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      銷售代表是一種職位,其名稱一般有銷售員、推銷員、業務員、銷售代表、業務代表等;代表企業進行產品銷售的銷售人員叫做銷售代表,簡單的說就是銷售員.;主要職責:銷售產品,傳承製造、經銷與消費的紐帶。不同的公司,銷售代表工作職責略不同。

      一、電話銷售代表崗位主要職責如下:

      1、負責新客戶的開發及老客戶的維護工作,深入挖掘客戶的消費潛力;

      2、受理來電客戶的諮詢,並針對客戶訴求提供專業的解決方案;

      3、對客戶進行售後電話回訪,瞭解客戶對銷售服務的滿意度或建議;

      4、熟練掌握公司各類產品知識及銷售話術,為客戶提供最具針對性的線上招聘相關產品及服務;

      5、透過電話量、客戶覆蓋率、客戶資訊完整度與銷售程序等考核方法推動完成客戶成交;

      6、根據公司要求完成銷售目標,達成每日、每週、每月的各項關鍵績效指標(KPI);

      7、按要求定期提交銷售工作報表及工作總結(日、周、月);

      8、配合財務應收賬款管理員做好個人應收賬款的管理,保證公司的現金流;

      9、完成領導交辦其它工作。

      二、電話銷售代表崗位要求如下:

      1、18-35週歲,學歷不限;

      2、普通話標準,有清晰的邏輯思維能力,善於表達,勇於展現自我;

      3、誠實守信,工作勤奮主動,具有良好的團隊精神,能承受較強的工作壓力,願意接受工作挑戰;

      4、具有良好的與客戶溝通、交流能力,懂得傾聽和觀察,能敏銳捕捉客戶心理活動並加以引導;

      5、高度的工作熱情有較強觀察能力和應變能力,有經驗者優先錄取。

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