阿聯酋航空是一家極富傳奇色彩的航空公司。總部位於中東地區的中心——迪拜，自1985年成立至今23年，始終保持平均每年20%以上的增長。其每座客公里的成本僅有8.5美分，生產效率比所有國際航空運輸協會的成員航空公司的平均值高出66%，盈利能力在全球20大航空公司中位列第三。

阿聯酋航空曾經兩次創下民航史上最大的訂單，前後訂購飛機的價值達近600億美金。與此同時，阿聯酋航空卻並未加入全球任何一家航空聯盟，並聲稱今後也不會加入。

乘客和司機的安全與健康是我們的第一要務。

在迪拜，我們的專車司機將佩戴口罩和手套。我們在全球各地的專車司機將遵循當地的安全法規。你也必須遵循當地的安全法規，佩戴口罩和手套（如果法規有要求）。車裡將提供手消毒液。

為了保持司機與乘客的安全距離，你必須坐在後排，並且我們限制每輛車的乘坐人數。

服務營銷8要素分析

“8P”代表著在一個競爭的市場環境裡為了滿足顧客需求制定可盈利的持續性戰略所必備的要素。其中”8P”指Product(產品)，Price（價格及成本），Place（渠道），Promotion（促銷），Process(流程)，Physicalenvironment(實體環境)，Participan（t人員），Production(生產效率和質量)，而阿聯酋航空的成功也離不開一個成功的8P戰略。