所謂“王道”：

你不服，我就讓戰車在你身上軋過去。

你服了，我的戰車也會在你身上軋過去。

我的戰車在你身上軋過去之前，會先告訴你軋你的道理。

舉個例子，一個繁華的步行街，有幾萬人在閒逛，給你十萬塊錢，讓你一天之內都散出去。可能你簡單思考起來，這個工作很容易做，但其實很少有人能做到。因為極少有人願意要你的錢，因為要你的錢的同時，可能面臨不確定的風險。而如果說讓人完成一個簡單的動作，比如拉響一個綵帶槍筒，或者去參與一個什麼別的小表演，然後再給他1000塊到2000塊，他就更容易接受。這個革新就是人性化革新。

每個人都有一個基礎思維，就是“風險厭惡”，每個人都會對每件事的潛在風險進行評估，且每個人的評估結果並不一樣，這就是人的差異性。人性化管理就是利用這種差異性，從人“逐利”的本質和“風險厭惡”的本質出發，“玩轉”大部分人。

“人本管理”是把管理物件限定為“人”，即所有的管理物件是人且管理物件只有人。利用前面說的自驅力，讓每個人都可以完成限定環節的工作，且保證他有足夠的自驅力去高質量高效率的完成這些工作，就可以做到人本管理。很多不懂人本管理的企業家，學著日本人的樣子去給員工鞠躬，結果沒有任何效果。員工需要的是在幾乎零風險的條件下獲得足夠多的經濟回報，鞠躬對這個沒有作用。

一個產品，看著舒服，用著順手，是最大的人性化。看著舒服要有VI支援，用著順手要有UI支援。這兩項在小公司裡面最容易被忽視，小投資的產品設計也沒有足夠的錢來支援這兩點。

以前很少有老闆明白為什麼一套VI+UI要花幾十萬上百萬。其實一個好的設計師日薪都要上萬，一套VI+UI的設計方案，至少有20家相互獨立且沒有交流的工作組先出備選方案，然後經過多輪會商，再找出其中5-8個方案進行深化設計，深化設計後的方案還要再經過多輪次的會商才可以確定最終的設計方案，然後再對這套方案進行最終定稿設計。這期間可能需要數百個日薪上萬的設計師協同工作幾十天甚至數月的時間。

設計界有個笑話，你幫我隨便設計一個LOGO，就星巴克那種就行。

設計界一般追求一種設計效果，是“無設計”，也就是在最終設計結果上看不出任何經過人為設計的痕跡。這就跟女生化妝一樣，花2000塊錢找化妝師用5個小時化的妝，根本看不出你化過妝，但自己用半個小時在衛生間裡面化的妝，會感覺像妖怪。

人性化設計是當前設計領域最貴的設計方法，當然也是效果最好的。