1、電源問題

解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否亮,先排除電源供電部分的問題。

2、電磁閥故障

解決方法：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得 著火，但隨即閉合又熄火了；也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火；更可能為電磁閥有 髒物。電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常， 若有故障,不能控制電磁閥吸合。

3、電點火器故障

解決方法：脈衝點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能點火。

4、點火瓷針或感應瓷針問題

解決方法：a、點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放；b、感應老化，可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。

5、水壓問題

解決方法：a、水壓低時熱水器無法正常啟動；b、進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過，清理乾淨就可以。

6、水氣聯動裝置故障

解決方法：a、水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關；b、微動開關壞。

7、氣源開關未開啟或進氣濾網堵塞

解決方法：開啟氣源，清理進氣過濾網。

8、氣種不符

解決方法：比如將液化氣熱水器接到天然氣上等,這種情況需要將液化氣熱水器改天然氣後才可以接入使用。

9、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲。

解決方法：更換零部件。

10、煙管無法正常排氣

解決方法：a、煙管有堵塞，清理煙管堵塞物；b、煙管過長，未正確安裝。

程式碼E2含義：中途熄火，熱水器檢測到火焰，但隨後又消失，機器顯示E2。常規檢查如下：2.

1、進氣口被生料帶等異物堵塞，導致進氣量減小。2.

2、煙管防倒風擋板卡住導致排煙不暢。2.

3、風機或風機啟動電容損壞後，風速不轉，導致火焰熄滅。2.

4、冷凝機型的冷凝器排水孔堵塞，導致冷凝水積存在冷凝器內，煙氣無法排出，導致E2故障。2.

5、分配器右側第4或第5個噴嘴堵塞，造成火力轉換時，火焰熄滅報E2故障。2.

6、拔開煙管檢查機器排煙口檢查是否有大量積炭現象，液化氣機型容易因燃燒不良而積碳，需要拆機清洗，檢查液化氣氣源壓力。但事實上，熱水器已正常使用了很久，上述問題的可能性很小。建議查一下熱水龍頭出水情況，較小的話可能是水流量不足引起的問題。冷水正常，熱水出水小，要考慮一下，為什麼原來熱水大，現在熱水小，原因是水垢沉積原來越多，堵塞管路的問題，水流量不滿足條件，熱水器不能點火。燃氣熱水器不好打火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那麼容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了,如果近期熱水龍頭全開, 熱水水壓較小, 可能性則更大.既然點火器工作正常, 就更加可以確定了.建議馬上清洗除垢, 可以網購一套 燃氣熱水器免拆除垢器, 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部, 操作簡單方便, 用它以後定期清洗, 當可避免再度發生此問題