一、表面聲波觸控式螢幕故障現象分析處理方法
故障一：觸控偏差
現象：手指所觸控的位置與滑鼠箭頭沒有重合。
分析：安裝完驅動程式後，在進行校正位置時，沒有垂直觸控靶心正中位置。處理方法：重新校正位置。
故障二：觸控偏差
現象：部分割槽域觸控準確，部分割槽域觸控有偏差。
分析：表面聲波觸控式螢幕四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波訊號的傳遞所造成的。
處理方法：清潔觸控式螢幕，特別注意要將觸控式螢幕四邊的聲波反射條紋清潔乾淨，清潔時應將觸控式螢幕控制卡的電源斷開。
故障三：觸控無反應
現象：觸控式螢幕幕時滑鼠箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
分析：造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明：
（1）表面聲波觸控式螢幕四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸控式螢幕無法工作。
（2）觸控式螢幕發生故障。
（3）觸控式螢幕控制卡發生故障。
（4）觸控式螢幕訊號線發生故障。
（5）計算機主機的串列埠發生故障。
（6）計算機的作業系統發生故障。
（7）觸控式螢幕驅動程式安裝錯誤。
二、電阻觸控式螢幕故障現象分析處理方法
分析：安裝完驅動程式後，在進行校正位置時沒有垂直觸控靶心正中位置。觸控式螢幕上的訊號線接觸不良或斷路。
處理方法：重新校正位置；查詢斷點重新連線或更換觸控式螢幕。
現象：不觸控時滑鼠箭頭始終停留在某一位置，觸控時，滑鼠箭頭在觸控點與原停留點的中點處。
分析：有異物（非主動觸控）壓迫電阻觸控式螢幕的有效工作區內。
處理方法：將壓迫電阻觸控式螢幕的有效工作區的異物移開。
分析：造成此現象產生的原因很多下面逐個說明：
（1）觸控式螢幕發生故障
（2）觸控式螢幕控制卡發生故障。
（3）觸控式螢幕訊號線發生故障。
（4）計算機主機的串列埠發生故障。
（5）計算機的作業系統發生故障。
（6）觸控式螢幕驅動程式安裝錯誤。
三、電阻屏常見故障與排除
1．電阻屏觸控滑鼠只在一小區域內移動或電阻觸控式螢幕不準
一般在第一次裝驅動都會出現這種情況，請執行觸控式螢幕校準程式。在改變顯示器解析度後也必須執行觸控式螢幕校準程式（開始—程式）
2．滑鼠一直在顯示器四邊的某一點出現這種情況是因為電阻屏的觸控區域（電阻屏表面分為觸控區域和非觸控區域兩部分，點選非觸控區域是沒有什麼反應的）被顯示器外殼或機櫃外殼壓住了，相當於某一點一直被觸控。如果是機櫃外殼壓住觸控區域您可以將機櫃和顯示器螢幕之間的距離調大一點，如果是顯示器外殼壓住觸控區域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰鬆一點試一下，如果還是不行請與我公司技術部聯絡。
3．滑鼠跟手觸控移動方向相反，這是觸控式螢幕控制盒與觸控式螢幕連線的四線接頭接反將方向調一下就可以了。
4．觸控無響應檢查觸控式螢幕的連線是否接對，其中一個連線主機鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏觸控式螢幕工作電壓）有沒有連線，請檢查連線觀察觸控式螢幕控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。如果確認不是以上請況請刪除觸控式螢幕驅動並重啟動計算機重新安裝驅動，或更換更新更高版本的驅動。
主機中是否有裝置與串列埠資源衝突檢查各硬體裝置並調整。例如某些網絡卡安裝後預設的IRQ為3，與COM2的IRQ衝突，此時應將網絡卡的IRQ改用空閒未用的IRQ。也可能是計算機主機板和觸控式螢幕控制盒不相容，請更換主機或主機板。如果觸控式螢幕在使用了較長一段時間發現觸控式螢幕有些區域不能觸控，則可能是觸控式螢幕壞了請更換觸控式螢幕。
四、紅外式觸控式螢幕常見故障與排除
1．決雙擊不太靈敏
開啟紅外屏較準程式調節它的靈敏度，把靈敏度調低。
2．在什麼情況下會出現漂移現象
由於紅外屏的工作原理是靠紅外線來工作，所以平時當衣袖等物碰到紅外屏時也起觸控的作用（如用手點觸控式螢幕時，衣袖也同進點到屏上，就會出現滑鼠指標不在手指點的位置上，這個問題不是漂移現象）。
3．在什麼情況下對觸控式螢幕進行校準
如果您是第一次安裝紅外觸控式螢幕或者您計算機的解析度發生了改變，那麼您必須重新校準觸控式螢幕。校準的方法如下：單擊"校準"按鈕，當顯示校準介面時，請依次點選介面上的圖示，校準完畢時校準介面將自動消失，校準後產生的資料將立即生效。如果您覺得校準的效果不理想，可多次進行校準，直到指標跟蹤的效果很理想。然後按下“確認”按鈕
一、表面聲波觸控式螢幕故障現象分析處理方法
故障一：觸控偏差
現象：手指所觸控的位置與滑鼠箭頭沒有重合。
分析：安裝完驅動程式後，在進行校正位置時，沒有垂直觸控靶心正中位置。處理方法：重新校正位置。
故障二：觸控偏差
現象：部分割槽域觸控準確，部分割槽域觸控有偏差。
分析：表面聲波觸控式螢幕四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波訊號的傳遞所造成的。
處理方法：清潔觸控式螢幕，特別注意要將觸控式螢幕四邊的聲波反射條紋清潔乾淨，清潔時應將觸控式螢幕控制卡的電源斷開。
故障三：觸控無反應
現象：觸控式螢幕幕時滑鼠箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
分析：造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明：
（1）表面聲波觸控式螢幕四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸控式螢幕無法工作。
（2）觸控式螢幕發生故障。
（3）觸控式螢幕控制卡發生故障。
（4）觸控式螢幕訊號線發生故障。
（5）計算機主機的串列埠發生故障。
（6）計算機的作業系統發生故障。
（7）觸控式螢幕驅動程式安裝錯誤。
二、電阻觸控式螢幕故障現象分析處理方法
故障一：觸控偏差
現象：手指所觸控的位置與滑鼠箭頭沒有重合。
分析：安裝完驅動程式後，在進行校正位置時沒有垂直觸控靶心正中位置。觸控式螢幕上的訊號線接觸不良或斷路。
處理方法：重新校正位置；查詢斷點重新連線或更換觸控式螢幕。
故障二：觸控偏差
現象：不觸控時滑鼠箭頭始終停留在某一位置，觸控時，滑鼠箭頭在觸控點與原停留點的中點處。
分析：有異物（非主動觸控）壓迫電阻觸控式螢幕的有效工作區內。
處理方法：將壓迫電阻觸控式螢幕的有效工作區的異物移開。
故障三：觸控無反應
現象：觸控式螢幕幕時滑鼠箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
分析：造成此現象產生的原因很多下面逐個說明：
（1）觸控式螢幕發生故障
（2）觸控式螢幕控制卡發生故障。
（3）觸控式螢幕訊號線發生故障。
（4）計算機主機的串列埠發生故障。
（5）計算機的作業系統發生故障。
（6）觸控式螢幕驅動程式安裝錯誤。
三、電阻屏常見故障與排除
1．電阻屏觸控滑鼠只在一小區域內移動或電阻觸控式螢幕不準
一般在第一次裝驅動都會出現這種情況，請執行觸控式螢幕校準程式。在改變顯示器解析度後也必須執行觸控式螢幕校準程式（開始—程式）
2．滑鼠一直在顯示器四邊的某一點出現這種情況是因為電阻屏的觸控區域（電阻屏表面分為觸控區域和非觸控區域兩部分，點選非觸控區域是沒有什麼反應的）被顯示器外殼或機櫃外殼壓住了，相當於某一點一直被觸控。如果是機櫃外殼壓住觸控區域您可以將機櫃和顯示器螢幕之間的距離調大一點，如果是顯示器外殼壓住觸控區域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰鬆一點試一下，如果還是不行請與我公司技術部聯絡。
3．滑鼠跟手觸控移動方向相反，這是觸控式螢幕控制盒與觸控式螢幕連線的四線接頭接反將方向調一下就可以了。
4．觸控無響應檢查觸控式螢幕的連線是否接對，其中一個連線主機鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏觸控式螢幕工作電壓）有沒有連線，請檢查連線觀察觸控式螢幕控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換。如果確認不是以上請況請刪除觸控式螢幕驅動並重啟動計算機重新安裝驅動，或更換更新更高版本的驅動。
主機中是否有裝置與串列埠資源衝突檢查各硬體裝置並調整。例如某些網絡卡安裝後預設的IRQ為3，與COM2的IRQ衝突，此時應將網絡卡的IRQ改用空閒未用的IRQ。也可能是計算機主機板和觸控式螢幕控制盒不相容，請更換主機或主機板。如果觸控式螢幕在使用了較長一段時間發現觸控式螢幕有些區域不能觸控，則可能是觸控式螢幕壞了請更換觸控式螢幕。
四、紅外式觸控式螢幕常見故障與排除
1．決雙擊不太靈敏
開啟紅外屏較準程式調節它的靈敏度，把靈敏度調低。
2．在什麼情況下會出現漂移現象
由於紅外屏的工作原理是靠紅外線來工作，所以平時當衣袖等物碰到紅外屏時也起觸控的作用（如用手點觸控式螢幕時，衣袖也同進點到屏上，就會出現滑鼠指標不在手指點的位置上，這個問題不是漂移現象）。
3．在什麼情況下對觸控式螢幕進行校準
如果您是第一次安裝紅外觸控式螢幕或者您計算機的解析度發生了改變，那麼您必須重新校準觸控式螢幕。校準的方法如下：單擊"校準"按鈕，當顯示校準介面時，請依次點選介面上的圖示，校準完畢時校準介面將自動消失，校準後產生的資料將立即生效。如果您覺得校準的效果不理想，可多次進行校準，直到指標跟蹤的效果很理想。然後按下“確認”按鈕