門店形象是企業形象之一，對於最終消費者，門店形象是最直接直觀的認識企業的途徑。

門店形象是客戶對企業的第一感官印象，如果門店形象可以簡單、直白的講企業理念展現出來，無疑可以讓客戶未進店門，先生好感。

當客人進入店內，店內的陳設，服務人員的素質是客戶對企業文化的第二次感受，從心理學上講，這時客戶會將兩次感受進行一個對比，如果一致，則好感增加；如店內感受優於店外，客戶還會繼續選購；倘若店內感受低於店外，客戶立刻離開的機率大大增加。

所以門店形象要與門店文化建設同步，達到綜合一致為最佳選擇。

企業形象是指人們透過企業的各種標誌，而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心。

企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是透過人體的感官傳遞獲得的。

良好健康的企業形象是企業的一筆寶貴的無形資產。

對於內部職工而言，增加其驕傲自豪感，因為工作更加努力，績效更加顯著，人員穩定性高，有利於吸收更多優秀人才；

對政府部門來說，企業形象良好，有利於得到更多的支援；

對於客戶來說，良好的企業形象，能夠增加客戶對產品質量的信心，增加對企業的信賴，有利於留住老客戶和吸引新客戶，創造直接經濟效益；

對於大眾來說，良好的企業形象會口口相傳，形成企業的免費活廣告，尤其有利於上市企業。

對於供應商來說，良好的企業形象能夠吸引最佳供應商、獲取更好的採購價格和付款方式等，有利於降低企業採購成本，提高價格競爭力。