成為一個成功的管理者，至少需要兩方面的知識： 一、掌握處理工作的相關知識，每位管理者都有特定的工作內容，為了順利將自己所承擔的任務準確無誤地完成，必須掌握所承擔工作的相關知識。 二、熟知職務責任的相關知識，管理者必須遵循公司的方針.工作的規則.作業的基準.安全要求.公司的組織體系.各部門業務職能以及國家相關勞動法規等，才能準確履行自己的職責.同時充分理解，熟知公司給予自己的責任和所伴隨的權利，才能發揮部下的潛力，並贏得部下的尊重，上級的信任，同事的理解與配合。 作為一個成功的管理者，還應具備以下能力： 一、改善的技能：即將既有的工作流程詳細分解、探索、除去不必要的部分，重新組合形成更為快速、更為簡單的流程，從而更充分利用現有的人力、物力等資源，進而能使工作更快速、更安全、更簡單、更省錢。改善的技能是評價管理者能力最重要的基準，公司設立管理者的目的就在於讓其不斷改善，不斷增加公司的利益.不斷使公司發展。 二、教育技能，對部下經常訓練.指導.使之很好的勝任其工作，這是教育的目的，如果能掌握教育技能，則能減少部下的失誤，使工作少走彎路，並且能更好更快的完成任務。 三、處理人際關係的技能，即使人與人之間的關係更加和諧，部門與部門之間更加協作的技能，以達到與部下的關係和藹，人際關係分爭也能防範於未然，或者對人際糾紛能妥善處理。