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1 # 生涯規劃師段曉嵐
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2 # 微憩
老闆在諮詢直屬領導意見未得到答覆時,老闆轉頭又詢問你的意見,這個蠻考驗人的一個問題,因為問題並沒有對事件的背景做描述,所以並不是很好地評估該如何回答。在職場中我們凡事小心謹慎為妙,時刻保持如履薄冰的心態還是穩妥點。那麼我們該如何做呢?
回答問題之前思考不管你所在的企業規模有多大,你所在的部門有多大,相信老闆願意來諮詢你對某個事情的意見時,你自己本身的能力在老闆心裡是比較認同的,如果你沒有能力,相信老闆也不會傻到來諮詢你,當然了,如果老闆跟你直屬領導或者你倆不對付的時候,他也有可能挖個坑,讓你們的關係產生間隙,在這裡我們先排除老闆"挖坑"的狀態,就以老闆是真心實際來詢問你的意見。
除了這個以外,我們再分析一個問題,老闆諮詢了你領導,但你領導並沒有明確表態,這就說明你領導心裡有可能存在一定的顧忌,或者他的意見跟老闆的意見出現相左的情況,當然還有可能你領導自己還沒有整明白老闆要詢問的事情,但不管哪一種情況我們記住一點,要跟自己的領導站在同一條線上,如果不是,除非你有能力且有機會取代你領導的位置。我們要快速地根據老闆詢問的事情,判斷出你直屬領導的真實意見,儘可能跟直屬領導的意見保持一致,告訴你的領導,你跟他是"一夥人"。
我們想要得到晉升,除了要跟自己的直屬領導搞好關係以外,我們還需要適當在大老闆面前表現下自己,展現下自己的能力,那麼在這種情況下,我們該如何頂住壓力來回答這個問題,想要做到既讓老闆知道你有能力,有自己獨到的見解,又要符合直屬領導的心意,我們就需要做到以下幾點。
① 客達地表達自己的見解
我們一定要明白自己所處的位置,我們只在我們自己位置相關的內容上做肯定,因為這是自己能力的展現,不要越界,千萬不要踏出自己本職能力的範籌,哪怕你有百分之百的把握。
我們就客觀地表達自己對這個事情的利弊看法,記得措辭在謙虛,把自己的姿態放低,在表達時要透露出更多的意見需要參考自己直屬領導的,告訴老闆你只是基於本職工作的角度上去思考和表達,考慮問題是不夠全面的,這是有尺度地在老闆面前展示我們的能力。
② 在決定上要引導到領導身上
如果我們單純地在自己本職工作範籌上回答,老闆會覺得我們很片面,這又逼著我們不得不超出自己本職工作的範籌上去回答,這個時候就需要特別地小心謹慎了,如果你沒有對某個事情的決定權時,一定要把這個問題引到你直屬領導或者老闆自己身上,要讓他們去思考這個事情該如何去做決定。
這個時候我們要使用一些假設的措辭,就是假設在某種條件下,可能帶來怎麼樣的結果,我們要跟老闆表達出要要達到最優的結果,那就需要考慮得更加全面,這就不是我們自己能力能做到的了,需要以我們的直屬領導的意見和指導為準,他可能會有更好的想法和意見,他才有能力帶領我們幫到這個結果。
這樣一個來回,我們既客觀地表達了自己對事件的看法,又側面地告訴老闆我們自己思考的角度不如自己的領導,要領導才有能力做決定和把控,這就是在捧自己的領導,也跟領導表明自己跟他是一條心的。
當然啦,如果你們仨的關係很好,或者整個公司氛圍都比較輕鬆,直屬領導和老闆都願意聽取員工意見的時候,我們盡情的地揮就好啦,但不管怎麼樣,小心謹慎總是沒有錯。
回覆列表
對於公司或業務要有獨立思考的意識,這是個人能力的提升。
這是個趨避衝突。
答的好,可能得到老闆賞識,但上司可能認為是搶了自己風頭;
不答或打馬虎眼,老闆認為你沒主見沒能力,但上司覺得你懂朋韜光養晦。
回答之前,要明白公司人際關係如何,老闆、上司的想法是什麼,再據此做出迴應。
一、你屬於哪種人:電視劇《鐵齒銅牙紀曉嵐》裡,乾隆讓和珅鑑定一幅畫的真假。
和珅看了一眼不答,反問:皇上以為呢?
乾隆說:朕看來是真的。
和珅說:真的,肯定是真的,皇上的眼光錯不了。
這時紀曉嵐進來了,乾隆問了相同的問題。
紀曉嵐說:臣說這幅畫是假的。
和珅就急了,他拉著紀曉嵐說:皇上已經說了這幅畫是真的,你想明白了再說。
紀曉嵐說:這畫就是假的呀。
和珅對紀曉嵐說:我還能不明白這畫是假的嗎?但皇上說是真的,你卻說是假的。這不是在說你眼光比皇上還好?皇上真假不分?
對於和珅來說,揣摩聖意最重要。
對於紀曉嵐來說,事實真相最重要。
二、職場中我們該如何做?1、老闆為什麼要問你?
是找支援還是真徵求意見?
如果確實領導的決策有重大問題,也儘量不當面提出,而是私下溝通,或者在會上把風險丟擲來,如果領導考慮了,就不再反對了。
如果老闆是想證明自己的想法對,直屬領導想法錯,回答時更要慎重考慮,避免當槍。
沒想明白,寧願不開口也不要亂說話。
2、直屬領導的想法是什麼?
直屬領導與老闆意見不一致,給出模糊答案:
如,我也沒太想好,我再考慮一下。
直屬領導對此沒想法,給出謙虛的想法:
如,就目前掌握的資訊來看,我是這麼想的......具體還要看......我的看法還不成熟,僅供參考。
3、若人際關係簡單,老闆、上司對你很信任,有話直說就是了。
三、整體原則:1、要有剛性價值,別人對你的容忍度就高;
2、清晰公司的基本職場生態,即各級人物的溝通習慣和重要人物的性格,以及彼此間的利害關係;
3、不亂髮表工作建議,不輕易評價他人,明白髮問者的真實想法和立場,有理有據。
——段曉嵐寫於2018.07.17