當出現電腦黑屏卻只能看到滑鼠的時候，千萬不要著急著重新啟動電腦，這樣反倒有可能對電腦造成未知的損害，我們先在鍵盤上同時按下 Ctrl + Alt + Del 三個按鍵，這時電腦會跳出如下介面，我們選擇“啟動任務管理器”，滑鼠左擊進入。
2
在“任務管理器”介面滑鼠單擊右上角的檔案，選擇“新建任務”。
3
在跳出的新建任務窗輸入“explorer”點確定，電腦桌面程式就開始運行了，原本的黑屏也將恢復正常，但是這個方法只是治標不治本，要想徹底解決還應繼續往下走。
4
等桌面完全正常後，我們在鍵盤上同時按下“ windows鍵+R” 快捷鍵調出“執行”視窗（windows鍵就是Ctrl鍵與Alt鍵之間的那個鍵）。
出現執行視窗後，輸入“regedit”然後點確定調出登錄檔。
5
在在登錄檔左側依次展開登錄檔選項：
HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon ，(用滑鼠點選相應的項即下拉展開其子項，在子項中找到相應的選項，依次方法找到Winlogon項)。
單擊Winlogon項然後在右邊找到“shell”項。
6
雙擊“shell”項，然後輸入“Explorer.exe”，最後儲存。好了，這個故障就解決好了。
END
當出現電腦黑屏卻只能看到滑鼠的時候，千萬不要著急著重新啟動電腦，這樣反倒有可能對電腦造成未知的損害，我們先在鍵盤上同時按下 Ctrl + Alt + Del 三個按鍵，這時電腦會跳出如下介面，我們選擇“啟動任務管理器”，滑鼠左擊進入。
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在“任務管理器”介面滑鼠單擊右上角的檔案，選擇“新建任務”。
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在跳出的新建任務窗輸入“explorer”點確定，電腦桌面程式就開始運行了，原本的黑屏也將恢復正常，但是這個方法只是治標不治本，要想徹底解決還應繼續往下走。
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等桌面完全正常後，我們在鍵盤上同時按下“ windows鍵+R” 快捷鍵調出“執行”視窗（windows鍵就是Ctrl鍵與Alt鍵之間的那個鍵）。
出現執行視窗後，輸入“regedit”然後點確定調出登錄檔。
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在在登錄檔左側依次展開登錄檔選項：
HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon ，(用滑鼠點選相應的項即下拉展開其子項，在子項中找到相應的選項，依次方法找到Winlogon項)。
單擊Winlogon項然後在右邊找到“shell”項。
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雙擊“shell”項，然後輸入“Explorer.exe”，最後儲存。好了，這個故障就解決好了。
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