都說金盃金盃不如口碑，這是一句古老的諺語，也說明口碑營銷自古就有。但是網際網路時代口碑營銷超越了傳統口碑營銷口口相傳的規則，而透過網際網路能從陌生人傳向陌生人，這讓口碑營銷的影響力和傳播速度被無限放大，這也就是口碑營銷在網路時代崛起的原因。今天，小馬識途營銷顧問就為的小夥伴們聊一下，網路口碑營銷要做什麼工作？企業應該如何操作網路口碑營銷？

顧名思義，口碑營銷主要是傳遞品牌的口碑，建立信任度的。那麼這個口碑不應該是廣告性質，而應該是人與人之間的傳播。小馬識途營銷顧問認為在網際網路上，任何一種自然性內容傳遞形式都可能形成口碑傳播，所以網路口碑營銷的覆蓋範圍很大，最常見的如新聞傳播、問答營銷、論壇營銷、微信微博營銷、百科營銷、影片營銷等。

1、問答營銷：

那麼對於網路營銷而言，問答營銷對於企業的作用也是非常重要的，百度知道、360問答、搜狗問答、知乎等，都是可以做為企業問答營銷的宣傳平臺。

2、新聞營銷：

新聞平臺自身帶有比較公信力的光環，網民對於新聞平臺的可信度超過其他的平臺資訊。四大門戶平臺，地方門戶平臺，行業平臺等，都是企業可以藉助傳播的渠道，在新聞平臺還可以做軟文營銷，植入軟廣告宣傳。

3、論壇營銷：

藉助論壇營銷，主要是因為其平臺本身的高流量、互動性。很多口碑往往誕生於社交媒體上，論壇就是屬於傳統的社交媒體。

選擇在活躍度高、傳播性強的平臺進行發帖，在帖子中闡述自己的品牌理念，以及近期對電視劇的植入，達到品牌口碑塑造的作用。

5、影片營銷

影片營銷是指利用影片資訊傳播的營銷推廣方法。小馬識途會利用企業的影片資料進行最佳化加工，釋出在高權重的影片網站上，實現長期留存，搜尋收錄。有需要的企業並可透過小馬識途的媒介資源做到影片網站的推薦位置，獲得更多的流量。

6、百科營銷

百科營銷自然不用多講，企業普遍認識到了百科的重要性，但是目前百科建立的難度陡增，需要有可靠的佐證資料才能成功建設百科詞條，小馬識途專注網路營銷十年，開展百科營銷15年，積累的豐富的資源和實戰經驗，可幫企業最大限度完成百科營銷的需求。