規章制度一般都是下面這幾條

1上班時間衣冠整齊乾淨，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化淡妝，上班前不吃刺激性，有異味的食物，保持口腔衛生。

2上班時不準在規定的範圍內打私人電話，嚴禁在工作場所內吸菸，喝酒，吃東西，追逐打鬧，私自議論等，以及做其它與工作無關的活動。

3不得私自將本店物品帶出本店。

4熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。

5.在工作崗位服務要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

6.有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。

7 養成節約用電，用水，節約使用產品和消耗品的良好習慣，愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。

8不因自己心情而影響工作質量。

希望樓主能夠採納，跪謝！

一、勤務制度

（一）考勤規定

1、營業時間：8:30~21:00

2、工作時間內未經店長批准不得離開工作崗位，否則按遲到論處。

（二）開會規定

每天必須於正式營業前召開早會，做前一日工作檢討以及宣佈本日計劃目標。

（三）用餐規定

用餐完畢後，務必收拾整潔，不得任意擺置。

（四）員工須知

1、在營業時間內不得在工作區域頻繁走動、抽菸、打電話、大聲喧譁、影響現場秩序。

2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣，以減少現場雜亂以及他人不便。

3、任何員工上班前及上班時間不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品，不得吃零售（香口膠除外）。

4、員工的儀容儀表的整理務必在晨會之前完成。

5、遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術，所有員工必須無條件尊重上級主管。

6、工作期間，不得直呼髮型師名字，只可稱呼X老師。

7、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派，排除異已；不得在店內發生任何爭執。

8、拾到顧客物品不上交者，扣罰20元，嚴重者追究刑事責任，並立即開除。

9、電話請假或換班一律不予批准，否則作曠工處理。

10、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。

11、員工嚴禁私下介紹髮型師，除業績取消外，另扣罰10分，第二次發現立即開除。

12、飛單（用不正當手段把公司營業額中飽私囊）、貪公款者除賠償相應金額外，另外以10倍罰款，第二次發現立即開除。

13、上班時間8:30，遲到一分鐘一元，40分鐘以處算曠工。髮型師曠工一天扣XX元，助理曠工一天扣XX元，累計曠工三天即視為自動離職。

（五）服務規定

1、在工作中，遵循“客人永遠是對的”原則，不得與客人發生任何爭執。在工作現場，需無條件聽從主管調配工作。

2、所有工作人員為客人服務時，不得接聽手機，在完成手中工作後，方可回電。（如果緊接著有客人等候，則接聽或回電時間不得超過1分鐘），且手機一律調振動檔。

3、對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態度，應以和藹、機敏的的態度來對待。

4、當客人進店時立刻打招呼問候。

5、即使客人進店時默不作聲，也應積極上前問候。 6、如果因工作關係使某些客人被怠慢，應及時向其打招呼：“很抱歉，請您稍候”，事後還要再次表示歉意。

8、員工同事彼此間須切記不可閒聊、談笑或交頭接耳，尤其不可變論私事或批評顧客等等。

9、即使有重要事務待辦，亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應儘量利用店裡較不忙的時間，並在事前報告主管。要離開自己的崗位時，應向其他員工交待清楚後再離去。 10、在工作上，有時候有的人會很忙，有的人卻很閒，這時，閒著的人應儘量設法去幫助忙的人。

11、不太忙的員工，應及時巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應隨手打掃乾淨。

髮型師輪班制度：

1、牌班分為：燙染擴牌，所有水牌無限迴圈。

2、指定客不跳流水牌。

3、因髮型師的原因造成顧客要終止或取消服務，該髮型師相應的水牌照跳。

4、髮型師必須盡力說服客人要先燙後染，如果不能說服客人，髮型師應立即向店長申請援助。

助理輪班制度：

站門牌：按站門牌依次站門15分鐘，途中除指定客洗頭外，一律不準換班。站門時間到了以後，由前臺通知下一班助理站門，必須等到下一班助理到門後方可離開。

衛生制度：

1、助理、髮型師：對所有操作器具的清潔，所有產品櫃、沖水床、美髮椅、工具車、菸缸、檯面發品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗乾淨，將書籍歸位，髮型師每日完成營業後，還需要清理各自的工具箱。

2、產品庫管員：保持倉庫內物品擺放整齊、清點方便及時處置空包裝盒。

3、每週一全體員工進行一次大掃除。範圍除每天衛生範圍以外，還包括大玻璃、封面、以及平時不易清潔之處。

4、每次清潔後，需經主管檢查達標後方可結束。 亂離職規定

員工如果欲辭職，應提前一個月向主管遞交書面辭呈。 吸菸制度

所有員工在操作時嚴禁吸菸，客人在進行燙、染程式時嚴禁吸菸。

寄衣儲物規定：

1、洗髮頭牌助理引導客人入坐前，如果客人有厚重外衣，應建議其脫下，告訴客人這樣不容易在洗髮時弄溼衣領。

2、幫客人脫下後應先請客人取走口袋內的所有貴重物品，並妥善保管。拿至存衣櫃寄存並取下號牌交於客人，囑咐客人保管妥當。