客機的作用就是用於來往國內及國際商業航班。民航客機一般由航空公司運營。

客機廣義即民用飛機。民用飛機也稱民航飛機。按各自的用途，民用飛機又分為執行商業航班飛行的航線飛機和用於通用航空的通用航空飛機兩大類。客機狹義指民航客機，是體型較大、載客量較多的集體飛行運輸工具。

大多數飛機由五個主要部分組成：機翼、機身、尾翼、起落裝置和動力裝置。

機翼的主要功用是為飛機提供升力，以支援飛機在空中飛行，也起一定的穩定和操縱作用。在機翼上一般安裝有副翼和襟翼。操縱副翼可使飛機滾轉；放下襟翼能使機翼升力係數增大。另外，機翼上還可安裝發動機、起落架和油箱等。機翼有各種形狀，數目也有不同。在航空技術不發達的早期為了提供更大的升力，飛機以雙翼機甚至多翼機為主，但現代飛機一般是單翼機。

在機翼設計的過程當中，經常提到的一個矛盾是飛機的穩定性和操作性兩個方面，上單翼飛機好像提起來的塑膠袋，他非常的穩定，但是操作性稍微差一點。下單翼飛機好像托起來的花瓶，操作性很靈活，但是穩定性就稍微遜色一點。

但考慮到機翼對發動機噪音的遮蔽作用、便於維護等，大型民用客機飛機一般採用下單翼設計，同時採用上反角安裝，以提高機動性。

機身的主要功用是裝載乘員、旅客、武器、貨物和各種裝置；還可將飛機的其它部件如尾翼、機翼及發動機等連線成一個整體。但是飛翼是將機身隱藏在機翼內的。