一個企業在實現個人價值最大化的同時，應逐步實現個人品牌的塑造和服務體系的完善，並順應消費者消費習慣不同而及時做出調整。

馬雲在2016年便提出了新零售的概念，所謂新零售，是指企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。簡單來說，新零售就是以大資料為驅動，透過新科技發展和使用者體驗的升級，改造零售業形態。消費者對商品和服務的品質的要求在提升，品牌升級已成必然，新零售強調對商家的賦能，透過大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈。這正是當下商家最需要的變革。在消費升級的驅動下，越來越多的商家需要的不僅僅是銷售商品的渠道，他們需要的是品牌升級和迎合消費者的需求。隨著人們生活水平的不斷提高，消費需求也在同步提升，當消費升級再次來臨，消費者對於商品品質要求進一步提升。新零售正是在這個節點應運而生的產物，以網際網路為依託，運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品生產、流通、銷售過程進行升級改造，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的新型零售模式。如何完成品牌升級，答案就是依託網際網路和新零售。品牌可以藉助網際網路的大資料技術找尋消費者的痛點，升級消費場景。例如天貓與寶潔旗下sk2等知名品牌線上線下會員打通，到先後投資佈局銀泰、百聯、蘇寧、三江購物等，天貓為消費者創造的價值不僅僅是商品，而是一種全新的消費體驗。“它像商場又不是傳統商場，像購物中心又不是傳統購物中心，它是一個消費的社群又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連線的中心，又是一個新的社群、社群，真正基於消費多場景，為消費者提供便利。

總結下品牌新零售營銷策略

新零售店的興起的最主要原因就是新一代消費需求的升級：年輕一代（主要是90、95後）的崛起，使得消費需求發生了天翻地覆的改變，傳統零售以及電商零售已經不能滿足泛90後一代的消費需求。而90後、95後一代消費個性化、需求多元化、分享社交化的特點，也促使新零售業態快速到來。接下來分享新零售營銷升級的3種玩法。

1、社交媒體助力，線上營銷成主趨勢。

微博狂歡助力，透過微博直播資源精準投遞目標使用者，藉助資訊流資源實現全面覆蓋。天貓聯合超多家品牌參與聯合海報定製，形成官微聯動集中釋出，打造品牌聲量制高點。聯合眾多大腕明星、品牌大佬深度解讀理想生活，將"理想生活"這一命題深入人心。同時近百位人氣KOL和幾十家的品牌參與了造勢。

2、線上線下渠道相融合，交叉營銷。

據消費資料顯示：現在線上銷售僅佔中國社會消費品零售份額的15%，線下市場約佔85%。其實在電商行業火爆的今天，線上的銷售佔比的發展空間非常大。新零售的本質透過資料和技術的打通，線上與線下融合，消費者就能夠享受到更有意義、更有優勢的服務。所以線上品牌會逐漸佈局線下渠道，使得線上與線下渠道有機融合，實行交叉營銷，形成全渠道資源共享，成為新零售行業發展的新方向。在今年天貓618期間，大潤發與天貓達成深度合作，全國100家門店完成新零售改造，改造後的大潤發借鑑了盒馬鮮生的經驗，為門店周邊3公里範圍內的使用者提供線上線下一體化服務，關鍵詞：1小時送達。這100家門店最近一週的線下客流流量環比上週增長近30%，線上訂單數增長20%。

3、節點借勢營銷，加大優惠力度 。

無論線上電商還是線下門店，節日是最好的營銷節點，新零售也不例外。盒馬生鮮每逢節假日推出的促銷活動對使用者具有強大的吸引力。據易觀資料分析，每到節日節點盒馬生鮮APP的使用時長和銷售都是平時的幾倍，同時在節點也會加大促銷營銷活動。易觀資料監測顯示，盒馬的節慶和熱點事件營銷效果立竿見影，活動期間使用者日使用時長均會出現大幅增長。

如何透過轉變客戶的價值意識來提升產品和服務的價值？

我們在與客戶打交道的時候，無論是推廣、生意開發、銷售還是客服，都難免會碰到不同的人群。他們有著不同的性格、收入、職業、籍貫、文化、興趣等特徵，這需要商家採用不同的對待方式，而非生搬硬套標準的營銷技巧。

獨特和創新做法

如何靈活運用營銷技巧來展現產品和服務價值從而提升客戶的價值意識呢？雖然每個客戶都不相同，但是商家可以根據客戶的具體情況來開展營銷活動，透過與客戶的接觸找出客戶特別注重的幾個方面，以及透過自己的產品和服務來滿足客戶的要求。例如，一些商家會採取買幾件產品送幾件產品，價格打折和或免郵費來促銷產品，但是這些常見的技巧通常只是從成本的角度出發。如果商家能換一個角度，從市場趨勢的角度來幫助客戶提高在某方面的意識，不失為一種創新的營銷嘗試。

從產品小異上著手

舉個例子來說明一下怎樣才是創新和獨特的做法。雖然網上店鋪中顯著的一部分商家經營大眾商品，產品也各具特色，但是多數同類產品大同小異。如果市場上還沒有更好的替代品，商家就可以先從小異上著手來推廣產品的獨特價值。例如，有機水果、天然養殖的食品加工原材料，或者健康生活方式。這些產品和服務喚起了客戶在自我預防疾病方面的意識，而非被動的去吃藥，打針甚至做手術來應對疾病的出現。權衡一下前者和後者的成本和痛苦，從心理學的角度，山東思脈特奇企業管理諮詢有限公司（SMCTS) 認為：多數客戶會選擇前者 - 這樣改變了客戶的價值意識，也就提升了商家的產品價值，減少了由價格戰帶來的煩惱。

要實現上例所說的效果，並不是順理成章的事情。具體的策略、步驟和計劃的落實，以及處理一些出乎意料的事件，都要考慮到、落實到書面上。一個有經驗的管理諮詢顧問也許是一個不錯的助推器，因為多數商家仍然重複著過去的錯誤，而且在實踐中常用到的一些技巧和綜合運用它們的方法，如果能有高人指點、幫助生意在市場中迅速脫穎而出，佔據有利市場地位。