第一階段 EDI的批次傳輸， 第二階段 基礎電子商務，第三階段 商務社群， 第四階段 協同式商務 第一個階段是電子資料交換（EDI）。電子商務實際上在網路出現以前就已存在。1994年之前，企業層面的電子商務是透過EDI進行的。EDI指的是商業交易資訊（如發票和訂單）以一種業界認可的標準方式在計算機與計算機間的傳輸。對於某些交易來說，在減少交易錯誤和和縮短處理時間方面，EDI發揮了重大作用，但這是以巨大的的成本為代價的。 第二個階段我稱之為基礎電子商務階段。在這一階段，買家和賣家開始嘗試在沒有中介的情況下開展交易。成功的先行者把它們的網站當作主要的銷售渠道（思科和戴爾），它們通常是技術公司，面向懂技術的顧客，沒有或只有很少的渠道衝突。 第三個階段是商務社群。在此階段，第三方目的網站（third-party Web destination）開始把交易雙方帶到共同的社群之中。商務社群創造了市場透明度，一旦買主和賣主開始定期在社群中會面，各種各樣的可能性就會出現。這一階段還擁有很大的發展空間。 第四個階段則是一種嶄新的開始，它就是協同式商務階段。商業合作伙伴間的幾乎每一個業務流程都可以藉助網路加以改善或重組。與B2C商務相比，B2B商務涉及的關係要複雜得多。用建築上的事情作比，B2C商務像是等待一所房子完工之後買下它，而 B2B商務則更像從事一個龐大的建築專案，需要在專業工作者之間協調多項流程。我們把這樣的工作稱為"協同"，它面臨的障礙很多，但也蘊藏著重大的機會。
第一階段 EDI的批次傳輸， 第二階段 基礎電子商務，第三階段 商務社群， 第四階段 協同式商務 第一個階段是電子資料交換（EDI）。電子商務實際上在網路出現以前就已存在。1994年之前，企業層面的電子商務是透過EDI進行的。EDI指的是商業交易資訊（如發票和訂單）以一種業界認可的標準方式在計算機與計算機間的傳輸。對於某些交易來說，在減少交易錯誤和和縮短處理時間方面，EDI發揮了重大作用，但這是以巨大的的成本為代價的。 第二個階段我稱之為基礎電子商務階段。在這一階段，買家和賣家開始嘗試在沒有中介的情況下開展交易。成功的先行者把它們的網站當作主要的銷售渠道（思科和戴爾），它們通常是技術公司，面向懂技術的顧客，沒有或只有很少的渠道衝突。 第三個階段是商務社群。在此階段，第三方目的網站（third-party Web destination）開始把交易雙方帶到共同的社群之中。商務社群創造了市場透明度，一旦買主和賣主開始定期在社群中會面，各種各樣的可能性就會出現。這一階段還擁有很大的發展空間。 第四個階段則是一種嶄新的開始，它就是協同式商務階段。商業合作伙伴間的幾乎每一個業務流程都可以藉助網路加以改善或重組。與B2C商務相比，B2B商務涉及的關係要複雜得多。用建築上的事情作比，B2C商務像是等待一所房子完工之後買下它，而 B2B商務則更像從事一個龐大的建築專案，需要在專業工作者之間協調多項流程。我們把這樣的工作稱為"協同"，它面臨的障礙很多，但也蘊藏著重大的機會。