實體店要圍繞“新零售”的思路和方向前行。

一，瞭解什麼是“新零售”

二，懂得以網際網路做依託

三，找準受眾群，瞭解受眾群的痛點

四，線上線下和物流結合在一起

五，懂得營銷，走個性路線

六，根據資料顯示，90後更傾向實體店，他們不願意等待物流，更願意親身體驗，若您的受眾群在90後，可以考慮下這個資訊

新零售是以資料採集、資料分析、線上定向引流，線上互動增強粘性為核心的零售新體系。所以，實體店要想適應新零售發展要求，必須要從資料上下功夫!

1、正確使用交易系統，採集店內價銷存資訊;

3、結合1和2綜合分析消費者高頻消費與店內商品匹配度調整最佳化店內品牌結構;

4、分析消費者跟蹤系統資料，確定消費者開發度，既消費者在店日常消費佔消費者整體消費比重;

5、根據消費者跟蹤資料分析消費者消費規律豐富店內商品規格增加提籃率;

6、根據消費者年齡結構建立網上互動平臺，設計互動內容增加消費者粘性;

7、根據消費者消費偏好，設計粉絲裂變方案，實現線上粉絲引流;

8、根據消費時間密度資訊分析結果，開展閒時引流促銷活動.

……

總之，新零售背景下，所有實體店營銷手段都要建立在資料分析的基礎上，資料的真實性是前提和基礎，資料分析和結果運用是手段，效果檢查和持續改進是核心競爭力，線上線下相互促進是大勢所趨!

新零售不是取代，是線上和線下的打通，實現線上和線下的深度融合。

經常有人說，是網際網路影響了實業，是電商搞垮了實體店，其實這種論調已經老掉牙，也算是對立網際網路和實體經濟的典型。你不改變，只能被淘汰。

新零售是企業藉助網際網路平臺運用大資料、人工智慧等先進技術手段對商品的生產、流通與銷售過程進行最佳化升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

1、電商跟傳統企業的融合。

2、技術是新零售的底層動力。

3、大資料是核心驅動力量。

4、網際網路商業模式是渠道的解決方案。

網際網路讓人變得越來越懶，追求簡單的賺錢方法，所以，要想產品火爆起來，不一定非得做很多廣告，拉動最終消費者（拉動消費，當然這是普通的做法），也可以透過參與者，投資人，帶動市場，形成勢能。

5、跟社交電商結合。

社交電商的本質：場景+內容+社群

第一，核心自媒體解決流量和深度服務

第二，線下體驗解決社群粘性和銷售轉化

第三，網際網路商業模式解決分享和市場引爆

第四，最後形成生態和平臺。

因品牌定位為高階廚房玻璃精品，一般家庭主婦，在商場看到一個罐子幾十或者上百元，自然產生很貴的念頭，因此，較難產生購買；就算買了，下次到店和重複購買的機率很低。

我們為客戶線下店鋪策劃了一個釀製酵素的活動。解決了實體店的三大難題：顧客上門，購買和回頭三大難題。也就是流量、轉化和留存問題。

釀製酵素，很多人便來逛，但釀製需要購買玻璃罐子，解決了銷售問題（這個罐子單獨賣還有點貴，因為你給她們提供的是解決方案，價格不是第一位了，從價格認知到價值認知），釀製酵素要15-20天，客戶有空逛街會時不時過來看看，增加了二次或者多次銷售機會，釀製好了，客戶拿回去，一段時間會喝完，你告訴她，再買一個罐子，我們再給你釀，你喝完換一罐回去就可以了。

你看，不但解決了流量，還解決了購買和再次購買，良性迴圈，顧客也不會說罐子很貴，因為多次交往和熟悉的緣故，顧客還會繼續購買其他東西，也會親自帶朋友過來或者介紹朋友過來購買。

店鋪從一年200萬銷售額，暴增到1200萬。

被譽為廚房的社交革命！

2016年10月的阿里雲棲大會上，阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

這句話我們可以這麼理解，未來，既沒有純粹的電子商務，也沒有純粹的實體店，只有線上線下相結合的新零售才能夠生存。

新零售的核心就是線上線下的結合，正是作為線下的實體店煥發新機的時刻。線上引流，線下體驗和服務，注重銷售環節的體驗化和場景化，門店的效益一定會邁上一個新的臺階。

作為傳統實體店的經營者來說呢，主要是思想的轉變，就是要積極擁抱網際網路。因為每個人都有自己的舒適區，對於自己不太熟悉的領域，都不太樂意去嘗試。實體店的經營者，長期做線下的工作，對於線上比較陌生，很多人有畏難情緒，或者說有惰性心理。有些人難免會對現在實體店生意不好做的現象，產生各種抱怨情緒。其實這大可不必，網際網路的到來正好給實體店插上了一對翅膀，所以要積極利用好它。

1、用好微信。實體店必須要有官方微信，讓意向顧客和老顧客都加上店的微信，用微信來做線上引流，用微信群發和微信朋友圈來做產品的展示、活動的通知、以及相關促銷的宣傳。這項工作要成為常態，每天都要做。如果願意加大投入，可開發一個門店的小程式。

2、用好短影片平臺。目前短影片比較火，像抖音、微視、快手等，阿里也即將要推出獨客短影片。短影片對於產品、活動、店面形象的展示效果遠遠大於文字和圖片。所以這些新的線上工具，也要利用好。

3、店內的裝修佈置要與時俱進。要注重產品的體驗以及服務的體驗，最好有專門的體驗區域。產品要場景化的陳列，激發顧客的購買慾。