不靠譜，只能算是個概念產品。這東西頂多會和成人無人售貨店一樣。小打小鬧，成不了氣候。只能算是一個應急之用，說到這，應急只用的話，裡面賣的好多食品，質量就無法保證。馬雲雖然牛。也不是說什麼就成什麼。

不管接不接受，無人超市必將是以後的必然趨勢，人們的適應能力是很強的，你的這個問題在淘寶剛開始的時候也被問過，而且好多回答是人們接受不了電子商務，但看看現在的現實，人們已經離不開了，所以，只要是順應時代發展潮流能夠給人們生活帶來便利的事物最終都會改變人們的生活方式。無人超市就是這樣一種趨勢，現在的無人超市還是一個初步階段，它會不斷髮展演變，最終會越來越完善。

無人超市顧名思義就是無營業員的超市。負責收錢的不是營業員，而是一個保險箱或者投幣盒。顧客選購商品後，按照上面的標價把錢投到保險箱或者投幣盒，一筆生意就完成了。

2017年10月，無人便利店現身泉州市區，自主購物結賬。2017年7月10日，馬雲的無人超市在杭州也正式開業了。

但是無人超市的出現卻引發了民眾的熱議，無人超市有利也有弊，無人超市的出現，就意味著很多工人就要面臨失業的問題。雖然被高科技節約了人工成本，提高了效率，但是也造成了許多超市營業員和售貨員的下崗，科技的進步導致傳統行業越來越難做了。無人超市出現帶來的利和弊恐怕需要我們自己去衡量了。

但是在另一方面，無人超市的出現甚至是以後的普及，都是時代和科技發展的產物，便利化是這個時代的特徵之一，我們可以選擇不接受無人超市，但是它的出現和發展是不可避免的。

這不是接受不接受的問題。一個新事物的誕生，人們總得去適應，慢慢的便習慣了。無人超市的出現，剛開始人們的好奇與觀望是自然的，但個人認為這種購物模式，並沒有給我們帶來多大的便捷。反之，還沒有以前的方便。針對年輕人來說，可能沒有什麼影響，但對於年老同志來說還是很不方便的。我們先不說，在收付款結帳的事，就在客人在尋購商品，也是很多的麻煩。因為無人在崗，就沒人導購，顧客尋找半天，無法我到自己購買的商品，如此的麻煩一兩次之後，客人就有了牴觸的心理，下次可能就不光顧了。其次，貨架的商品，得不到及時的整理，零亂散落，客人也是充滿排斥。另外，商品的人為損壞嚴重，偷吃等一系列問題，也是無人超市嚴重的考驗。總的來說，無人超市的出現，新鮮感過後，終究歸於平靜。傳統的超市，只要提高結帳的效率，效果會明顯高於無人超市的。

根據艾瑞資料的《2017年中國無人零售行業研究報告》給出的資料來看，無人零售行業發展前景廣闊，2017年無人零售市場交易額將近200億元，預計2020年將突破650億，三年複合增長率在50%左右。

從融資來看，2017年新零售的各種形式中，無人零售從融資金額，投資事件都佔據第一。從2017年的資料顯示，無人零售仍舊被投資人看好，認為是新零售的主流發展方向，是新零售的風口。

無人超市的現狀如何？現狀就是一些中小型創業者在不斷的試錯，改進，運營，推廣，而頭部玩家在不斷改進的同時，搶佔市場。投資者對於無人超市變得謹慎，擔心成為下一個無人貨架，目前沒有巨頭投入進來。

近日，吉林市首家無人超市在僅僅營業1年之後，關門停業，並貼出了出兌告示。然而，這樣的停業關門，在去年一整年已經“蔚然成風”，遙想當年，全國無人零售貨架僅在2017年間就累計建立了2.5萬個，而無人超市累計共建立200家，無人零售這個新興的零售模式全年吸引投資總額共超40億人民幣，遠遠超過共享單車的風頭。

然而令人大跌眼鏡的是，風口來的快去的也快，寒冬期以始料未及的速度席捲而來。

2017年7月，上海首家無人便利店“繽果盒子”僅僅開店一個月就宣佈關門；成立於2017年9月的GOGO無人超市，也只是運營了僅僅4個月；而長春市首家無人超市於2018年3月停止營業並低調出兌，期間僅僅過了一年時間。

無論是無人超市，還是無人售貨機，面臨著運營問題的企業不會只有上面幾家，無人超市作為一種新零售，其本身的商業模式就有很多問題存在。

從運營方面來看，無人超市的運營成本同實體百貨商店相比也並不算低。實體店最大的運營成本在於店鋪租金方面。其中店面大一點的超市，僅僅是水電費就超過了人工成本。

而無人超市不僅要承擔店鋪租金以及水電物業等費用，同時還需要配備相關的技術裝置以及定期維護技術，其一次性投入高額成本，同實體店相比有過之而無不及。

在資本湧入的前提下，一些創業家們開始燒錢擴張，為提升自己的市場份額不計成本，因此資金鍊一旦斷裂，無人超市便在所難免的大面積倒閉。

而在實體店面飽和的狀態下，從消費者方面來看，無人超市與實體店並無什麼不同，商品還是那些商品。

除此之外，無人超市由於“無人”的特性，一直存在著安全隱患問題。5月23日，幾名男子持刀闖入湛江開發區某無人超市搶走大量商品。雖然案件被當地警察快速偵破，但是這足以看出無人超市存在的安全問題。

無人超市作為新零售的一種新興商業模式，雖然是科技的產物，但是卻沒有“人情味”。

對於消費者來說，無人超市僅有一種線上支付手段，而有一部分還是需要現金支付的。僅此一點便讓許多人不能理解。

另外，消費者在購買東西時，想詢問物品的所在、注意事項以及用法卻無人可問。無人超市鼓吹的消費更加便捷，事實上卻像是在浪費消費者的時間。

沒有人情的科技商業模式，顯然並不符合華人注重“人氣”的消費文化，因此註定了“無人”的門可羅雀。

自從新零售的概念被各大網際網路巨頭提出後，線下的新玩法層出不清。然而盒馬生鮮亦或者是無人超市的建立，是否真的改變了新零售的格局以及打破了線上線下的界限，對於消費者來說，並無多大影響，而對其最直接的感受便是，商品包裝的更加高階，手機中的優惠券也越來越多，同時，價格超越了其他實體店。

無所謂靠譜不靠譜，是個偽需求，無人超市完全代替有人超市，可能性不大，但是，可以作為有人超市的補充，比如，白天有人超市，晚上無人超市，提高營業時間，比如，在於人流量不足的地方，採用無人超市方式提供服務，