聽說，企業家必須具備這一項精神...
德魯克：
企業家們需要有意識地去尋找創新的源泉，去尋找表明存在進行成功創新機會的情況變化擴其徵兆。他們還需要懂得進行成功的創新的原則並加以運用。
人人都知道創新的重要性，激烈的競爭和瞬息萬變的市場使人們深信創新的重要性。但是關鍵的問題是，該如何進行創新呢？
創新是每位企業家必修的一門功課，它始於有意識地尋找機遇。
1
意外與創新
所有與顧客打交道的職員，都有被客戶逼瘋的經歷。因為客戶總會提出一些“意外”的要求，讓你不知所措。一般情況下，職員都是抱怨：XX又有情況,真是不可理喻！而其實，意外往往是一機機遇。
客戶為什麼會提出“意外”要求，分析原因可能有兩點，一是遇到了緊急情況需要處理，二是客戶也遇到了“意外”，發現新機遇。如果我們為客戶解決了緊急情況，算是一次成功；如果幫助客戶把握好機遇，自身也會有突破。因為：“意外”是創新的前提，循規蹈矩只能帶來思維僵化。
“意外”總是在提醒我們：“機遇就在那裡！”機遇，是拓寬想象力的邊界...
上個世紀50-60年代，紐約最大的百貨公司梅西百貨，他們發現不知道為什麼家電銷量增速迅猛，覺得這個情況不正常，所有采取了措施抑制了家電產品的銷量。在此後的20年裡，梅西公司的開始逐步衰落，失去了紐約零售市場的主導地位。梅西公司拒絕意外的成功，並沒有抓住機遇。
實際上梅西百貨並非個例，很多公司的管理層接受意外的成功絕非易事，需要下很大的決心和做具體的政策。這對於一個企業的經營者來說是比較困難的。
另一個案例是，瑞士一家制藥公司，在獸藥領域處於領先地位，但是他們從來沒有研發過任何一種獸藥。因為他們拒絕將研製的藥物提供給獸藥市場，但是獸醫們發現這些藥物用在動物身上有同樣的療效甚至更好。但是市場上大部分製藥公司拒絕為其供貨，認為是一種高貴藥品的濫用，這讓這家公司毫不費力地搶佔了市場，後來獲得了巨大的成功。
要注意的是，意外的成功不僅僅是創新的機遇，同時還需要有所創新。
2
創新與突破
福特汽車曾經因為率先採用流水線生產大大提升企業的生產效率並獲得巨大的成本優勢，從而成為世界第一大汽車公司。
福特公司的大規模生產和流水線當時看是無懈可擊的，它以非常高的效率生產，提供質量上乘、價格低廉的產品。為此，福特先生把以前八種型號的T型車全部廢除，只生產標準化程度極高的T型車。福特認為，95％的人僅僅是購買車，而不是挑選車。也就是說，有什麼樣的車他們就會買什麼樣的車。提高生產率、降低價格才是擴大市場最有效的手段。實踐證明，福特對了。
但是若干年後，中產階級在美國崛起，他們逐漸積累下的財富使他們不再滿足於雖然便宜、結實，但卻毫無變化也不舒適的T型車了。他們不在乎汽車稍貴一些，但要更舒適，更方便。他們還希望汽車能有更多的個性。
福特拒絕承認這種趨勢。為了表示高效率地生產單一品種汽車的決心，福特當眾親手砸毀了一輛新設計的車型。福特說：“他們只需要低價格。”因此拒絕在產品的多樣化上進行創新。
而福特的競爭對手，通用汽車公司的斯隆抓住了多樣化的機會，在1926年一舉超越了福特公司。直到今天，通用汽車公司的規模差不多還是福特汽車公司的兩倍。
創新思維最大的敵人是：“熟視無睹”，“習以為常”！
產品創新：原有產品或服務的改善，新產品或服務的設計開發。
消費人群創新：根據消費行為中購買者、決策者、使用者、建議者等可能存在的不同消費心理，以及產品可能產生的新的應用來進行消費人群的創新。
渠道創新：隨著網際網路的應用普及、物流的越來越發達，銷售渠道以及消費者的購買習慣也在悄悄發生變化，我們必須跟上這種變化。
溝通方式創新：包括廣告活動、公關宣傳活動、營銷會議、網站、宣傳品以及溝通話術等方面。
等等...
3
創新與實踐
如果一個企業沒有創新，那麼它的發展必將受到阻礙。企業家精神，是透過不斷實踐展現出來的。
企業家意味著什麼？
企業家是用資本去從事創新性的經濟活動，他們用現在的資源去實現對未來的期望。所以企業家的一大特徵就是願意面對和承擔未來的風險。他們需要有長遠的眼光、創新的思維。他們要做到：
1、將目光放到尋找機遇上
要想到公司的增長，透過創新去獲得機遇，不能只盯著財務報表。每月開兩次會議，一次專注解決問題，一次專注尋找機遇。
2、以市場為重心
實地考察，明確其產品或服務的標準是由顧客界定的，而非生產廠商界定的。企業必須不斷更新和提高產品或服務給予顧客的效用和價值。
而管理實踐是創新的第一步：
1、組織必須接受創新，並願意視變化為機遇而不是威脅。
2、必須對公司作出企業家和創新者的表現進行衡量和評估，同時建立起內部學習機制以提高效率。
3、企業家管理要求建立組織結構、人員任用與管理、薪酬、激勵和獎勵等方面具體的措施。
全民創業、萬眾創新的時代，創新成為主流、創業成為常態。要做就做那個順應時代的弄潮兒！
聽說，企業家必須具備這一項精神...
德魯克：
企業家們需要有意識地去尋找創新的源泉，去尋找表明存在進行成功創新機會的情況變化擴其徵兆。他們還需要懂得進行成功的創新的原則並加以運用。
人人都知道創新的重要性，激烈的競爭和瞬息萬變的市場使人們深信創新的重要性。但是關鍵的問題是，該如何進行創新呢？
創新是每位企業家必修的一門功課，它始於有意識地尋找機遇。
1
意外與創新
所有與顧客打交道的職員，都有被客戶逼瘋的經歷。因為客戶總會提出一些“意外”的要求，讓你不知所措。一般情況下，職員都是抱怨：XX又有情況,真是不可理喻！而其實，意外往往是一機機遇。
客戶為什麼會提出“意外”要求，分析原因可能有兩點，一是遇到了緊急情況需要處理，二是客戶也遇到了“意外”，發現新機遇。如果我們為客戶解決了緊急情況，算是一次成功；如果幫助客戶把握好機遇，自身也會有突破。因為：“意外”是創新的前提，循規蹈矩只能帶來思維僵化。
“意外”總是在提醒我們：“機遇就在那裡！”機遇，是拓寬想象力的邊界...
上個世紀50-60年代，紐約最大的百貨公司梅西百貨，他們發現不知道為什麼家電銷量增速迅猛，覺得這個情況不正常，所有采取了措施抑制了家電產品的銷量。在此後的20年裡，梅西公司的開始逐步衰落，失去了紐約零售市場的主導地位。梅西公司拒絕意外的成功，並沒有抓住機遇。
實際上梅西百貨並非個例，很多公司的管理層接受意外的成功絕非易事，需要下很大的決心和做具體的政策。這對於一個企業的經營者來說是比較困難的。
另一個案例是，瑞士一家制藥公司，在獸藥領域處於領先地位，但是他們從來沒有研發過任何一種獸藥。因為他們拒絕將研製的藥物提供給獸藥市場，但是獸醫們發現這些藥物用在動物身上有同樣的療效甚至更好。但是市場上大部分製藥公司拒絕為其供貨，認為是一種高貴藥品的濫用，這讓這家公司毫不費力地搶佔了市場，後來獲得了巨大的成功。
要注意的是，意外的成功不僅僅是創新的機遇，同時還需要有所創新。
2
創新與突破
福特汽車曾經因為率先採用流水線生產大大提升企業的生產效率並獲得巨大的成本優勢，從而成為世界第一大汽車公司。
福特公司的大規模生產和流水線當時看是無懈可擊的，它以非常高的效率生產，提供質量上乘、價格低廉的產品。為此，福特先生把以前八種型號的T型車全部廢除，只生產標準化程度極高的T型車。福特認為，95％的人僅僅是購買車，而不是挑選車。也就是說，有什麼樣的車他們就會買什麼樣的車。提高生產率、降低價格才是擴大市場最有效的手段。實踐證明，福特對了。
但是若干年後，中產階級在美國崛起，他們逐漸積累下的財富使他們不再滿足於雖然便宜、結實，但卻毫無變化也不舒適的T型車了。他們不在乎汽車稍貴一些，但要更舒適，更方便。他們還希望汽車能有更多的個性。
福特拒絕承認這種趨勢。為了表示高效率地生產單一品種汽車的決心，福特當眾親手砸毀了一輛新設計的車型。福特說：“他們只需要低價格。”因此拒絕在產品的多樣化上進行創新。
而福特的競爭對手，通用汽車公司的斯隆抓住了多樣化的機會，在1926年一舉超越了福特公司。直到今天，通用汽車公司的規模差不多還是福特汽車公司的兩倍。
創新思維最大的敵人是：“熟視無睹”，“習以為常”！
產品創新：原有產品或服務的改善，新產品或服務的設計開發。
消費人群創新：根據消費行為中購買者、決策者、使用者、建議者等可能存在的不同消費心理，以及產品可能產生的新的應用來進行消費人群的創新。
渠道創新：隨著網際網路的應用普及、物流的越來越發達，銷售渠道以及消費者的購買習慣也在悄悄發生變化，我們必須跟上這種變化。
溝通方式創新：包括廣告活動、公關宣傳活動、營銷會議、網站、宣傳品以及溝通話術等方面。
等等...
3
創新與實踐
如果一個企業沒有創新，那麼它的發展必將受到阻礙。企業家精神，是透過不斷實踐展現出來的。
企業家意味著什麼？
企業家是用資本去從事創新性的經濟活動，他們用現在的資源去實現對未來的期望。所以企業家的一大特徵就是願意面對和承擔未來的風險。他們需要有長遠的眼光、創新的思維。他們要做到：
1、將目光放到尋找機遇上
要想到公司的增長，透過創新去獲得機遇，不能只盯著財務報表。每月開兩次會議，一次專注解決問題，一次專注尋找機遇。
2、以市場為重心
實地考察，明確其產品或服務的標準是由顧客界定的，而非生產廠商界定的。企業必須不斷更新和提高產品或服務給予顧客的效用和價值。
而管理實踐是創新的第一步：
1、組織必須接受創新，並願意視變化為機遇而不是威脅。
2、必須對公司作出企業家和創新者的表現進行衡量和評估，同時建立起內部學習機制以提高效率。
3、企業家管理要求建立組織結構、人員任用與管理、薪酬、激勵和獎勵等方面具體的措施。
全民創業、萬眾創新的時代，創新成為主流、創業成為常態。要做就做那個順應時代的弄潮兒！