教育行業crm，這個主要看你是需要什麼功能模組了。如果是對於老師/學生方面的管理，純粹的資料記錄、統計查詢，那麼市面上幾百塊錢的軟體都可以滿足。如果想要統計的更細一些，比如老師/學生的具體情況，管理情況等等。就需要一款功能強大一些的軟體，這類軟體價格稍微偏高一些，但是整體都可以接受的。

教育行業crm的主要需要功能有這些:

1.資料管理功能

3.報表管理功能

4.智慧化表單功能

根據上訴列出來個功能，一個一個去對比，就能發現哪個教育行業crm軟體好

在這裡就不推薦哪家CRM軟體了，需要自己的發現 才能找到最合適的

推薦一下Zoho CRM，管學員、管課程、管銷售的利器。

就從功能上來說

1.課程推廣

將課程推廣活動與帶來的客戶相關聯，實時評估推廣活動的效果，明確投入產出比。

精準管理招生會、輔導班、樓宇廣告等線上線下各類營銷活動營銷成本預算vs實際成本統計，監測投放效果市場活動效果分析報告

2.招生管理

深度挖掘潛在學員。

完整統一的潛在學員庫，可手動分配、業務員自己領取，或讓系統按設定的條件自動分配自動提醒業務員哪些學員需要聯絡可透過報表分析每名業務員的潛在學員-正式學員轉化率

3.教學教務管理

提升師資及教務質量，提高學員滿意度，保持高續費率！

簽約學員繳費及續費管理、學員欠費催繳提醒、學員成績管理教學課程排課及提醒學員上課簽到及考勤教師、班級管理教學教材管理

4.學生服務及關懷

搭建起機構與學員間的溝通橋樑。

節假日、學員生日等自動郵件關懷、簡訊關懷自動提醒業務人員進行學員回訪

5.統計分析

建立統一的“學員資料庫”，自動生成分析報告，減少工作量，提升資料時效性。

近幾年，教育培訓行業如雨後春筍般湧現：IT培訓、音樂舞蹈培訓、外語培訓等，可以說是涉及到了線上線下、各行各業。然而，看似風光的教育行業，背後卻是數不盡的心酸。他們面臨的最大的問題就是：招生難，管理難。發出去的傳單都躺在了垃圾箱裡，投放的廣告絲毫沒有效果，好不容易找來的客戶資源，卻總是因為不信任自己而導致轉化失敗。教育培訓行業的資源似乎總是被幾個行業大佬攥在手裡，其他的人分不到一杯羹。

那麼，中小培訓機構應該怎樣開拓市場，在競爭中求得生存，找到自己的發展空間？對於好不容易爭取到的客戶資源，又要怎麼去管理，才會避免混亂？或許，簡信CRM能給你答案。

首先要解決的就是招生難這個問題。在解決這個問題之前，教育培訓機構需要明白，自己的目標群體是誰，然後再針對目標群體去投放廣告，而不是絲毫沒有目標地漫天撒網。例如，自己的主要培訓課程是小學英語，那麼你的目標群體就說小學生的家長，你要做的就是說服他們去報你們機構的課程；如果你培訓的課程主要是計算機程式設計，那麼你的目標群體就是那些剛畢業的大學生或者中學生。把推廣的範圍進行壓縮，不僅可以節省經費，也可以促進成交。

培訓機構可以和相關組織部門（例如學校教導處或者校外聯部）合作，從他們那裡獲得潛在客戶資源，並對其進行分析整理，然後進行針對性地開發。對於得到的這些資源，可以匯入到簡信CRM中，簡信CRM為培訓行業打造了獨特的學員管理系統。

簡信CRM系統將學員分為：潛在學員、意向學員、正式學員、失敗學員、和學員池以及學員關懷，將不同階段的學員進行分類管理。潛在學員以及意向學員可以進行推進，轉換成正式學員。

對於潛在學員，培訓機構可以安排業務員進行跟進，結合其基本特徵，分析其痛點，並進行跟進。在跟進和溝透過程中遇到的問題，可以隨時在簡信CRM中進行記錄，並在下次溝通的個過程中重點聊這個問題。而對於意向學員，培訓機構可以瞭解分析其沒有成交的原因，是因為價格、品牌還是因為競爭對手。對於其糾結的點，一一給予解答，逐一消除疑惑，促進成交。

對於確定成交無望的學員，直接歸為失敗學員，不必再浪費時間和精力去維護。對於長時間未成交的學員，可以放回學員池，業務員可以根據自己的需要進行領取，進行再度跟進。

此外，為了減輕培訓機構的麻煩，簡信CRM還設定了合同管理板塊，統一管理學員的合同資訊，每一個學員對應一個合同，合同中可以檢視到回款記錄及開票記錄，能方便地檢視合同進度，瞭解合同狀況。與之匹配的還有財務板塊，財務方面主要包含收入和支出兩大塊，收款方面包括學員應收、未收及收款紀錄。付款方面包括學員應付款、付款記錄。透過準確高效的財務管理，可以節約成本，控制預算。

學員成交之後，就是學習和管理的問題了。簡信CRM對於學員的管理分為班級管理和教務管理兩部分。班級管理包括班級名稱、開班日期、結束日期、人數限制、狀態、專業、校區、新增課程等具體功能，在課程選擇上更加靈活。可以設定不同的課程、課程的價格、授課老師，同時還可以對不同的課程進行分類，課程班級管理一目瞭然，學員、管理員和授課教師三方都可以清楚地瞭解到自己的課程安排情況。

教務管理分為校區管理、教室管理、教師管理等內容。校區管理有校區規模、校區負責人以及校區地址。教室管理有教室名稱、教室編號、教室面積、教室容納學員數、教室排列等。教師管理有教師的入職時間、教師的學歷、教師的專業等。

可以說，擁有了簡信CRM（教育培訓版），就擁有了一個集招生、學員管理、課程管理、合同管理、財務管理為一體的管理模組，教育培訓機構可以藉助簡信CRM，讓自己的招生和管理工作開展的更加順利，節約自己的時間和精力，把握市場先機，在激烈的競爭中脫穎而出。

選擇crm一定要根據自己公司的行業特性來選擇專業的機構，推薦你可以使用螳螂CRM，他們公司的核心人員全部來自尚德機構、IBM、用友軟體，團隊大多出身教育行業，深知行業痛點60%團隊人員為技術研發人員，技術十分實力雄厚，產品的安全效能真的是不錯，服務也很周到。