液晶屏提示"托架被卡住"的錯誤資訊，怎麼辦？ 清除卡紙 執行以下操作，清除卡紙： 步驟一：取出所有鬆散紙張 取出進紙盒和出紙盒中所有的鬆散紙張。 注意 :此時先不要清除卡紙。從印表機正面清除卡紙可能會損壞列印裝置。 步驟二：從一體機背面清除卡紙 按照以下某種方法，從一體機背面清除卡紙： 方法一：從雙面列印單元中清除卡紙 如果一體機未關閉，請按電源按鈕（ ），關閉一體機。 從電源插座中拔掉電源線。 轉動一體機，以方便從背面取出卡紙。 圖 1: 一體機背面 按雙面列印單元兩側的按鈕，卸下雙面列印單元。 圖 2: 卸下雙面列印單元 在後檢修區域檢視卡紙。如果找到卡紙，請用雙手將其緊緊抓住，然後向外拉出。 圖 3: 後檢修區域 1 - 後檢修區域 如未在後檢修區域找到卡紙，按下雙面列印單元頂端的閂鎖，並放下檢修蓋。取出雙面列印單元中的所有卡紙。 圖 4: 開啟雙面列印單元 1 - 雙面列印單元頂端的閂鎖 2 - 雙面列印單元檢修蓋 合上雙面列印單元檢修蓋，然後將雙面列印單元重新插入一體機的後檢修區域。 圖 5: 重新插入雙面列印單元 向裡推動雙面列印單元，直到其卡入到位。 圖 6: 固定雙面列印單元方法二：從後檢修蓋清除卡紙 如果一體機未關閉，請按電源按鈕（ ），關閉一體機。 從電源插座中拔掉電源線。 轉動一體機，以方便從背面取出卡紙。 卸下後檢修蓋。 圖 7: 卸下後檢修蓋 在後檢修區域檢視卡紙。如果找到卡紙，請用雙手將其緊緊抓住，然後向外拉出。 圖 8: 後檢修區域 1 - 後檢修區域 重新安裝後檢修面板。步驟三：清除自動送稿器（ADF）中的卡紙 如果一體機未關閉，請按電源按鈕（ ），關閉一體機。 取出自動送稿器中的所有稿件。 提起 ADF 頂蓋。 圖 9: 提起 ADF 頂蓋 提起 ADF 裝置。 圖 10: 提起 ADF 裝置 輕輕拉出滾輪中卡住的紙張。 注意 :如果從滾輪中拽出紙張時撕破了紙張，請檢查滾輪區域是否留有紙張碎片。如果一體機內部有紙張碎片殘留，則有可能出現更多的卡紙現象。 合上 ADF ，然後蓋好 ADF 的蓋板。 重新將電源線連線到一體機的背面。 步驟四：開啟頂蓋，清除卡紙 按照以下步驟操作，從一體機頂部清除卡紙。只有在上述方法都無法解決問題的情況下，再執行以下步驟。 如果一體機未關閉，請按電源按鈕（ ），關閉一體機。 開啟筆架艙門。 艙門處於開啟狀態。 圖 11: 開啟筆架艙門 注 :筆架應當位於一體機的右側，無法看清。如果筆架位於一體機的左側，請合上筆架艙門並開啟一體機。 然後從牆面插座上拔下電源線，並再次開啟筆架艙門。 檢查筆架艙門內是否殘留有紙片或其它碎屑。 清除紙片或碎屑。 警告 :當筆架被卡住而一體機處於啟動狀態時，請不要將手伸入裝置內部。 合上筆架艙門。 將電源線重新插入電源插座，然後按電源按鈕（ ），開啟一體機。 重新將紙張裝入進紙盒。 按“OK” 按鈕，繼續執行當前的列印任務並清除錯誤資訊。 如果一體機無法繼續列印，嘗試重新執行列印任務。 斷開電源線可能會導致列印佇列自動清除列印任務。如果上述操作可以解決問題 ，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在 ，請嘗試下一解決方法。方法三：確保筆架能夠自由移動 啟動一體機，開啟筆架艙門。 筆架可能會自動移動到檢修區域。 如果筆架可以移動，請勿進行干擾。 在不關閉一體機的情況下，斷開電源線與一體機和電源插座的連線。 警告 :您必須在斷開電源線之後再拆除部件，這樣才不會觸電。 透過墨盒艙門或出紙盒來檢視一體機內部情況，確保墨盒穩固地安裝在筆架中。 此外，還必須確保筆架下方或者筆架周圍沒有阻礙其移動的障礙物。 透過輕輕地左右推動筆架，確保筆架可以在一體機的橫向範圍內自由移動。 清除發現的任何障礙物。可能需要通過出紙盒才能接觸到筆架。 合上墨盒艙門，將電源線重新插入一體機和電源插座。 按電源按鈕（ ），開啟一體機。如果上述操作可以解決問題 ，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在 ，請嘗試下一解決方法。方法四：將一體機的電源線直接插入牆面插座 將印表機直接連線至牆面插座，確保電源能夠正常工作。 從印表機背面拔下電源線。 從電源排座或電湧保護器中拔下印表機電源線，並將其直接插入牆面插座。 重新將電源線連線到印表機的背面。 再次嘗試從電腦列印。 注 :如果按以上方法操作後，印表機可以正常工作，則表明電源排座或電湧保護器無法為印表機提供足夠的電壓。如果上述操作可以解決問題 ，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在 ，請嘗試下一解決方法。方法五：送修一體機 如果完成上述操作後仍然出現問題，請送修印表機。
液晶屏提示"托架被卡住"的錯誤資訊，怎麼辦？ 清除卡紙 執行以下操作，清除卡紙： 步驟一：取出所有鬆散紙張 取出進紙盒和出紙盒中所有的鬆散紙張。 注意 :此時先不要清除卡紙。從印表機正面清除卡紙可能會損壞列印裝置。 步驟二：從一體機背面清除卡紙 按照以下某種方法，從一體機背面清除卡紙： 方法一：從雙面列印單元中清除卡紙 如果一體機未關閉，請按電源按鈕（ ），關閉一體機。 從電源插座中拔掉電源線。 轉動一體機，以方便從背面取出卡紙。 圖 1: 一體機背面 按雙面列印單元兩側的按鈕，卸下雙面列印單元。 圖 2: 卸下雙面列印單元 在後檢修區域檢視卡紙。如果找到卡紙，請用雙手將其緊緊抓住，然後向外拉出。 圖 3: 後檢修區域 1 - 後檢修區域 如未在後檢修區域找到卡紙，按下雙面列印單元頂端的閂鎖，並放下檢修蓋。取出雙面列印單元中的所有卡紙。 圖 4: 開啟雙面列印單元 1 - 雙面列印單元頂端的閂鎖 2 - 雙面列印單元檢修蓋 合上雙面列印單元檢修蓋，然後將雙面列印單元重新插入一體機的後檢修區域。 圖 5: 重新插入雙面列印單元 向裡推動雙面列印單元，直到其卡入到位。 圖 6: 固定雙面列印單元方法二：從後檢修蓋清除卡紙 如果一體機未關閉，請按電源按鈕（ ），關閉一體機。 從電源插座中拔掉電源線。 轉動一體機，以方便從背面取出卡紙。 卸下後檢修蓋。 圖 7: 卸下後檢修蓋 在後檢修區域檢視卡紙。如果找到卡紙，請用雙手將其緊緊抓住，然後向外拉出。 圖 8: 後檢修區域 1 - 後檢修區域 重新安裝後檢修面板。步驟三：清除自動送稿器（ADF）中的卡紙 如果一體機未關閉，請按電源按鈕（ ），關閉一體機。 取出自動送稿器中的所有稿件。 提起 ADF 頂蓋。 圖 9: 提起 ADF 頂蓋 提起 ADF 裝置。 圖 10: 提起 ADF 裝置 輕輕拉出滾輪中卡住的紙張。 注意 :如果從滾輪中拽出紙張時撕破了紙張，請檢查滾輪區域是否留有紙張碎片。如果一體機內部有紙張碎片殘留，則有可能出現更多的卡紙現象。 合上 ADF ，然後蓋好 ADF 的蓋板。 重新將電源線連線到一體機的背面。 步驟四：開啟頂蓋，清除卡紙 按照以下步驟操作，從一體機頂部清除卡紙。只有在上述方法都無法解決問題的情況下，再執行以下步驟。 如果一體機未關閉，請按電源按鈕（ ），關閉一體機。 開啟筆架艙門。 艙門處於開啟狀態。 圖 11: 開啟筆架艙門 注 :筆架應當位於一體機的右側，無法看清。如果筆架位於一體機的左側，請合上筆架艙門並開啟一體機。 然後從牆面插座上拔下電源線，並再次開啟筆架艙門。 檢查筆架艙門內是否殘留有紙片或其它碎屑。 清除紙片或碎屑。 警告 :當筆架被卡住而一體機處於啟動狀態時，請不要將手伸入裝置內部。 合上筆架艙門。 將電源線重新插入電源插座，然後按電源按鈕（ ），開啟一體機。 重新將紙張裝入進紙盒。 按“OK” 按鈕，繼續執行當前的列印任務並清除錯誤資訊。 如果一體機無法繼續列印，嘗試重新執行列印任務。 斷開電源線可能會導致列印佇列自動清除列印任務。如果上述操作可以解決問題 ，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在 ，請嘗試下一解決方法。方法三：確保筆架能夠自由移動 啟動一體機，開啟筆架艙門。 筆架可能會自動移動到檢修區域。 如果筆架可以移動，請勿進行干擾。 在不關閉一體機的情況下，斷開電源線與一體機和電源插座的連線。 警告 :您必須在斷開電源線之後再拆除部件，這樣才不會觸電。 透過墨盒艙門或出紙盒來檢視一體機內部情況，確保墨盒穩固地安裝在筆架中。 此外，還必須確保筆架下方或者筆架周圍沒有阻礙其移動的障礙物。 透過輕輕地左右推動筆架，確保筆架可以在一體機的橫向範圍內自由移動。 清除發現的任何障礙物。可能需要通過出紙盒才能接觸到筆架。 合上墨盒艙門，將電源線重新插入一體機和電源插座。 按電源按鈕（ ），開啟一體機。如果上述操作可以解決問題 ，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在 ，請嘗試下一解決方法。方法四：將一體機的電源線直接插入牆面插座 將印表機直接連線至牆面插座，確保電源能夠正常工作。 從印表機背面拔下電源線。 從電源排座或電湧保護器中拔下印表機電源線，並將其直接插入牆面插座。 重新將電源線連線到印表機的背面。 再次嘗試從電腦列印。 注 :如果按以上方法操作後，印表機可以正常工作，則表明電源排座或電湧保護器無法為印表機提供足夠的電壓。如果上述操作可以解決問題 ，則故障排除到此結束。如果問題仍然存在 ，請嘗試下一解決方法。方法五：送修一體機 如果完成上述操作後仍然出現問題，請送修印表機。