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  • 1 # 螞蟻獨白

    餐飲主管需要做到工作中實事求是、是非面前堅持原則、與員工溝通敞開心扉、出現失誤勇於面對。具體來說,餐飲主管工作要求如下:

      1、檢查人員到位情況及當天預訂餐的情況。

      2、召開部門晨會:(1)員工儀容儀表的檢查;(2)通報前一天工作的業績及服務中的不足;(3)佈置落實各項工作,安排當天的重要接待及職工餐的服務工作;(4)檢查餐前各項工作是否按標準進行。

      3、督促按時開職工餐。

      4、合理調配服務人員,高效率的完成對客服務工作。

      5、處理餐中出現的問題,無法處理的問題及時上報本部門經理進行解決。

      6、協助廚師長每天做好職工餐菜品的質量監督工作。

      7、控制好物品的使用情況,對低值易耗品嚴格把關,杜絕浪費。

      8、制定員工培訓計劃,熟悉員工工作流程。

      9、對本餐廳員工的出勤,在崗等情況進行詳細的記錄,並做好每個員工的當月考核工作。

      10、餐後監督服務人員做好衛生清理工作。

      11、監督各種財務報表的及時上報工作。

      12、定期對裝置設施進行維護和保養,及時向員工傳達公司部門的會議精神。

      13、督促服務員及時清理餐廳衛生,對餐具進行清洗、消毒,做好記錄工作。

      14、帶領服務員進行餐廳理論知識、業務技能及公司各項規章制度的學習。

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