在使用iTunes恢復iPhone/iPad韌體時，可能會看到9錯誤。此時iTunes會彈出對話方塊，指示“未能恢復iPhone 發生未知錯誤(9)”。
裝置上還可能會顯示“連線 iTunes”螢幕：
原因分析：
如果裝置與 USB 匯流排意外斷開且通訊停止，就會出現此錯誤.在恢復過程中手動斷開裝置連線時會出現這種情況。
解決辦法：
1、首先，你要想到的不是iPhone快閃記憶體故障，而是應該檢查你的USB。
將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連線到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 埠。相比集線器，電腦內建的 USB 2.0 埠為首選。
如果您已嘗試將裝置連線到電腦正面的 USB 埠，請再嘗試將裝置連線到背面的 USB 埠。完成此操作後，請嘗試在 iTunes 中恢復裝置。
如果問題仍然存在，請執行下列操作：
(1)移除鍵盤、滑鼠和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 裝置。
(2)移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 裝置直接連線到電腦。如果您的顯示器有 USB 連線，請斷開它與所有 USB 裝置的連線。
(3)繞過基座，將裝置直接連線到隨附的 USB 電纜。
(4)重新啟動電腦。
(5)再次嘗試在 iTunes 中恢復裝置。
如果可行，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
2、消除第三方軟體衝突
根據網友反應，在使用過程中將防毒軟體，安全衛士等第三方軟體徹底退出有時也能解決該問題。
iTunes(Windows 版)：故障診斷安全軟體問題：
http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
3、在其他電腦進行恢復
如果執行以上步驟未能解決該問題，請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 埠並裝有最新版本的 iTunes，並且您是直接將裝置連線到電腦。
4、進入DFU模式恢復官方韌體
第一步，需要讓手機進入DFU模式。
開啟iPhone，使用USB連線上電腦，確保電量充足。
同時按住頂部的電源鍵 HOME鍵10秒(直到螢幕變黑)，然後僅僅鬆開電源鍵，繼續按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識別出現，DFU模式驅動成功，但是螢幕始終是黑的!這時成功進入DFU模式.
此時，iPhone看起來是關機了，但是實際上是進入了一種特殊的DFU恢復模式(提示：這時螢幕必須保持變黑的狀態)。
5、當然，如果以上步驟都還不能解決問題，可以送維修點檢測一下了。
在使用iTunes恢復iPhone/iPad韌體時，可能會看到9錯誤。此時iTunes會彈出對話方塊，指示“未能恢復iPhone 發生未知錯誤(9)”。
裝置上還可能會顯示“連線 iTunes”螢幕：
原因分析：
如果裝置與 USB 匯流排意外斷開且通訊停止，就會出現此錯誤.在恢復過程中手動斷開裝置連線時會出現這種情況。
解決辦法：
1、首先，你要想到的不是iPhone快閃記憶體故障，而是應該檢查你的USB。
將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連線到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 埠。相比集線器，電腦內建的 USB 2.0 埠為首選。
如果您已嘗試將裝置連線到電腦正面的 USB 埠，請再嘗試將裝置連線到背面的 USB 埠。完成此操作後，請嘗試在 iTunes 中恢復裝置。
如果問題仍然存在，請執行下列操作：
(1)移除鍵盤、滑鼠和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 裝置。
(2)移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 裝置直接連線到電腦。如果您的顯示器有 USB 連線，請斷開它與所有 USB 裝置的連線。
(3)繞過基座，將裝置直接連線到隨附的 USB 電纜。
(4)重新啟動電腦。
(5)再次嘗試在 iTunes 中恢復裝置。
如果可行，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
2、消除第三方軟體衝突
根據網友反應，在使用過程中將防毒軟體，安全衛士等第三方軟體徹底退出有時也能解決該問題。
iTunes(Windows 版)：故障診斷安全軟體問題：
http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
3、在其他電腦進行恢復
如果執行以上步驟未能解決該問題，請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 埠並裝有最新版本的 iTunes，並且您是直接將裝置連線到電腦。
4、進入DFU模式恢復官方韌體
第一步，需要讓手機進入DFU模式。
開啟iPhone，使用USB連線上電腦，確保電量充足。
同時按住頂部的電源鍵 HOME鍵10秒(直到螢幕變黑)，然後僅僅鬆開電源鍵，繼續按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識別出現，DFU模式驅動成功，但是螢幕始終是黑的!這時成功進入DFU模式.
此時，iPhone看起來是關機了，但是實際上是進入了一種特殊的DFU恢復模式(提示：這時螢幕必須保持變黑的狀態)。
5、當然，如果以上步驟都還不能解決問題，可以送維修點檢測一下了。