在最早論述精益生產的《改變世界的機器》一書中,研究者們從五個方面論述了精益生產企業的特徵。這五個方面是:工廠組織、產品設計、供貨環節、顧客和企業管理。歸納起來,精益生產的主要特徵為:對外以使用者為“上帝”,對內以“人”為中心,在組織機構上以“精簡”為手段,在工作方法上採用“綜合工作組(Team Work)”和“並行設計”,在供貨方式上採用“JIT”方式,在最終目標方面追求“零缺陷”。
一、以使用者(客戶)為“上帝”
產品面向使用者,與使用者保持密切聯絡,將使用者納入產品開發過程。以多變的產品,儘可能短的交貨期來滿足使用者的需求,真正體現使用者(客戶)是“上帝”的精神。不僅要向用戶提供周到的服務,而且要洞悉使用者的思想和要求,生產出適銷對路的產品。產品的適銷性、適宜的價格、優良的質量、快捷的交貨速度、優秀的服務是面向使用者的基本內容。
二、以“人”為中心
人是企業一切活動的主體,應以人為中心,大力推行獨立自主的小組化工作方式。充分發揮一線職工的積極性和創造性,使他們積極為改進產品的質量獻計獻策,使一線工人真正成為“零缺陷”生產的主力軍。為此,企業要對職工進行愛廠如家的教育,並從制度上保證職工的利益與企業的利益掛鉤。企業應下放部分權力,使人人有權、有責任、有義務隨時解決所碰到的問題。還要滿足人們學習新知識和實現自我價值的願望,形成獨特的、具有競爭意識的企業文化。
三、JIT供貨方式
JIT供貨方式可以保證最小庫存和最少在製品數。為了實現這種供貨方式,應與供貨商建立起良好的合作關係,相互信任,相互支援,利益共享。
四、以“精簡”為手段,活用ECRS改善手法
在組織機構方面實行精簡化,去掉一切多餘的環節和人員。實現縱向減少層次,橫向打破部門壁壘,將層次多、分工細的管理模式轉化為分散式平行網路的管理結構。在生產過程中,採用先進的柔性加工裝置,減少非直接生產工人的數量,使每個工人都真正對產品實現增值。精弘益分享另外,採用JIT和看板方式管理物流,大幅度減少庫存,甚至實現零庫存,也減少了庫存管理人員、裝置和場所。此外,精益不僅僅是指減少生產過程的複雜性,還包括在減少產品複雜性的同時,提供多樣化的產品。
五、Team Work和並行設計
精益生產強調以Team Work工作方式進行產品的並行設計。Team Work是指由企業各部門專業人員組成的多功能設計組。它對產品的開發和生產具有很強的指導和整合能力。綜合工作組全面負責一個產品型號的開發和生產,包括產品設計、工藝設計、編制預算、材料購置、生產準備及投產等工作。並根據實際情況調整原有的設計和計劃。綜合工作組是企業整合各方面人才的一種組織形式。
六、“零缺陷”工作目標
精益生產所追求的目標不是“儘可能好一些”,而是“零缺陷”,即最低的成本、最好的質量、無廢品、零庫存與產品的多樣性。當然,這樣的境界是一種最理想的境界,但企業應無止境地去追求這一目標,如此才會使企業永遠保持進步,永遠走在他人的前頭。
在最早論述精益生產的《改變世界的機器》一書中,研究者們從五個方面論述了精益生產企業的特徵。這五個方面是:工廠組織、產品設計、供貨環節、顧客和企業管理。歸納起來,精益生產的主要特徵為:對外以使用者為“上帝”,對內以“人”為中心,在組織機構上以“精簡”為手段,在工作方法上採用“綜合工作組(Team Work)”和“並行設計”,在供貨方式上採用“JIT”方式,在最終目標方面追求“零缺陷”。
一、以使用者(客戶)為“上帝”
產品面向使用者,與使用者保持密切聯絡,將使用者納入產品開發過程。以多變的產品,儘可能短的交貨期來滿足使用者的需求,真正體現使用者(客戶)是“上帝”的精神。不僅要向用戶提供周到的服務,而且要洞悉使用者的思想和要求,生產出適銷對路的產品。產品的適銷性、適宜的價格、優良的質量、快捷的交貨速度、優秀的服務是面向使用者的基本內容。
二、以“人”為中心
人是企業一切活動的主體,應以人為中心,大力推行獨立自主的小組化工作方式。充分發揮一線職工的積極性和創造性,使他們積極為改進產品的質量獻計獻策,使一線工人真正成為“零缺陷”生產的主力軍。為此,企業要對職工進行愛廠如家的教育,並從制度上保證職工的利益與企業的利益掛鉤。企業應下放部分權力,使人人有權、有責任、有義務隨時解決所碰到的問題。還要滿足人們學習新知識和實現自我價值的願望,形成獨特的、具有競爭意識的企業文化。
三、JIT供貨方式
JIT供貨方式可以保證最小庫存和最少在製品數。為了實現這種供貨方式,應與供貨商建立起良好的合作關係,相互信任,相互支援,利益共享。
四、以“精簡”為手段,活用ECRS改善手法
在組織機構方面實行精簡化,去掉一切多餘的環節和人員。實現縱向減少層次,橫向打破部門壁壘,將層次多、分工細的管理模式轉化為分散式平行網路的管理結構。在生產過程中,採用先進的柔性加工裝置,減少非直接生產工人的數量,使每個工人都真正對產品實現增值。精弘益分享另外,採用JIT和看板方式管理物流,大幅度減少庫存,甚至實現零庫存,也減少了庫存管理人員、裝置和場所。此外,精益不僅僅是指減少生產過程的複雜性,還包括在減少產品複雜性的同時,提供多樣化的產品。
五、Team Work和並行設計
精益生產強調以Team Work工作方式進行產品的並行設計。Team Work是指由企業各部門專業人員組成的多功能設計組。它對產品的開發和生產具有很強的指導和整合能力。綜合工作組全面負責一個產品型號的開發和生產,包括產品設計、工藝設計、編制預算、材料購置、生產準備及投產等工作。並根據實際情況調整原有的設計和計劃。綜合工作組是企業整合各方面人才的一種組織形式。
六、“零缺陷”工作目標
精益生產所追求的目標不是“儘可能好一些”,而是“零缺陷”,即最低的成本、最好的質量、無廢品、零庫存與產品的多樣性。當然,這樣的境界是一種最理想的境界,但企業應無止境地去追求這一目標,如此才會使企業永遠保持進步,永遠走在他人的前頭。