客戶看了一圈說要出去對比一下，我們如何來應對，有四個解決步驟：
第一步叫認同做法，放鬆警惕。具體話術可以說：哥姐確實買家居建材也需要貨比三家，多對比很正常。第一步你要打消他的這種疑慮，因為他說要出去對比，結果你還黏上去的話，客戶會有防備心理。
第二步叫植入標準，種下心錨。就像剛剛關於比貨和比價的時候，你一定要跟他去植入標準。舉一個案例，前幾年我調去北京，當時我賣一個板式的品牌，我們的後背板都是18釐的厚板，我們瞭解到市面上的一些競品他們的後背板都是很薄的，很多都在10釐以內。你要知道他們的優和劣在哪，我們的優和劣在哪？記住產品沒有絕對的優勢，我們家有優點也有缺點，而我們作為一個好的銷售要乾的事情就是把我們家的優點如何植入到客戶的腦子裡面，並且讓它變成客戶選產品的標準，這個非常重要。
第三步叫利益誘導，嘗試收錢。當客戶說出去對比一下，然後你看客戶對我們家產品也挺喜歡的，你這時候可以稍微有意識的引導，讓他可以下定或者是付一些誠意金。客戶他不管是交誠意金還是交訂金，不管是多和少，交了總比不交好，哪怕他最後交了來退，那也總比你當時不逼好，因為他來退你至少還有第二次挽回的機會。所以不管客戶說要出去對比一下，要出去逛一下也好，如果可以，儘量往收錢上誘導，往利益方面去誘導。
第四步叫服務評價，加深印象。如果客戶真的要走，而且又不願意交錢，怎麼辦？我們可以追出去。然後問客戶一個問題說：哥姐您看剛剛是不是因為我哪裡服務的還不到位，您沒有選我們產品，也不願意聽我講解，您如果方便的話可以給我們提提建議，這樣的話也可以讓我更好的成長。幹這個事情，第一鍛鍊我們的膽量，看客戶走了，我們敢不敢去拉？第二個，當我們很誠懇的去跟客戶這麼一說的時候，其實客戶會下意識的看一下我們的品牌的logo，這是哪一家品牌？這家導購服務挺好的，理念挺好的。這個很重要。
客戶看了一圈說要出去對比一下，我們如何來應對，有四個解決步驟：
第一步叫認同做法，放鬆警惕。具體話術可以說：哥姐確實買家居建材也需要貨比三家，多對比很正常。第一步你要打消他的這種疑慮，因為他說要出去對比，結果你還黏上去的話，客戶會有防備心理。
第二步叫植入標準，種下心錨。就像剛剛關於比貨和比價的時候，你一定要跟他去植入標準。舉一個案例，前幾年我調去北京，當時我賣一個板式的品牌，我們的後背板都是18釐的厚板，我們瞭解到市面上的一些競品他們的後背板都是很薄的，很多都在10釐以內。你要知道他們的優和劣在哪，我們的優和劣在哪？記住產品沒有絕對的優勢，我們家有優點也有缺點，而我們作為一個好的銷售要乾的事情就是把我們家的優點如何植入到客戶的腦子裡面，並且讓它變成客戶選產品的標準，這個非常重要。
第三步叫利益誘導，嘗試收錢。當客戶說出去對比一下，然後你看客戶對我們家產品也挺喜歡的，你這時候可以稍微有意識的引導，讓他可以下定或者是付一些誠意金。客戶他不管是交誠意金還是交訂金，不管是多和少，交了總比不交好，哪怕他最後交了來退，那也總比你當時不逼好，因為他來退你至少還有第二次挽回的機會。所以不管客戶說要出去對比一下，要出去逛一下也好，如果可以，儘量往收錢上誘導，往利益方面去誘導。
第四步叫服務評價，加深印象。如果客戶真的要走，而且又不願意交錢，怎麼辦？我們可以追出去。然後問客戶一個問題說：哥姐您看剛剛是不是因為我哪裡服務的還不到位，您沒有選我們產品，也不願意聽我講解，您如果方便的話可以給我們提提建議，這樣的話也可以讓我更好的成長。幹這個事情，第一鍛鍊我們的膽量，看客戶走了，我們敢不敢去拉？第二個，當我們很誠懇的去跟客戶這麼一說的時候，其實客戶會下意識的看一下我們的品牌的logo，這是哪一家品牌？這家導購服務挺好的，理念挺好的。這個很重要。