第一、客戶自己也猶豫不定，是真的想回去再考慮考慮；

第二、不想買了，所以就是一種託辭，這樣說大家面子上都好過一些；

第三、沒有掌握完整資訊，想要再透過其他渠道瞭解一下；

第四、想去競爭對手那邊看看，對比一下價格等等，貨比三家嘛！

第一種：首次談，客戶說考慮下：

某某先生/女士，我能理解您的想法，您是第一次接觸/瞭解我們的產品（或者說咱們是第一次合作），考慮是完全正常的。同時我想了解下，您主要對哪些還不太解，需要考慮的？

問出客戶考慮後面的真相，客戶說，沒聽過你們公司，你就可以接著講介紹公司，如果擔心產品，你就可以塑造產品的價值。

說完後，再用第一節課教的程流去做，直到走完客戶抗拒的流程，最後成交。

需要提醒的是，很多人首次面談有一個錯誤認知：第一次怎麼可能成交，肯定會要考慮。所以客戶一說考慮時，心裡就想，果然跟我想的一樣。但他們沒有發現，其實絕大多數的購㞐決定都是第一次做的，越到後面成交的機率越小！（除了金額巨大的採購）所以，思維不要設限，第一次能成交就成交，成交不了，下次再成交！

這個階段的回答要點：不要怕被拒絕，敢於問客戶在考慮什麼。不要怕客戶說不需要，問出直相，不論客戶要不要，你都有收穫。就算不需要，你也省了下次再跟進的時間，但萬一需要成交了呢？

第二種：第二次，客戶還說再考慮下：

如果第二次能見面，客戶說考慮下，這種情況一般是：

1. 你的產品能滿足他的需求；

2. 客戶覺得價格太貴了，在故意拖你，讓你主動降價；

3. 客戶有兩家以上產品可選，在“貨比三家”，舉棋不定，沒有最後下決定。

心理分析：這個階段客戶的考慮，主要的是考慮他已經知道的資訊，此時，客戶對你的產品和對手的產品瞭解是有限的，或者說是一知半解不完全的。你肯定不能客戶獨自去思考這些問題，利用好這個時機，強調自家產品的優勢，並促進客戶做決定。

我們知道，人們在做購買決定時，除去品牌因素，無非關心的就是三個：品質，價格，和服務。

因此，可以直接問：某某先生，你現在還有哪些顧慮？是擔心產品的品質，我們的服務，還是覺得價格太貴了呢？

客戶這時就會告訴你：價格比別人貴，怕買虧了；沒聽過你的品牌，擔心品質，想等活動再買，可以佔到便宜..

當客戶說出自己內心的糾結顧慮時，這個時候一定斬釘截鐵地告訴客戶：

1. 關於品質，我們產品是同價位，品質最好的

2. 關於價格，是同品質中價格最低的，同時目前的價格也是最優惠的

3. 關於品牌，告訴客戶自己的公司歷史，客戶見證等等

然後繼續走流程，按成交五步法的步驟直到成交。

這個階段的回答要點：銷售是信心的傳遞，你必須體現你對產品的高度自信，去影響他做決定！

第三種：談了三次的，還說要考慮的

到這個階段還考慮的，其實很多，己不是產品的問題，而是客戶性格的問題，是人性的弱點。

我們分析下：人都習慣拖延，哪怕立即行動對自己有好處！比方說，對我個人，明知鍛鍊可以強身，但下我下了無數次的決心，要鍛鍊身體，可現在依然沒有行動，你們有有木有？

對於企業客戶也是一樣，知道產品也不錯，也能幫助企業，但就是拖著。前怕狼，後怕虎。對於他們來說，主導做作決定的主要因素不是購買的好處，而是怕萬一作出“失誤”的決策去承擔責任。這種心理反爾影響他們做出正確決策。對於這種的顧客，我們就可以採用“強勢成交法”

可以這樣說：某某先生，有時候拖延比不做決定甚至做錯決定，還要浪費一個人／一家公司的時間和金錢。

我們聊了這麼久，產品這麼好，但是卻沒有解決你的問題，就是因為你還沒有決定。如果今天你還沒決定，你的問題依然還在，如果決定了，問題徹底解決（把你能幫他解決的核心問題說出來）！很明顯，定下來才是正確的決定嘛。

這個階段的回答要點：集中火力攻客戶最大的痛點，告訴他，再不解決，問題會更嚴重。記住，人們不解決小問題，只解決大問題。強勢成交！與其這樣久拖不決，不如干脆直接，要麼成交，要麼放掉！

客戶說出這句話，有三個方面原因。

沒有獲取信任

真的沒有購買意向。

要去別家對比。

成交的前提是「信任➕慾望」。所以在跟客戶沒有獲取信任之前請不要做任何成交的動作。當然還有其他影響因素……

人群是否精準度

產品價值有沒有塑造到位

成交流程設計是否順暢

是否信任環節缺失

話術是否溝通到位

主張誘惑力夠不夠

主張有沒有闡述清楚……

做好了上面的環節，如果客戶說出這樣的話，那麼教你一個高手都會用的不推薦成交法

不推薦成交法的作用

1、不用去求著成交；

2、很輕鬆的跟客戶溝通；

3、把顧客的能量降低：越想成交，說得越多，自己的能量越低。

兒童早教案例比如，早教行業，這個是客戶對比較多的行業；客戶說再聯絡你的時候，你告訴他，“其實您現在要報名的話，我都不推薦你現在報名，你可以到其他地方諮詢價格、價值以及教學方法，有需要時候再過來。我保證給你一個不敢想象的驚喜，而且，一定要把孩子帶過來。”透過好奇，始終抓住對方的注意力。理療館案例：“像你這樣的情況一般2-3個療程就治好了，不過我不建議你現在就充值治療。今天我免費給你調理15分鐘，然後你拿著秘製藥膏貼一貼，如果你感覺比較好，等你考慮好了再過來正式開始治療。”透過價值給予，推動對方的信任指數和心動力度。