22歲，第一年上班，去見了一個客戶，一個私營企業老闆。

當時我們透過第三方引薦，透過電話進行了溝通，談好的價格，然後預約了上門見面。

結果上門之後客戶立馬變卦，說要降價。

當時有點懵逼，只好電話請示了領導，領導說讓我跟客戶再談談。

然後我繼續跟客戶交涉，結果客戶咬死不鬆口，說他報的這個價格一定能做。

最後我實在沒轍再次跟領導確認，領導說就按客戶報的先簽。

最後在系統錄單時，上級公司在審批後發現實際入賬價格與前期我們報的價格不一致，雖然稽核通過了，但最後還是批評了我們沒有及時與上級溝通，且價格費率在系統產生了資料差異……

可能當初還是稚嫩了，沒有和客戶多周旋一番。

記得。那時候剛剛畢業，真正開始進行一線銷售工作，第一個客戶給我的印象比較深刻，也讓我對銷售的工作重新進行了定義。

那年十月，武漢慢慢褪去夏天的氣息，秋風開始吹起了。開始進入銷售這一塊，我覺得個人表達上面一定要熱情、嘴甜，而內在又要對自家的產品非常熟悉，有自信，這樣就能很好的賣出產品。

但是，現場實際操作中不是這樣理想化的。開始工作好幾天，來來往往了好幾撥客人，但都只是問問，有個別會進一步瞭解價格，但都沒有成交的。我剛剛開始銷售的那種銳氣漸漸被消磨，直到第一筆訂單的成交……

那天下著毛毛細雨，下午時分進來了一名中年男子，他急匆匆地直奔他要的產品過去，也明確表示剛剛看過競品過來的，就是對比一下。現在網上不是有男人女人逛商場的圖片嗎，男人都是直奔目標而去的，從不兜兜轉轉，現在想起確實是這樣。

我介紹了一輪產品後，同時報出了一箇中等的價格，預留了一定的殺價空間。沒想到，他就直接說，幫我下訂單吧，現在就要。

雖然有這樣的想法，但是我還是怯生生地填寫訂單資訊，由於是新來的，甚至需要其他老員工的幫忙，這也是讓我很感激他們的地方，平時也會順路給他們帶帶水，捎上一兩個小零食之類的，互幫互助嘛~

是的，就這樣，沒有自吹自擂，也沒有咬牙殺價，第一筆訂單就完成了，這也讓我覺得，銷售這個東西大有學問，不是表面上那種努力就有結果的東西，但是，你不努力，就肯定沒有結果，起碼要知道比競品的優勢，知道客人最想要什麼，這也肯定有好的成果。

記得第一筆成交的業務

我的第一筆業務淨賺四千元。現在看上去不是大錢，可當時一個普通工人一個月的工資是一百多元。這筆業務讓我很有成就感，也鼓勵我在銷售的路上走下去。

搞銷售確實不容易。要經得住拒絕，捨得下“臉”，具有一顆強大的心，耐挫抗壓。有時候經過艱苦的努力，眼看業務就要成了，最終還是沒成，那種挫折感，不爽，憋屈，難受，至今忘不了。好在，我在銷售行業最終還是取得一定的成績，回想起來還是開心的。感謝第一筆成功的業務對我的鼓勵和激勵。第一筆成功的業務帶來的經驗和自信，讓我銷售的路愈走愈寬。以後每當遇到困境，身處低谷，我都用第一筆成功的業務來鼓士氣激鬥志，“我不是成功過嗎？我行！這次也會成功的”。第一筆業務伴我邁過銷售路上的一個個溝溝坎坎，逐步走得平穩，成功率愈來愈高。

客戶是業務物件，我們服務過的客戶也很多，說記住誰忘了誰都是無心的。但是，我還是要在此感謝所有成交的客戶對我的信任和支援，也要感謝沒有成交的客戶對我的磨練和提高。我覺得對客戶最好的感謝就是做每一筆業務時，提供優質的產品、周到的服務、合理的價格。業務是交易不是誰對誰錯的恩賜，記住每一個客戶的名字不現實（為了鞏固業務，熟悉客戶另當別論）。但是，我會記住特殊客戶的名字，即給予過銷售技巧傳授、資金支援、介紹其他大客戶等銷售之外特殊幫助的貴人。終身不忘我的貴人！

儘管我記不得第一個客戶的名字，但是在元宵佳節這個美好的時刻，我向您致以誠摯的謝意，感謝您成為我的第一個客戶，堅定我在銷售的路上一路走過來的決心，祝願您一切安好！

當然記得第一次銷售成交的客戶了，那是我高二暑假時去馬鞍山做水果生意，第一天早上五點就批發市場進了幾箱桃和一些桔子，然去馬建對面的路口去賣，大約七點多的時候一位老太太問我桃子怎麼樣？好吃嗎？我說你可以先嚐一下，好吃再買，他嚐嚐好吃就和我談價，由於第一次賣沒經驗，結果只比進價多八分錢每斤。她要了一箱，還讓我幫她送回家，由於價格便宜，她又幫我價紹幾個客戶，雖然第一天只掙了27.8元但心裡非常高興。

像我們這些做銷售的剛剛開始的或者是小有成就的，你們覺得最重要的是什麼？我是一個實現的雖然目前做的不怎麼樣但是我相信我現在或許不成功但不代表將來不成功雖然現在很累但是這個過程是值得我去經歷的

和銷售接觸的不太多。

只記得，剛工作的時候，外出跑客戶的時候，有一次遇到一個老闆，他是做美容美髮的，開了十一家分店，挺厲害的。

我當時，已經幹了三個月了，沒有當初那麼害羞了。直接就跑去和那個老闆聊天，告訴他我是做什麼的，業務有哪些，當時那個老闆就問我多大了，哪個學校畢業的，然後就給我一個他的電話，告訴我，讓我明天和他細聊！

第二天，我又去了，帶著好多資料。他看了看，問了下價格，就直接告訴我可以籤！我都驚了！

現在已經不做銷售了。但是有時候，最先信任你的人，往往是陌生人。

最後，祝那個老闆，生意興隆，財源廣進！