要看是什麼原因，自身不注意導致的需要自己賠，如果你買自燃險的話可以先保險公司，如果是車子質量問題打廠家400電話吧

這個問題可大可小，看你如何處理了～

1.車輛有沒有購買自燃險，如果買了，保險公司可以理賠，詳見保單險種～～

2.雖然是購買不久，但也不能排除其他原因導致車輛自燃，如：車輛加裝件，改裝線路；外部火源等～

3.無論如何，記得第一時間保護好現場，拍照取證，及時通知火警，通知4S店或廠家總部～

4.要求火警或消防單位給出自燃原因，一般沒有明顯外部火源的情況下，它們會給出：排除外部火源，這就有利於你和廠家進一步談判～

5.無論是4S店還是廠家都不會輕易讓步的，所以你要做好長期奮鬥的準備～

6.個別情況特殊處理：如果你有關係（廠家或後臺認識人），如果你有點影響力，網路或新聞媒體重視點，事件會處理很快～～

總而言之，只要自己沒有私下亂改線路，沒有明顯外部火源，堅持下去，你會成功的～

汽車自燃在沒有缺點起火原因之前應該做的是對車輛進行驗證，確定起火原因之後才能追責，沒有明確的責任劃分之前誰也沒有賠償義務。

導致車輛自燃的原因有很多，比如車輛設計存在缺陷、停車位置不合理引燃車底易燃物（稻草）、改裝電路、車輛保養不當導致線路油路老化出現問題或人為縱火等，在這些可能性裡新車能排除的只有線路和油路老化而已。

車輛是否改裝過大燈、是否加裝過通聯使用的車載電臺、或者有沒有改裝過車機或一拖三的點菸器，如果有的話首選查明火源是否是由電路引起，線路絕緣沒有做好或者劣質點菸器線路有被摺疊短路都有可能造成車輛自燃，這種劣質車載電器導致起火的事故親身經歷過好在處理及時。

那麼由於改裝電路造成的車輛自燃廠家和車險都不會負責，只能追責到進行改裝的車輛用品店了，如果是自己DIY責任自負。

火源不是由改裝引起的話還要排除人為縱火的可能性，這點需要立案調查從停車位置的監控著手，確定是人為縱火的話處理就要簡單的多了。

如果不是縱火和改裝導致自然最終一定是車輛本身的問題，建議起火點從發動機、油路和制動系統三點進行排查，只有確定是車輛本身的問題可以跳過4s直接投訴到廠家或質監局，經銷商只是負責銷售成品、製造成品的是廠家，所以存在缺陷賠償義務也應該有廠家承擔。

車輛自燃事故不是很罕見的問題，確定問題之後只要責任在廠家一般都會得到合理的賠償，供參考。

找一個合法的機構對車子進行自燃檢測。看看原因。然後在透過工商所或者法院開維護自己的合法權益。還有一點，保險裡面看看有沒有買自燃險

汽車自燃報警了沒報警了之後交警和消防應該都會來 消防可以做起火原因和位置的鑑定 讓消防出報告 然後這種報告都具有法律效益 拿著給的報告去4S店理賠 不給賠錢就去法院起訴 告他 勝訴了可能會賠三倍

感謝邀請，車在六個月以內發生質量問題的，舉證責任在銷售者，即銷售者應該證明車燃燒不是自燃。這種情況下，銷售者應該承擔責任。如果你要求保險公司賠償，則需要做鑑定，通常是你自己承擔費用，如果是自燃，且是汽車質量問題，則相應鑑定費可以向銷售者追償。建議先協商，如果協商不成，訴訟解決，訴訟中申請鑑定。由敗訴方承擔訴訟費、鑑定費。

自然原因很複雜，首先確認自然原因是車輛質量問題還是人為原因，如果車內放置易燃易爆物品高溫暴曬引發車輛自然，4S店是不會負責的，但鑑定很麻煩，如果有自燃險就簡單多了！

保險理賠總則裡邊明確說明車輛如果非自燃引起的火災可以走車損理賠

這個得走法律程式希望幫助你；但是第一時間保險公司現場勘查人員如果說車輛沒有自燃險要你放棄理賠必須拒絕

首先這個題目不準確。

什麼是自燃？自燃是因車輛質量問題導致的火宅。如果是對車輛改裝導致的火宅，也算是自燃，但責任劃分就跟麻煩。

如果是外界原因導致的火宅就不是自燃。所以樓主還需要提供更準確的資訊。

發生火宅後，作為車主該如何處理？

最重要的就是火宅責任判定（也就是什麼原因起火）

1.立刻尋求官方相助。火宅的處理歸屬為消防隊（目前歸屬於應急管理部），消防隊會出警處理車輛火宅。而在火宅處理後，消防隊可以出具“火宅事故認定書”，而在此認定書上會有較為明確的起火原因。（有的消防隊給出具，有的消防隊不會出具），車主可以根據“火宅事故認定書”的責任判定找相關責任單位理賠。重要提示1:“火宅事故認定書”是國家行政機關應急管理部出具，具備法律效力。如果走法律程式可以作為證據。重要提示2:消防隊對車輛鑑定時，需要生產廠家在現場陪同，必定生產廠家是責任嫌疑方。

2.如果哪一方對“火宅責任認定書”結論不認可，需要向出具此認定書的消防隊的上級部門提起“行政訴訟”，然後會有一個訴訟結論。

3.不管消防隊有沒有介入，生產廠家都需要有技術專家對火宅責任進行現場分析。重要提示:廠家出具的結論，只能是分析結果，結論之類。不具備法律效力！不具備法律效力！

4.如果對廠家的分析結論不認可，需要走法律程式，那麼可以找一個法院認可的鑑定機構進行鑑定。重要提示:法院認可！法院認可！其實，中國有原公安部天津所，公安部瀋陽所，都可以鑑定火燒車。但目前隨著私家車保有量增多，民間鑑定能力提升，當地法院認可的鑑定機構有了很多很多。

說完了責任認定，下面就是該怎麼修了，或者是怎麼賠償。

松哥在汽車行業從業18年，有過經銷商端工作經驗，也有整車廠區域管理經驗，對售後服務經銷商端運營有豐富經驗，對保修索賠，保險理賠，保養維護有多年實踐經驗，喜歡就關注！

找獨立第三方檢測

把證據進行公證

找律師事務所代理起訴車廠

但必須有足夠證據