取得客戶信任是做房產銷售的關鍵。從事二手房買賣的經紀人很多。稍後做的不好，客戶就會毫不猶豫的選擇其他經紀人。簡單來說從以下幾點來著手。

一.報價方面需和房東報價保持一致，不可多報也不可以少報。房屋總價較高，價格問題是非常重要。報價方面亂報，稍微熟悉市場的客戶，就會把你放棄掉。

二.專業度的信任。首先對樓盤要非常熟悉，其次該樓盤近期成交的，或者周邊樓盤成交價格都能知道。這個跟客戶說出來，讓客戶有個對比，顯得你非常專業。

三.對所售房子要非常熟悉，簡單來說，裝修情況，（可以拍裝修照片），產權情況，貸款情況，採光，還有房東情況，就像平時聊天一樣。客戶知道你對這個業主非常熟悉，這樣很好的獲取客戶的信任。

四.稅費的計算，熟練掌握稅費計算，一兩分鐘報出稅費。客戶也會覺得你很專業。

主要做好以上就可以了，其它方面不重要！

針對您的問題：房地產中介銷售如何取信於客戶？

首先回答你的問題，多年的房地產銷售經驗告訴於我，熱情誠信對待客戶，很快獲得客戶信賴，急客戶之所急，想客戶之所想，成交在於“誠信”二字。以下我列舉下房地產銷售中介如何快速取信客戶幾個步驟吧！

第一招：察言觀色

透過面對客戶的言行來揣摸客戶的心意在想什麼，一般透過客戶的肢體動作，注意觀察客戶的臉部表情，以及客戶的言行舉止，快速判斷客戶需要的產品，精準推銷。

第二招：當客戶是朋友

低階銷售賣的是樓，高階銷售混的是人脈關係。不用不斷硬性推銷樓盤給客戶，先跟客戶建立基本的信任橋樑先，注意客戶帶的什麼人來看樓或者因什麼原因去置業或者換樓。有能力有條件下可以幫助客戶解決一些小麻煩，先交朋友，後交易，即使這位顧客不成交或者不購買，但你們成為朋友了，TA就是你的名片，會推廣給TA身邊的朋友，會產品連鎖效應，當TA的交際圈某位朋友剛需要買房或者賣房，而TA因為常跟你接觸，自然而語就想你了。

第三招：專業房地產知識

銷售就算天才般的言語技巧，也需要過硬的房地產知識，除了熟悉所負責樓盤的資料外，更要熟悉附近未來或者已經配套的一切設施。更加要有前具性的眼光，快人一步瞭解政府的規劃，當你知道客戶所擔憂的事情，而你已經先知道政府某寫規劃合乎客戶所需，就能解決客戶之憂。專業的房地產知識，從來都只是我們房地產中介基本技能，專業以外的技能，就是要靠自己拓展多學才可以面對不同型別的客戶。

華迪觀點：

做房地產銷售取得客戶信任更需要技巧與方法，房子作為產品客單價高，客戶考慮的時間會更長，畢竟買房子對於很多人來說一輩子只有一次，客戶也樂意花更多時間和精力去挑最好的方法買。

所以，房地產中介銷售要取信於客戶，你可以試著按華迪下面的經驗去做，主要給你分享3大點。

一、提供增值服務

做增值服務的意思就是你要主動的為客戶做一些事情。比如客戶要買房子，那客戶肯定想了解各種各樣與房子有關的資訊。你是不是可以整理出一份報告？

這份報告可以有下面的內容：

1、買房必知10點。

2、樓盤選擇的5大技巧。

3、買房如何花小錢辦大事？

4、買房如何挑選中介公司？

....

等等這些對客戶有幫助的資訊，你都可以整理出來，找個機會發給客戶。

話術可以這樣：知道您想買房，所以整理了一些對你挑選到好房子有幫助的資料。

如果客戶真的要買房子，你整理的這些東西，他們是肯定需要的。

透過看完這些資訊，客戶對你信任度自然會提高。

二、互動技巧

與客戶的互動溝通方式也是影響客戶是否信任你的一環。有些房產中介確實方法不對，他們慣用的手法就是：每天給客戶群發一些資訊。也不管這些資訊客戶是否喜歡。這種資訊，發一次客戶覺得可以理解，如果經常這樣發，客戶別說信任你，他只想把你拉黑。

正確的互動溝通可以這樣：

1、挑選出一些高質量的房產資訊新聞，傳送給客戶，當做客戶的營養早餐。

2、買房的注意事項，比如百問百答，你可以整理出來，時不時給客戶傳送一個。

你看，這些高質量的互動內容，就是客戶想要的。儘管你資訊發過去後，客戶不回覆你，也沒關係。因為客戶只要看了訊息就可以了，看完這些內容，客戶自然對你印象不錯。

三、輸出好的內容

1、高質量內容

3、不刷屏

以上3點，華迪站在消費者角度，你朋友圈內容要做好，要符合上面3點。更多銷售員喜歡刷屏，請問，誰願意天天看你刷屏？所以刷屏的銷售員基本上就被客戶遮蔽了朋友圈，以至於後來自己不管發什麼內容，客戶都不會點開看，這就導致了發朋友圈基本上沒效果。

寫在最後：

最最根本的真誠不騙他，你就比大部分中介從業人員取信於客戶的機率變大了，很多，後期就是用你的專業體現你的價值了。

經常主動聯絡客戶，讓老客戶感覺到被尊重。日常拜訪、節日的問候、過生日的一句祝福、一束鮮花，都會使客戶感到溫暖。定期回訪方式一般以電話居多，當然也可以用裡德助手來發資訊回訪。增加老客戶介紹業務的意願。

最根本的真的就是誠信，在做生意之前太功利是不好的，你要建立你和客戶之間的關係，不要太強硬，最好就是建立好信任吧，你可以過年過節跟她聊天啊互動一下，可以用一些可以多訊息傳送的輔助工具嘛，裡德助手就還不錯，我身邊很多朋友用來維繫客戶那是相當方便的