一、 內容產出 內容大致分為四種：

2、偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務者的特色，對其內容包裝和推廣提高轉化。

3、規則說明型內容，活動的玩法，相關的標準和產品的功能說明，需要簡單直接讓使用者明白。

4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起使用者興趣，喚起使用者的需求

二、資源把控

活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現競爭，資源的管理就需要立規矩，不然就會有人問資源位的標準是什麼，為什麼他能上我不行，這涉及到橫向行業、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面，商品先後排序的調整最佳化。

三、資料分析

資料分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，資料的變化代表什麼，背後的原因是什麼，有哪些改進的舉措。從完全不會，到逐步有一套思想方法，個人覺得資料分析是做運營以來最大的收穫之一。資料是評價效果的客觀標準，是輔助科技學決策的重要手段，不會做資料分析的運營就是瞎子。

四、溝通

做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在辯論探討中。作為需求方，需要與產品、設計、開發同學溝通，保證需求不變形，實際最終效果。最為資源方，需要與行業商家同學溝通，明確規則和標準。

五、雜事

說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷後臺人肉操作甚至採購發貨等。這些都是運營要做的事，細分來看其實包含了三個崗位，內容運營、活動運營、產品運營，提煉這幾個崗位的側重點。

產品運營的目標

運營的本質是經營，運營是有成本的，因此有極為明確的目標：

1.擴大使用者群

2.尋找合適的盈利模式增加收入

3.提高使用者活躍度。

無論運營怎麼玩，花樣有多少，殊途同歸到一點：營收。即便是短期的擴大使用者，提高使用者活躍度，到最後還是迴歸到盈利這個點