個技術能力強、組織能力強、業務水平高的領導如果品德有問題，很難想象他能為企業、為員工做什麼有益的事情，更談不上奉獻了。有的只能是利用職權，利用工作能力為自己謀取利益。企業管理者要加強個人品德的提升,體現領導魅力,首先要加強自律。自律是人格修養的體現，是對企業員工，特別是領導者的基本要求。企業管理者要約束自己的行為，不為物思、不為利迷、不為名惑,始終保持高尚的道德情操。要把主要精力放在生產上、工作上，放在領導企業在市場競爭的大潮中取得勝利的使命上。要深入基層、調查研究，與廣大職工打成一片,同呼吸、共命運，用人格的力量去影響感召職工，努力成為扭虧增盈、衝出困境的排頭兵。其次要轉變工作作風。企業管理者要放下架子、俯下身子，與下屬溝通思想、增進感情要能聽得進下屬的話，有願意為下屬服務的理念，有敢於為下屬承擔責任的勇氣，不要遇事責怪下屬、埋怨下屬，要以自己的擔當贏得下屬的尊重。第三要堅持以人為本。企業各級管理人員要堅持與時俱進,真正樹立以人為本、引導員工自主管理的先進理念合理運用手中的職權,人性化、理性化地管理下屬掌控下屬的工作方向，關注團隊個工作目標實施過程,使下屬在舒適、愉快的環境中有效工作。
3、建立較為合理的企業政策與執行制度
制定政策和制度，首先要強調其公平、公正，制定的程式要公開、透明，要使員工有較高的信任度。調難和每個人的危機，大家馬上增強了憂患意識，真正把個人的前途與企業的命運緊密結合起來。我們說，推行廠務公開，確實要注重工作實效，透過解決好涉及企業多方面利益調整的錯綜複雜的矛盾，刺激企業經濟效益不斷提高。
一、企業信任危機形成的原因
任何事物的發展與演變都不是隻依靠一種力量的驅使信任危機也是由於企業生產經營過程中一系列細小的事情處理不當進而導致諸多問題相互作用、矛盾堆積，逐步造成企業內部管理層與員工隊伍之間隔閡越來越深,最終由量變產生質變，演變成危及企業經營和穩定的信任危機。我認為造成信任危機主要是由於以下幾個方面的原因:
1、員工對企業發展前景的錯誤判斷
企業是員工實現自我價值的平臺,如果員工對企業發展的趨勢感到失望，認為自己所在的企業不會給自己帶來美好的未來，員工的安全感就會下降，對企業的歸屬感和對企業管理者的信任就降低必然會導致員工對企業管理人員的信任感降低。
2、企業文化和目標與員工自我價值的追求不一致
企業文化是由企業管理者主導的是全體員工共同遵守的行為準則,如果企業文化的目標與員工的自我價值的追求相背離既企業管理者與員工的價值判斷不一致則必然會導致員工與企業文化制定者之間的不信任。
3、員工對管理者設計的酬勞和管理制度不認同
員工工作的根本動力，還是希望透過勞動為企業創造價值,同時獲得企業反饋的物質回報改善生活,而在勞動過程中，員工最關注的就是勞動性質、工作強度和與之對應的酬勞。如果員工認為自己的勞動付出與收入不匹配，必然會導致員工隊伍與管理者之間的不信任。
4、員工對管理者品行和能力不認可
二、企業信任危機的危害
對於企業全體員工和管理者來說企業是一個命運共同體，利益共同體挑戰市場危機,保護企業生存空間是全體成員共同的義務和責任。信任危機的出現會打破企業內部的平衡,製造對立人為地提升溝通和交流成本，降低企業工作效率，其破壞力不可估量。
1、影響凝聚力
企業的發展壯大，得益於其自身的凝聚力,其關鍵是人際關係的和諧這是企業有效發揮領導力與執行力的基礎。信任危機最大的破壞力就在於動撬軍心擾亂鬥志煥散企業的凝聚力。試想,如果一個企業不能形成統一的認識，凝聚成一股力量,莫須有的訊息翻飛，無厘頭的流言盛行一盤散沙,不思進取，又拿什麼在市場競爭中佔據有利位置？
2、弱化執行力
執行力的強弱關係到企業生產經營措施的落實。在市場競爭日趨激烈的今天，各企業都集中了大量高水平的管理者，領導力的較量已經達到極致,員工執行力則成為企業一較高下的關鍵。如果在生產經營的過程中發生了信任危機，企業員工有令不行、有禁不止、執行不力，那麼即使再高明的決策,再有效的經營策略都只能是紙上談兵。
3、抑制競爭力
強化企業競爭力,沒有捷徑可走，只有真抓實幹，用實力說話。信任危機會滲透到生產經營管理的各個方面,有如病毒一般，降低企業活力，導致企業失去生機，必然會使企業在激烈的市場競爭中敗下陣來。
三、企業信任危機的預防
1、加強企業內部的溝通與交流
提高企業內部的信任度,一個很重要的方法,就是加強內部的溝通和交流。企業要搞好內部溝通,首先要以企業文化建設為起點，幫助企業管理者和員工樹立平等溝通的理念,營造良好的氛圍。其次要暢通溝通渠道。企業管理人員要帶頭溝通，積極培育民主作風。要積極建立內部溝通的平臺和橋樑，透過開展座談會、聯歡會等豐富多彩的溝通形式，搭建與員工溝通的橋樑，透過多種形式和各種渠道加強資訊交流，增進企業管理層與企業員工之間的瞭解，達到資訊交流對稱的目的。第三要倡導換位思考。提倡全員轉變思想觀念，倡導換位思考，遇溝通者不冷靜時,切記保持理智，真正站在對方的立場上考慮問題,尋找解決辦法,辦法之一就是主動開展自我批評,不能得理不饒人,不能進行打擊報復,要了解對方是如何思、如何想，從對方的想法中考慮自己的觀點是否正確。
2、開展各級各類管理人員的品德教育
據有關調查瞭解，企業員工對企業領導或管理者的認可度前三位的，一是個人品德，二是工作實效，三是對組織或團體的控制力。而員工對企業領導個人品德的關注程度為最高，一個技術能力強、組織能力強、業務水平高的領導如果品德有問題，很難想象他能為企業、為員工做什麼有益的事情，更談不上奉獻了。有的只能是利用職權，利用工作能力為自己謀取利益。企業管理者要加強個人品德的提升,體現領導魅力,首先要加強自律。自律是人格修養的體現，是對企業員工，特別是領導者的基本要求。企業管理者要約束自己的行為，不為物思、不為利迷、不為名惑,始終保持高尚的道德情操。要把主要精力放在生產上、工作上，放在領導企業在市場競爭的大潮中取得勝利的使命上。要深入基層、調查研究，與廣大職工打成一片,同呼吸、共命運，用人格的力量去影響感召職工，努力成為扭虧增盈、衝出困境的排頭兵。其次要轉變工作作風。企業管理者要放下架子、俯下身子，與下屬溝通思想、增進感情要能聽得進下屬的話，有願意為下屬服務的理念，有敢於為下屬承擔責任的勇氣，不要遇事責怪下屬、埋怨下屬，要以自己的擔當贏得下屬的尊重。第三要堅持以人為本。企業各級管理人員要堅持與時俱進,真正樹立以人為本、引導員工自主管理的先進理念合理運用手中的職權,人性化、理性化地管理下屬掌控下屬的工作方向，關注團隊個工作目標實施過程,使下屬在舒適、愉快的環境中有效工作。
3、建立較為合理的企業政策與執行制度
制定政策和制度，首先要強調其公平、公正，制定的程式要公開、透明，要使員工有較高的信任度。調難和每個人的危機，大家馬上增強了憂患意識，真正把個人的前途與企業的命運緊密結合起來。我們說，推行廠務公開，確實要注重工作實效，透過解決好涉及企業多方面利益調整的錯綜複雜的矛盾，刺激企業經濟效益不斷提高。