正常情況下，恢復出廠設定之後是不會出現sim卡無法識別的情況 該機型為雙卡，其中SIM1卡槽是支援3G網路，為主卡槽可以在系統裡查詢到imei號的。 1、建議在不插sim卡的情況下，核實機身的imei號是否丟失，檢視路徑：系統設定-關於手機-sim&網路資訊-sim1卡資訊-IMEI，是否有imei號，若沒有的話，建議你到站點重新錄入imei號。 2、若在插sim後出現，出現sim卡無法識別。 1）檢視是否選擇sim卡，路徑：進入系統設定-sim卡管理-勾選你的SIM卡。 2）可能sim卡接觸不良或sim卡過薄導致有時無法識別到SIM卡，可嘗試重新拔插或更換sim卡看有無改善； 3）之前是否有刷機而導致基帶丟失或者不匹配，造成手機不識卡無網路訊號等故障； 4）若嘗試以上操作後手機依舊存在無服務的情況，那就不排除是系統的基帶解析或者主機板射頻部分出現了故障，所以導致插入sim卡搜尋服務出現異常，建議你到站點讓工程師具體針對處理下. 建議您先備份重要資料，然後進入Recovery清空所有資料，開機之後暫時不要還原資料，看看是否可以解決問題。（備份：安全中心-備份，備份您需要的資料。清空資料：關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入Recovery。進入Recovery>中文>清除資料>清空所有資料．）