市場調研是一項繁雜的工作，即便是具備獨立的市場部門、專職的市調人員的大公司，市場調研工作也不是由市調人員“包乾到底”的，市調人員的工作是負責策劃、組織、指導、控制調研活動，對中小企業而言，具體執行工作可藉助於銷售人員。可以說是項對業務方向具有一定影響力的關鍵性工作，當然不同於推銷之流。
市場調研流程的11個步驟: 1. 確定市場調研的必要性 2. 定義問題 3. 確立調研目標 4. 確定調研設計方案 5. 確定資訊的型別和來源 6. 確定收集資料 7. 問卷設計 8. 確定抽樣方案及樣本容量 9. 收集資料 10. 資料分析 11. 撰寫報告
做市場調研，調研的目的一定要明確。
調研第一步：收集二手資料，對調研的目標物件有個深度瞭解。在沒有一手資料，也就是公司自身調研的統計報告之前，你一定要知道，專案贏利點在哪裡，現在市面上對這個專案的前景怎麼看，等等。這個步驟不能花費太長時間，同時還要進行整理，以便在一手調研時使用。
第二步：在對目標物件瞭解清楚的情況下，接著就是要弄清楚，做一手調研的目的是什麼？是要調查消費者態度，還是服務物件的接受度，亦或者是當地的市場前景？反正就是你二手資料裡沒弄清楚的，具體化的東西。
第三步：確定調研方法，制定具體的調研計劃。也就是，什麼人，什麼時候，要做什麼。因為完整而科學的市調，必需分工明確，時間安排合理，才能減少人力資源的不必要浪費。調研的方法也有很多，以問卷調查為例，做問卷、印刷問卷、問卷填寫、問卷輸入與統計、資料分析與輸出、報告撰寫，這幾個步驟，都要有一個組織人，有計劃有要求地安排。除了問卷，還有深度訪談、小組討論的方式。
第四步：實施具體的調研計劃。這個不必多說了，嚴格按照第三步的計劃做就行，組織人還是很重要，要督促參與人員按時按量按質完成，當然也免不了親力親為，不過最重要的還是安排合適的人到合適的工作位置去。
在第四步，以問卷調查為例，有幾點要注意的。第一，問卷的設定一定要合理，語言要簡潔無歧義，最好還是找找優秀的例子，網上就可以看到。第二，問卷的資料統計，如果問卷數量少，可以人工統計；如果很多，可以用SPSS軟體輔助。
至於具體工作性質無非是週期性地上網掃下行業最新動態及新出臺的政策法規及CPI等官方價格指數，市調的範文，網上也有很多，隔三差五弄個所謂的問卷，自制些合理結果即可。市面上還有很多市調的書，一般都能無師自通。
市場調研是一項繁雜的工作，即便是具備獨立的市場部門、專職的市調人員的大公司，市場調研工作也不是由市調人員“包乾到底”的，市調人員的工作是負責策劃、組織、指導、控制調研活動，對中小企業而言，具體執行工作可藉助於銷售人員。可以說是項對業務方向具有一定影響力的關鍵性工作，當然不同於推銷之流。
市場調研流程的11個步驟: 1. 確定市場調研的必要性 2. 定義問題 3. 確立調研目標 4. 確定調研設計方案 5. 確定資訊的型別和來源 6. 確定收集資料 7. 問卷設計 8. 確定抽樣方案及樣本容量 9. 收集資料 10. 資料分析 11. 撰寫報告
做市場調研，調研的目的一定要明確。
調研第一步：收集二手資料，對調研的目標物件有個深度瞭解。在沒有一手資料，也就是公司自身調研的統計報告之前，你一定要知道，專案贏利點在哪裡，現在市面上對這個專案的前景怎麼看，等等。這個步驟不能花費太長時間，同時還要進行整理，以便在一手調研時使用。
第二步：在對目標物件瞭解清楚的情況下，接著就是要弄清楚，做一手調研的目的是什麼？是要調查消費者態度，還是服務物件的接受度，亦或者是當地的市場前景？反正就是你二手資料裡沒弄清楚的，具體化的東西。
第三步：確定調研方法，制定具體的調研計劃。也就是，什麼人，什麼時候，要做什麼。因為完整而科學的市調，必需分工明確，時間安排合理，才能減少人力資源的不必要浪費。調研的方法也有很多，以問卷調查為例，做問卷、印刷問卷、問卷填寫、問卷輸入與統計、資料分析與輸出、報告撰寫，這幾個步驟，都要有一個組織人，有計劃有要求地安排。除了問卷，還有深度訪談、小組討論的方式。
第四步：實施具體的調研計劃。這個不必多說了，嚴格按照第三步的計劃做就行，組織人還是很重要，要督促參與人員按時按量按質完成，當然也免不了親力親為，不過最重要的還是安排合適的人到合適的工作位置去。
在第四步，以問卷調查為例，有幾點要注意的。第一，問卷的設定一定要合理，語言要簡潔無歧義，最好還是找找優秀的例子，網上就可以看到。第二，問卷的資料統計，如果問卷數量少，可以人工統計；如果很多，可以用SPSS軟體輔助。
至於具體工作性質無非是週期性地上網掃下行業最新動態及新出臺的政策法規及CPI等官方價格指數，市調的範文，網上也有很多，隔三差五弄個所謂的問卷，自制些合理結果即可。市面上還有很多市調的書，一般都能無師自通。