1、遊戲版本不對

很多玩家在問為什麼平行空間會玩不了呢?經過總結，玩家們下載的遊戲版本可能不對的哦!遊戲版本和你的手機不相容。這裡就需要各位及時更新最新版的遊戲了，特別是安卓的手機，各種解析度都有，最新版的遊戲相容才最好。可能下載的版本不是你所需要的版本，再或者是資料包丟失都有可能的，如果是遇到版本不對而玩不了的，該怎麼辦呢？小編建議重啟下手機。若還無法使用就有可能是安裝程式出問題了，需要你解除安裝遊戲，在九遊重新下載符合你機型的版本，再進行安裝。其實不會很費時間，只要在九遊門戶首頁搜尋平行空間進入專區點選適合你手機型號的版本下載按鈕下載就好了

2、手機記憶體不足

手機記憶體不足的原因是因為你的手機裡面垃圾檔案太多啦，沒事的時候把不常用的檔案給解除安裝掉。然後清理手機記憶體。說不定就可以避免出現黑屏閃退的情況了。

3、版本過低

原因可能是你的手機版本過低，如果你的手機版本很低的話，沒有達到平行空間的最低要求的話，就無法執行這個遊戲的哦!這時候就難免出現這種現象了。玩家可以對手機版本進行升級後，再開始遊戲!

4、手機解析度

原因可能是你的手機解析度的問題了，如果你的手機解析度過低，沒有達到遊戲的最低要求的話，也是會出現閃退現象的。這樣就沒辦法了，只能換手機進行遊戲啦。

5、正在執行的軟體或者後臺軟體衝突，造成遊戲黑屏閃退

這個就是在你玩遊戲的時候，你開了其他的軟體，這些軟體佔用了遊戲的程序，導致你的遊戲進不去或者直接黑屏了，無法運行遊戲。

6、網路不穩定

原因可能是網路環境不夠穩定出現短線，這時候建議你把自己的wifi或者自己的行動網路關閉掉，然後再重新開啟試試哦!

7、平行空間本身問題

平行空間本身有問題，技術上出現漏洞，玩家進行遊戲的時候出現黑屏閃退的問題，這就不關玩家自身的事了，一般請注意檢視公告，會給出相關解決方法。

8、防毒軟體或者手機衛士。

雖然防毒軟體一般不會出現這種問題，但是大家還是檢查一下手機的防毒軟體是否有遮蔽該遊戲，還有就是我們的手機後臺執行的一些其他軟體遮蔽了遊戲的網路連線。