物流配送調查問卷
面臨西部大開發和加入WTO的機遇和挑戰，引進和發展現代物流標準及技術，培養既
有實際操作能力又通曉國際物流標準的現代物流人才已成為當務之急。
企業名稱： 部門：
聯絡人： 聯絡電話：
網址：
聯絡地址:
企業性質：1國有 2集體 3私營 4有限責任 5合資 6其它（請註明）
您的企業從事物流工作的員工有人
一、您覺得本企業哪些物流管理環節不完善？
運輸 倉儲 裝卸搬運 分揀包裝
流通加工 資訊處理
二、請問您的企業在物流領域所遇到的問題是：
資金 人才 技術 環境條件
缺少專門的部門進行協調
三、您的公司在那些業務環節使用資訊系統進行管理？
倉儲管理 財務管理 運輸管理 辦公自動化
ERP（企業資源管理）
四、您的公司要求資訊系統的供應面能夠提供那些方面的服務？
流程管理諮詢服務 資訊系統設計服務 系統應用培訓服務
五、如果您選擇供應姓管理諮詢企業為您服務，您將選擇：
供應鏈戰略諮詢 運輸庫存最佳化服務 配送中心規劃設計 資訊系統規劃實施
業務流程諮詢
幹線運輸 區域配送 市內配送 倉儲
金融保兌倉
七、您認為客戶物流作業的變化趨勢是？
共同配送 條碼採集 資訊反饋 金融服務
包裝分揀 供應鏈系統設計 沒有
八、您打算在哪方面增加收入提高利潤增長空間？
應用物流資訊系統 增加服務專案 提高員工專業知識 增加固定資產投資
最佳化業務流程 同合作企業形成供應鏈聯盟
九、您是否對自己企業的物流狀況進行詳細的規劃？
有詳盡的戰略規劃 正在考慮 這個不重要
十、您的物流成本佔你的銷售額的百分比有多少？
20%以上 10%--20% 5%-10% 沒有核算過
十一、您認為以下那些專案，能免反應企業的物流現狀？
倉儲面積 運輸費用 庫存週轉率 資金週轉率
物流成本佔總成本百分比
十二、您的企業將哪些物流環節進行外包，由第三方物流企業來完成？
幹線運輸 市內配送 倉儲保管 條碼採集
十三、請問您的企業在物流操作過程中最難解決的問題是？
流程不合理 資訊失控 服務質量不穩定 缺少專門的部門進行協調
十四、您對於以下物流作業指標哪項不滿意，並嚴重影響到企業的銷售環節？
貨損貨差率 配送及時率 單據準確率 資訊反饋及時率
十五、在您的企業中物流成本的核算採取：
單獨核算 列入管理費用 列入銷售費用
報紙 電視 雜誌 專業書籍
會議 培訓
十七、請問貴公司是否需要專業資格的物流人才加入？
迫切 需要 一般 未考慮
十八、請問您對中國目前出臺的物流從業人員資格認證（指：中國商業職業技能鑑定指導中心，頒發的《全國高階物流管理員資格證書》）是否瞭解？
很瞭解 從未聽說 說過
十九、您是否願意參加國內權威部門的物流資格認證（包括物流管理員、高階物流管理員、物流經理）及國際的《英國皇家ILT物流資質認證》
願意參加 需要進一步瞭解 依據費用情況決定 根據空餘時間情況決定
二十、根據經驗您認為貴公司物流從業人員應具有那些基本能力？
實際操作經驗 理論知識 推進企業流程的改善 較強的溝通能力
二一、請問貴公司希望員工的培訓費用標準（每人/每年）。
5000元以上 3000-5000元 1000-3000元 1000元以下
二二、請問貴公司物流人員可參加的培訓形式是什麼？
集中面授 遠端教育 函授教育 企業內訓
二三、您希望員工參加培訓那些內容？
供應鏈規劃設計 採購與計劃管理 倉儲管理 配送管理
資訊系統設計與操作 實際業務綜合操作能力
二四、您對貴公司物流工作人員培訓有什麼要求和期望？
增加員工知識 改善物流現狀 協調物流環節 控制物流成本
物流配送調查問卷
面臨西部大開發和加入WTO的機遇和挑戰，引進和發展現代物流標準及技術，培養既
有實際操作能力又通曉國際物流標準的現代物流人才已成為當務之急。
企業名稱： 部門：
聯絡人： 聯絡電話：
網址：
聯絡地址:
企業性質：1國有 2集體 3私營 4有限責任 5合資 6其它（請註明）
您的企業從事物流工作的員工有人
一、您覺得本企業哪些物流管理環節不完善？
運輸 倉儲 裝卸搬運 分揀包裝
流通加工 資訊處理
二、請問您的企業在物流領域所遇到的問題是：
資金 人才 技術 環境條件
缺少專門的部門進行協調
三、您的公司在那些業務環節使用資訊系統進行管理？
倉儲管理 財務管理 運輸管理 辦公自動化
ERP（企業資源管理）
四、您的公司要求資訊系統的供應面能夠提供那些方面的服務？
流程管理諮詢服務 資訊系統設計服務 系統應用培訓服務
五、如果您選擇供應姓管理諮詢企業為您服務，您將選擇：
供應鏈戰略諮詢 運輸庫存最佳化服務 配送中心規劃設計 資訊系統規劃實施
業務流程諮詢
幹線運輸 區域配送 市內配送 倉儲
金融保兌倉
七、您認為客戶物流作業的變化趨勢是？
共同配送 條碼採集 資訊反饋 金融服務
包裝分揀 供應鏈系統設計 沒有
八、您打算在哪方面增加收入提高利潤增長空間？
應用物流資訊系統 增加服務專案 提高員工專業知識 增加固定資產投資
最佳化業務流程 同合作企業形成供應鏈聯盟
九、您是否對自己企業的物流狀況進行詳細的規劃？
有詳盡的戰略規劃 正在考慮 這個不重要
十、您的物流成本佔你的銷售額的百分比有多少？
20%以上 10%--20% 5%-10% 沒有核算過
十一、您認為以下那些專案，能免反應企業的物流現狀？
倉儲面積 運輸費用 庫存週轉率 資金週轉率
物流成本佔總成本百分比
十二、您的企業將哪些物流環節進行外包，由第三方物流企業來完成？
幹線運輸 市內配送 倉儲保管 條碼採集
包裝分揀 供應鏈系統設計 沒有
十三、請問您的企業在物流操作過程中最難解決的問題是？
流程不合理 資訊失控 服務質量不穩定 缺少專門的部門進行協調
十四、您對於以下物流作業指標哪項不滿意，並嚴重影響到企業的銷售環節？
貨損貨差率 配送及時率 單據準確率 資訊反饋及時率
十五、在您的企業中物流成本的核算採取：
單獨核算 列入管理費用 列入銷售費用
報紙 電視 雜誌 專業書籍
會議 培訓
十七、請問貴公司是否需要專業資格的物流人才加入？
迫切 需要 一般 未考慮
十八、請問您對中國目前出臺的物流從業人員資格認證（指：中國商業職業技能鑑定指導中心，頒發的《全國高階物流管理員資格證書》）是否瞭解？
很瞭解 從未聽說 說過
十九、您是否願意參加國內權威部門的物流資格認證（包括物流管理員、高階物流管理員、物流經理）及國際的《英國皇家ILT物流資質認證》
願意參加 需要進一步瞭解 依據費用情況決定 根據空餘時間情況決定
二十、根據經驗您認為貴公司物流從業人員應具有那些基本能力？
實際操作經驗 理論知識 推進企業流程的改善 較強的溝通能力
二一、請問貴公司希望員工的培訓費用標準（每人/每年）。
5000元以上 3000-5000元 1000-3000元 1000元以下
二二、請問貴公司物流人員可參加的培訓形式是什麼？
集中面授 遠端教育 函授教育 企業內訓
二三、您希望員工參加培訓那些內容？
供應鏈規劃設計 採購與計劃管理 倉儲管理 配送管理
資訊系統設計與操作 實際業務綜合操作能力
二四、您對貴公司物流工作人員培訓有什麼要求和期望？
增加員工知識 改善物流現狀 協調物流環節 控制物流成本