首頁>Club>
3月22日,Facebook創始人兼執行長馬克·扎克伯格在資料洩露事件發生後第五天,終於做出迴應,稱該公司對沒能保護好使用者資料,還承諾將對開發者們採取更嚴格的資料訪問限制。馬克表示Facebook正在積極採取措施確保不會再發生類似資料濫用事件。並表示將調查所有能獲取大量Facebook使用者資料的應用程式,並嚴格限制開發者們獲取Facebook使用者資料。
5
回覆列表
  • 1 # 科技扯談官

    fb攤上這事,可算是扯不清了。

    簡單說一下這件事的經過:前幾天英國幾大媒體同時爆出 一個叫Cambridge Analytica資料公司收集到fb上5000萬用戶的個人資訊(不只是姓名電話什麼的,還包括住址、喜好、社交圈等隱私資訊),為特朗普參加美國大選提供資料採集和分析,為他量身定做傳播策略。訊息一出,fb股市市值連續幾日狂跌,短短几天已經蒸發了500億美元。

    為什麼會扯到美國大選?因為特朗普曾經是這個公司的客戶,而Cambridge Analytica這家公司的洩密人又被爆出與俄羅斯有說不清道不明的關係,結合特朗普之前的疑似“通 俄 門”事件以及選舉中社交網路力量給特朗普的幫助,大家只能推斷出這個結論。

    本來一次資訊洩露事件並不止於造成如此嚴重的後果,但這件事有3個致命的點:

    1、涉及政治。歐美國家人民對政治的熱情和參與度是全世界最高的,競選總統這件事相當於他們參政議政生活中的“春節”了,所有人的心都放在這上面。同時,他們也是極度在意個人隱私資訊的群體,如今這件事,是“最關心的政治事件中可能含有個人隱私洩露所導致的黑幕”,對他們來說,無疑踩中了兩個最大的雷點,反應如此激烈就很正常了。

    2、特朗普的爭議性。特朗普的當選一直以來都帶有非常大的爭議性,很多人,特別是美華人,都十分納悶為什麼特朗普能夠當選總統。而特朗普上任以來所實行的一系列“破壞性”政策也讓很多美華人非常不滿。如今爆出特朗普的當選可能是利用不正當的手段,而源頭就是他們每天都使用的fb,所以,對於特朗普的不滿、對於fb的錯誤的抗議等情緒集中爆發,幾乎所有的火力都打向了fb。

    3、歐美媒體的火上澆油。歐美的媒體一向以爆炸性、噱頭性聞名,本次事件發生後,在不斷深挖線索的同時也透過各種輿論引導持續煽動大眾的情緒,所以整個輿論幾乎一邊倒,對fb非常不利。

    fb也出來解釋了,說自己也是受害者,是Cambridge Analytica這家公司非法獲取使用者資料,並拿出證據說2015年時發現Cambridge Analytica獲取使用者資訊時已經讓Cambridge Analytica刪除這些資料。這個說法立即引來大家更強烈的抗議:為什麼當時知道資料洩露時不立即告知使用者?為什麼只是讓Cambridge Analytica刪除資訊而沒有追究到底?

    儘管fb不斷聲稱自己對Cambridge Analytica這種行為也很憤怒,儘管扎克伯格買了好幾個報紙頭版釋出道歉信,儘管特朗普團隊也發表宣告說當時沒有利用這些資料,但很多人並不吃這一套,大家普遍認為fb是特朗普競選的“幫兇”,這在他們眼中是最可恥的事情。

    這件事fb真是跳進黃河也洗不清了,因為fb資料洩露,特朗普上位成功,你要如何證明你不是故意地“失誤”?就算真的是失誤,你讓人家怎麼繼續相信你的資料保護能力?

    有人說fb的公關做得不好,但事情已經這樣了,基本是個死衚衕,換成你,除了像fb一樣道歉+改善使用者資料保護機制,還有別的辦法嗎?

    目前已經有少數的廣告商撤掉了fb的廣告業務,馬斯克也關閉了fb上space x和特斯拉的賬號,情況不容樂觀。

    很多美國的科技公司也因此受到牽連,包括谷歌、蘋果等科技巨頭的股價都出現一定程度的下滑。作為科技巨頭的fb,在大家心中就是技術水平的頂尖存在,在保護使用者隱私方面的權威性很高,但如今fb出現了大規模使用者資料外洩的情況,大家對其他科技企業在使用者隱私保護方面也產生了懷疑,“連fb都這樣了,你們其他的同行是不是也會這樣?”

    那麼,fb會從此走向衰落嗎?

    我覺得不會。fb是一個全球性的社交平臺,在全球38億網際網路使用者中,fb就擁有了20億使用者,對此事反應最激烈的歐美使用者在數量上所佔的比例小,還有更多的使用者分佈在亞洲、南美、澳洲等地區,他們對這件事的敏感度並沒有那麼大。所以,就算歐美的使用者都走了,fb還是能擁有世界第一體量的使用者。況且,fb是很多人使用多年的社交軟體,上面有他們的社交圈,有他們的資訊、他們的回憶,儘管“抵制fb”的口號喊得激烈,多數人是捨不得離開這個平臺的。

    同時,fb是全世界市值排名前三的科技企業,公司現有的資產就有840億美元,就算現在開始沒有收入,也足夠fb維持很長的時間。

    所以,這件事從企業存亡的角度來講,對fb是沒有多大影響的。但fb絕對應該重視這件事,後續用行動來慢慢贏回使用者的信任,重新塑造自己的形象,否則會有很多同行利用fb這次錯誤拼命趕上來,只要fb社交老大的地位稍有動搖,未來發展的道路就十分艱險了。

    說完這件事,我想到了一些該提醒大家的事情。

    你們知道Cambridge Analytica是如何收集fb使用者資料的嗎?

    首先,在fb上釋出一個有償心理學研究的活動,以學術之名降低使用者的警戒性,以金錢獎勵提高使用者關注度和參與度。誘導fb使用者下載Cambridge Analytica的app,並規定只有擁有185位以上好友的使用者才能參與這個有償心理學研究活動。最終有27萬名使用者參加了這次活動。

    然後,在調查問卷結尾,讓使用者同意Cambridge Analytica軟體檢視其fb的資料。

    最後,如果使用者同意了,

    一個小活動,就能造出至少有將近5000萬的使用者資料洩露。

    我們看到的這些小遊戲,大部分其實都是打著遊戲的名號來獲取我們的個人資訊,收集資訊後再把這些資訊打包賣給多家公司,從而獲得豐厚的經濟收益。一個小H5,就能透過病毒式傳播產生巨大的經濟利益,難怪很多人都費勁心思想做這個了。

    中國的網際網路使用者很多,這塊“肥田”還遠遠沒有被開發完,以後還會有很多獲取個人資訊的陷阱,我們要從fb這件事上吸取教訓,提高警惕,對一切需要我們授權檢視資訊的軟體加倍小心,不要不把個人資訊當回事,不然你害的不僅是自己,還可能給你的朋友挖坑。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 酸奶有什麼營養價值?