漢京鄂同普醫院是由湖北武漢衛生行政主管部門批准成立的，集醫療、科研、預防、保健為一體，嚴格按照國家標準及國際規範建造，環境一流，人才一流，裝置一流，服務一流，讓患者信任、滿意、放心的大型現代化綜合性醫院。

醫院精神：同心濟世樹品牌，普施仁術留口碑，。

醫院宗旨：科技興院、人才強院，建立群眾滿意醫院

醫院目標：讓患者信任，讓群眾滿意、放心

醫院訓言：服務好、醫術高、醫德好

建院以來，醫院始終把追求高品質的醫療服務作為發展的永恆主題，匯聚了北京、上海等國內一流水平、學術造詣深厚、臨床經驗豐富的資深專家組成的醫生團隊擔任醫療工作，為患者提供方便、快捷、精準的醫療服務。並斥巨資引進大批高精尖的醫療裝置及器械，使醫院的硬體和軟體得到同步發展。

武漢京鄂同普醫院全體醫護人員以“關愛患者，呵護健康”為己任，以科學規範化的管理，過硬的專業技術水平，為患者提供全方位的健康服務。堅持做到規範檢查、規範收費、規範用藥、規範行為，力求讓患者滿意。

1、人文服務：視患者為家人，從患者舒心、方便、安全、滿意的服務出發，倡導“一患、一醫、一診”的綠色護理。

2、“全程導醫”人性服務：設立導醫臺，患者就診全程由專業醫護人員陪同，解釋醫療知識，引導客戶掛號、取藥、治療、交費等，減少患者的麻煩和勞頓，減輕患者就醫的心理壓力。

3、“三大平臺”便捷服務：以網路諮詢、電話預約及來院掛號三個平臺，全天候服務大眾，各環節緊密合作，讓患者不做任何無謂的等待。