做一名優秀的班組長應具備以下三個技巧：

第一、要會說話

1.班組開會時會說， 在開會前要充分準備，說問題要條理分明、簡明扼要，平時還應該訓練說話技巧。

2.跟班組員工交流時會說，與組員溝通交流時，不能直截了當，找一個好的方式方法，讓雙方交流起來流暢自然，交流中以情動人，坦誠相待，這樣組員也願意跟你交流，還要學會傾聽，不要一副高高在上的樣子。

3.跟領導彙報工作時會說，彙報工作也是講究技巧的，彙報時應該條理分明，簡明扼要，還要回點到為止，不要長篇大論，彙報問題要實事求是。

第二、要會寫

  會寫工作計劃和工作總結，會填各種報表，有一個好的計劃，在按部就班的執行，做出好的成績，做一個好的總結，可以讓領導清楚班組的工作成效。還要學會填報各類報表，對報表中反映出來的問題能找到相應的解決方法。

第三、要會做

回答這個問題，從下面幾個方面來講解：

班組長是企業最基層的管理組織，班組長最苦、最累，班組長是生產管理的組織者、指揮者，班組長的管理好壞，直接影響到生產進度和產品質量。

班組長應具備的素質堅韌的性格、敬業的精神溝通、協調和報告的能力剛柔並濟的管理技巧熟悉產品、擁有專業技能擁有深度思考、獨立判斷的能力適應企業管理文化班組長的日常工作生產計劃的安排產線生產進度的掌握交接班事宜和考勤的查核物料型號和數量的核對5S現場檢查異常情況額處理目標達成和日常資料彙報從哪些指標發現管理問題環境變得髒、亂、差紀律鬆散、士氣低落人為報廢率上升表單、記錄填寫不規範異常問題反饋不及時巡檢問題增加

優秀的班組長要有火眼金睛，善於從平時觀察中發現問題，及時調整管理。

一、如何做好一名優秀組長?

1.熱愛自己的企業，遵循企業的規章制度。

2.樹立正確的價值觀，擁有正面積極的態度和責任意識。

3.有團隊意識，能抗責任、勇於任事，有創造力和主人翁的意識。

4.有不斷學習、不斷提高的意識和能力。

二、人際關係與溝通協調

在溝通和協調的問題上，效果很重要。明白自己的真正目的，多聽、多問、多讚美，滿足對方在知識、能力、判斷力上的虛榮。接受對方的不同意見，考慮對方的利益。知曉意欲取之，必先與之的道理，使雙方在平衡的程度上達成共識，滿足彼此雙方的自我需求。

三、基層幹部的現場實物管理

1.管理是先知、是制度、是機制、是科學，也是藝術。管理就是解決問題。

2.管理運營的系統思維是：P－計劃D－執行C－檢查A－改正、再執行。即：

①先確定一個目標，決定達成目標的方法。

②經過教育訓練進行工作實施。

④經過分析後進行再發防止或制定應急措施。

3.管理物件：人、機、料、法、環，也是生產的五大要素。人選人、用人、育人、留人。機機器裝置，工裝夾具的維護。料材料成本是產品成本的主要成本。法行事原則，標準規範，制度流程。環良好的工作環境，整潔的作業現場，融洽的團隊氛圍。

4.管理專案：P、Q、C、D、M、S，也是管理的六大任務。

①.P效率：生產製造，服務各項管理。

②Q質量：品質過程控制與管理。

④D交貨期：產能，時間管理。

⑤M士氣：激勵、培訓、競賽、早晚會執行，改善活動等。

⑥S安全：安全管理體制及法規運用與執行。

5.5S實施

5S實施的難度還是有點大，豐田摸索了30年，海爾在豐田的模板上出發也用了10年，但從整理現空間、整頓省時間、清掃來改善、清潔立標準、素養守紀律、安全有保障的5S專案的物件上看得出5S對人、事、物都能塑造出很深影響，或許這就是5S的魅力所在。 比如成立5S實施責任小組及組長，做思想、擬標準，利用方法工具先主要從整理抓起來。

四、班組長的角色、職責及做法

班組長首先應管理好自己，明確自己的職責。做好作業分配，對上級計劃進行分解並進行＜溝通＞、＜教導＞、＜改善＞及＜過程控制的執行與達成＞。

如何做一名優秀的班組長？有哪些技巧

首先，班組長必須明確自身的角色定位。

“你是誰不重要，你應該是誰才重要”。

在工作中，我們要對自己工作中的角色有清晰的定位。

例如，面對客戶，要像朋友，盡心盡力地做好服務工作；

面對班組成員，要做教練，以專業的水準和負責的態度傳授崗位技術；

面對同崗級同事，要做好協作者，跨專業或部門實現服務協同；

面對上級領導，要做好輔佐者，既要做好班組的管理工作，又要將上級決策準確予以落實。

其次，必須有正確的自我認知。

常言說“知人者智，自知者明”。

一名合格的基層班組長，首先應具有正確的自我認知，否則就難以讓自身才能充分發揮。

過高估計自己的能力，聽不進別人的意見，會導致工作中獨斷片面；相反，過低地估計自己的能力，則容易產生不自信、畏縮的心理，導致工作中處理問題時有依賴性或推卸責任。

可以說，恰當地認識自我，實事求是地評價自己，是一名基層班組長勝任工作的前提。

最後，必須做好有效授權。

優秀的班組長要學會“放手”，正如傑克·韋爾奇所言“管得少就是管得好”。

仔細琢磨，基層班組管理確實如此。班組長與其把所有職權背在自己身上，不如把一部分權力授予有能力的員工，讓管理更有效率