1、什麼是高鐵乘務專業？

高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站資訊，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來乾淨整潔的環境。

　2、高鐵乘務專業的就業前景如何

現在國家大力發展高鐵行業，全國各地都在修建高鐵。相對於其他行業來講，高鐵崗位工作環境相對較好，工作體面光鮮，薪資待遇也不錯，而且鐵路局員工憑藉工作證可免費乘坐局內所有始發列車。中國高速鐵路運營里程居世界第一位，目前運營里程已達1.9萬公里，正在建設之中的高速鐵路還有1萬多公里。今後幾年，中國高速鐵路建設將進入全面收穫時期。到2020年，中國鐵路營業里程將達到12萬公里以上。將連線所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口。

　3、高鐵乘務專業的就業方向

　A、動車、高鐵車廂乘務員

1、 從事列車上查票、驗票、報站、諮詢服務等工作

2、根據根據訂單派送食物；

3、在車廂內售水果等貨物，提成作為績效工資；

4、負責車內衛生保持清潔工作。

B、售票員

1.及時快速的對車票的出售；

2.對乘客的詢問能夠合理正確的回答；

3.對列車時刻能正確的掌握。

　C、動車、高鐵餐吧乘務員

1.負責向乘客提供優質的服務；

2.負責協助乘務長做好安全工作；

3.負責商品在高鐵列車上的售賣；

4.負責高鐵各車車廂及高鐵頭等艙一等座的餐飲及服務；

5.負責處理或協助處理旅客途中的問題或者投訴。