在我們的日常生活中，總是遇到一些不開心的事情和讓我們不快樂的人，但當我們給別人提一些意見或者說批評別人時，總會傷害到別人，容易被人討厭。那麼，我們怎樣才能更好地批評別人，才會收到好的結果呢？

方法/步驟

應該在獨處的時候提出批評。

我們準備批評某人時，應該找一個安靜的地方，單獨提出批評，在公開場合批評的話，會傷害到某人別人，然後被人憎恨，如果我們採取單獨的批評方式，一方面是互相給予對方的面子，一方面不容易被記恨。

在批評之前，你應該表揚別人。

俗話說：“打人一巴掌還的給一個棗吃”。如果我們能在批評對方之前說好話，給一些讚揚，相信這會比直接批評好多了。

我們必須批評某種行為，而不是某個人。

在日常生活中，當我們互相批評的時候，很容易從批評對方的過失，變成批評對方的人格，從而變成人身攻擊。正確的做法是批評錯誤的行為，而不是批評個性。

給出正確的答案

在批評別人後，我們總是不了了之，自己過足了嘴癮，而傷害了別人，讓對方就像一隻海上迷失的小船一樣不知道自己該如何做好，如果我們這個時候能夠給予對方正確做法的建議，就像為他們指明前進的方向一樣，多半他們都會採用，更會感謝你。

作為管理者，要做到“批評人要關門；表揚人要大聲說出來”，而現實有些人做事情卻恰恰相反。當你遇到老闆不理解你，而且在公開批評你的時候，你到底該怎麼做呢？

這種情況，在職場是時常發生的。作為職場人，老王認為，你的老闆在公開場合批評你，原因是：

1、你的老闆可能很強勢，做事情比較看中結果，忽略對人的尊重。

2、你的老闆目的很簡單，就是想讓你離職。

3、或許因為你的老闆壓力大，公司業績又不好，才導致情緒不穩定等。

批評別人，最關鍵的是：對事不對人。

誰都會犯錯誤，做錯了事，不代表人怎麼樣。

所以批評的時候，一定要針對事情本身，不要針對人。具體操作起來有這樣幾點：

對錯誤的事實本身進行分析，不要妄下結論。

比如團隊裡有個人總遲到，如果你直接說他“你看看你，每次都遲到”，對方肯定反感，也沒面子。可以考慮換一種方式，比如：上週一遲到了，上週五遲到了，今天又遲到了。是有什麼難處嗎？這樣說，只針對遲到的事實，不針對人，也給對方解釋的空間，更容易讓人接受。

不要說“我覺得如何如何”，這樣缺乏說服力。

我們要儘量找到事實論據，去說服別人。

比如團隊成員訓練不積極，那就指出其他團隊成員，訓練了多久，透過訓練提高了多少，自己團隊訓練了多久，相對別人有什麼不足。擺事實，用具體事例來說明。

在人際交往中，批評別人絕對算是一項“技術活”。處理不好，輕則傷感情，重則反目成仇。但有時候不得不批評別人。比如上級需要指出下級工作中的錯誤，同事朋友間也需要相互指教。不過如果你掌握了相應的方法和技巧。被批評的人不僅不會生氣，反而還會念你的好。

如果要批評別人，請注意下面四點。

（1）不做無謂的批評

  別人無法改變的，不批評。比如這句“你怎麼長得這麼矮，要是能再高點就好了”。身高是客觀因素決定的，不能改變。批評別人不能改變的事實，跟辱罵是沒有區別的，只會讓他人更反感。

  別人很難改的，不批評。比如這句“你成績怎麼這麼差呀，不覺得丟臉嗎”。成績的提高非一朝一夕。不是不能提出來，是這種批評是強人所難的事，你要少做。說多了也沒有意義。只會影響感情。

（2）場合很重要

批評別人的場合，有時候就決定了它的效果。很多人往往不分場合，隨口就來，隨性就說。

不要在同輩或者輩分更低的人在場的情況下，批評他人。比如：同事面前批評下屬，同學面前批評學生，孩子面前批評家長。這樣被批評的人會產生非常強烈的羞恥心。不管你說的對不對，他都會記恨你。覺得你是在針對他，甚至是羞辱他。

儘量不要在公共場合批評別人。研究發現，在公共場合被批評的人注意力很難集中到說話的內容上。心理產生的“副作用”遠遠大於“正作用”。事後他們對批評的內容印象模糊，卻對當時的環境和心理變化有著深刻的記憶。

（3）批評+建議，才顯得真誠

首先我們要分清楚批評跟辱罵的區別。辱罵是透過批評的手段，獲得內心的滿足，就是單純圖個快樂。但批評真正的目的是為了讓別人改正，所以我們不光要指出別人的缺點和不足，還要給予一定的建議。

對於被批評的人來說，你只一味的批評他，他會覺得你是在針對他。但如果你還建議他該怎麼做，甚至幫助他。他會覺得你是在幫他，還會心存感激。這樣會讓批評的效果事半功倍。

（4）批評+讚揚，效果更佳

一般人批評別人，喜歡先誇一波再來個“但是”轉折。往往人們的關注點就是在“但是”後面，如果反著來效果會更好。例如，“你學習非常的努力，非常的刻苦，但是你成績還是很差”。“你現在成績很差。但是隻要你肯努力肯刻苦，你一定能夠取得進步”。對比一下，你更能接受哪一句？

兩句同樣都表達了“對方成績很差”的意思，但絕大部分人很容易接受第二句。因為他產生了一種情緒的變化，就像過山車一樣，最後還給了希望和一定的心理安慰。這麼批評，別人不僅更容易接受而且記憶會更深刻。

結語：批評別人是一項“技術活”，但如果掌握了上面這4個方法，別人想不感激你都難。

在探討這個問題的答案之前，先確定一下你所謂的批評是不是落井下石或往別人傷口上撒鹽。只有把批評當成是對問題的反饋和總結，把批評當成是解決問題、謀求進步的階梯，才能進而尋求恰當有效的批評方法。

如果你是一名管理者，對他人的部分職責就是給予提供反饋。但是不是所有的反饋都能達到期望值，有些時候，不講方法的批評不僅不起作用，甚至會起反作用。即使你的意圖是好的，給人指出問題可能適得其反。

批評別人是門學問，甚至有人稱為批評的藝術。那麼如何才能讓被批評的人樂於接受，同時還能在批評中總結失誤從新再來呢？

首先，要儘可能具體地提出問題環節，避免過於概念化地理解問題。當我們把錯誤歸咎於廣泛能力而不是具體技巧時，會更容易失去信心和動力。

比如，別說“李偉，你真是不懂得溝通”而要說“李偉，我想知道這個專案的進展和你對時間的安排。我們以後每週面談一次，這樣我可以更好地瞭解情況” 在這裡，不要說李偉的交流技巧差，而應該告訴他具體從哪方面改進。因為李偉也許早就知道自己不善溝通，提醒他這一點除了強化他的感受別無它用。

其次，當你提出批評時，要確保不要剝奪對方對自身表現的掌控感。當對方表現不理想時，不要讓他脫離干係。要讓他對自己的失敗感受到責任，告訴他不夠努力或方法不對，讓他感受到自己有改變的能力。這需要具體指出對方力所能及的改變，從而保護他的自信。

批評是正視錯誤，改正錯誤的必經之路。但也要記得，幫助別人找到改進方式與意識到哪裡出錯同樣重要。

--