首先：什麼是（社）群

社群，自從有了人類便有了社群。小到幾個人，大到一個國家、社會都可以稱之為社群。

社群，簡單來說即是一群人的集合，他們有明顯且共同的社交屬性（共同的喜好、共同的事業或共同的居住地等）。

著名人類學家，英國牛津大學的羅賓·鄧巴（Robin Dunbar）教授提出過“150定律”， 即著名的“鄧巴數字”。鄧巴根據猿猴的智力與社交網路推斷出：人類智力將允許人類擁有穩定社交網路的人數是148人，四捨五入大約是150人。而精確交往深入跟蹤交往的人數為20人左右。該定律認為，這是由人的大腦新皮層的應對能力決定的。

在資訊量來說，一個幾十人的活躍小群並不比一個千人的大群資訊量少到哪裡去。畢竟一個人每天接受的資訊量是有限的。

參考下面曲線圖

從上面的定性分析曲線圖可以看出社群活躍與鄧巴數的關係。超量的人和資訊，低效的甚至是無效的傳播傳播，對於自己需求的資訊獲取成本會變得越來越高。

那有人會說，我們乾脆不搞大群，直接搞小群就好了！

這個是不正確的，肯定是群越大越壯才給力呢。

不承認也得承認！因為這是事實！！！

其次，社群運營必須做好的幾點：

一、發心要純正。

任何群組都有一個基本的目標，群組的運營者要積極引導成員圍繞該主題展開社交活動。

當然這不是說全部只能談論一個方向的東西，而是這個目標一定要是這個群組一切社交活動的最重要部分，否則容易造成主要骨幹成員（往往輸出價值較高的資訊）流失，群組內容的偏離方向，漸漸整個群徹底變成死群或者廣告連結群。

② 把握好群聊天的尺度，正確的引導大家不偏離建群的初心和目標。

碰上話題偏離的，群主一般是直接打斷，例如：親們，我們這裡是XX群，希望大家可以討論個更多XX話題。這樣的方式比較傷人，即使你話說的再好聽，這種方式本質就是一種粗暴的不認同。更高階的方法是巧妙轉移話題，既不會傷了大家的臉面，還做到了無聲無息的正確引導。

二、正確的群管+高度同頻

群管是一個高情商的活。一個好的群管不僅可以實時帶動大家的情緒，增加大家的感情和認同感，而且可以使群更有凝聚力。

說白了就是讓群員在這個群裡待的高興，呆的得勁，呆的舒服，被人趕都趕不走，死皮賴臉的交錢也要呆在裡面，如果做到這一點，那這個群就牛逼了！

讓人呆的高興，呆的得勁，呆的舒服了，說明這群人是在一個頻道上的。相互之間存在不可言說的默契。如果不同頻，就像把一隻鵝扔進了雞群裡，會出現什麼反應，可想而知！！！

最後，最好的社群運營方式有哪些？

乾貨1： 要有一款好的產品作為載體。

這款產品不管是實物還是虛擬的，必須能給到群員實實在在的利用價值，能讓人從中得到好處！

運營者要善於總結整理群裡關於此款產品有價值的資訊，保證群員的分享最大限度地傳播和利用。

舉個栗子，看下圖

一款好的產品，勝過你的千言萬語！

乾貨2：拒絕負能量，一切發言以正能量為基礎。

相信大家經常會遇到這種情況，長久木有冒泡的同學突然就莫名其妙的說了一大堆牢騷話或者是甩一個負能量的連結，然後接著潛水，很不負責任是不是。

一個群首先就是一個能量場，在這個場裡一定不能有負能量出現。在建群之處就可以寫在群規裡，負能量的東西可以找群主單獨談或線下交流，不能破壞群裡的能量場！

社群一個很重要的原則就是正能量要佔統治地位！！！

負能量層出不窮，那這個群快離變成死群不遠了。

這是樓主在一個群組體驗時候發現的好方法，這個群也是某個垂直領域的社群，成員幾乎都是在職人士。群主規定，工作時間，禁止灌水，只能嚴格討論與主題相關的內容，休息時間才能聊天。一方面，在工作期間遇到的問題，可以在群裡得到高效解決，二來維持了群的正常運作。倘若整天灌水，相信很多人都受不了遮蔽了吧。

當然這只是針對一般的垂直領域群來講的。對於一些鐵桿群，完全可以忽略。是個人他肯定會規劃好自己的時間，大不了爬樓嘛！哈哈

乾貨4：線上線下密切結合。

線上有了產品、有了關係，還必須有課程！必須有課程的持續輸出即價值輸出，才能緊緊抓住群裡每一個人的心！

舉個栗子

線上的交流還是線下的交流都缺一不可。更多時候是線下的欠缺。要維持社群關係鏈的持續高質量發展，“面談”是一個很關鍵的環節。

線下交流也是增加群員之間彼此感情的紐帶，只有在線下才可以讓群員感受到大家的真實，感受大家都是活生生的人！

社群運營者要善於開展與主題相關的線下活動，豐富社群成員的體驗，加深關係鏈的沉澱。例如互聯交流圈一次舉辦一次線下分享會，未來肯定要有更多的線下活動。可以是分享會，可以是一次去參加培訓、講座，組隊比賽等等。

補充一點：要抓住群裡新進的牛人進群效應進行宣傳，如果再輔以線下能與群裡的牛人見面，那你這個社群的火熱程度可想而知。

交錢了首先就有了一個篩選的門檻，物以類聚人以群分，而且收費的進入後就會認可和重視，免費的一般都不會重視的，除非這個社群有什麼不一樣的地方

眾所周知，一個好的社群必須具備5大特性，即同好、結構、運營、產出、複製，什麼意思？一個好的社群就是一幫有共同興趣的人有結構有秩序有分工的聚集在一起產出有質量的成果並且可以複製的虛擬組織。

付費的社群一方面可以透過收費篩選出是否為真正的興趣同好，另一方面可以維持社群專業化和持續化的運營，是一個社群良性運轉的必要保證。

跟學習一樣，付費的課程，特別是高費用的課程，往往能認真學，看書或者自學往往就很難。付費一方面是參與者決心和選擇的一次檢驗，另一方面也是放棄成本的門檻，如此便能越來越好。