一、如果您是第一次登入系統

　　第一次登入系統前需首先進行使用者註冊，透過輸入相關資訊驗證使用者身份並設定查詢密碼，具體操作如下：

　　(1)、魯通卡個人使用者輸入魯通卡卡號和辦理魯通卡時登記的身份證號。

　　(2)、魯通卡單位使用者輸入客戶編號和辦理魯通卡時登記的證件號(營業執照或組織機構程式碼證)，客戶編號可參見魯通卡辦理使用者回執，或諮詢原辦卡客服網點。

　　(3)、設定查詢密碼，並確認查詢密碼。

　　(4)、如果您填寫的資訊正確有效，查詢密碼即可設定成功。

　　系統目前提供魯通卡A卡(記賬卡)、記名式魯通B卡(預付費卡)的使用者自助查詢服務。

　　二、如果您忘記查詢密碼

　　請選擇自助服務模組的忘記密碼功能，輸入您的卡號或客戶編號、證件編號，透過身份驗證後即可重新設定查詢密碼。

　　三、如果您已經設定查詢密碼

　　選擇系統提供三種登入方式(魯通卡A卡使用者、魯通卡B卡使用者、魯通卡單位使用者)，輸入卡號或客戶編號，以及查詢密碼即可登入。

　　系統提供魯通卡當前狀態、消費詳細記錄和充值記錄的查詢，其中消費記錄和充值記錄查詢提供近三個月消費和充值資訊的查詢