如果是感冒了，症狀是：倉鼠耳朵下垂、精神不振、鼻子溼潤、及不願活動。倉鼠鬚生存在攝氏十度以上環境中，因它是較易患感冒的動物，所以在冬天，或者長時間養在空調屋內，都應在籠內放較多幹淨木屑保暖，提供一個小窩（寵物店買倉鼠專用窩或者自己做個小紙盒），並避免倉鼠籠內潮溼和不衛生。感冒治療方法：少許板藍根沖劑融化在SS喝的水裡（劑量寧少勿多），每天更換新水並重新配藥，連喂三天觀察病情是否緩解。治病期間不要喂SS吃麻子和麵包蟲，容易上火。可餵食小米，大米，每天一小塊新鮮的白麵包片，一小塊水煮雞蛋清（次日將剩餘食物丟棄），以保證病號倉鼠不會拉肚子，及維持生命需求。預防倉鼠患上感冒：平時可以買一些含維他命C的乳酪糖給它吃（超市兒童糖果貨架一般都有賣），注意不要多喂。避免將倉鼠放在風大的地方。倉鼠一旦感冒，絕不能拖延，應立即喂藥，因為嚴重感冒會影響倉鼠進食而最終致命。 除了感冒，還有一種可能性是：咬合不正。症狀是：流口水、嘴巴無法完全閉合、食慾不振等。由於倉鼠的牙齒會持續生長，所以主人需買一些較硬的的食物給它們磨牙，否則，很容易會出現咬合不正的情況。倉鼠大部份因經常咬籠子，而導致牙齒變形或折斷；除此以外，亦有些倉鼠是與生俱來便擁有咬合不正的情況。 防治方法：預防倉鼠出現咬合不正，應經常買一些較硬的食物或礦物石給它們磨牙（倉鼠店有賣）。當發現倉鼠有咬合不正的情況，應找專業人員將其牙齒磨齊。健康的SS是雙眼有神,沒有眼水,毛色有光澤，而不是溼(如果毛色無光澤,即是這隻SS已經老了),抱在手裡時沒有脫毛, 還經常活潑地走動，而且沒有傷口,肛門沒有溼，不是排軟便,如果有的話主人要多加註意並施以治療。