這裡面我們也分為六步

第一步、潛在客群定位描述畫像

第二步、確定克魚塘

第三步、和堂主達成合作意向

第四步、設計引流的魚兒

第五步、完成的活動邀約進店

第六步、打造自媒體完成客戶認知的構建

第1個步驟：有一個步驟：客群定位

年齡層：是寶寶兒童，少年青年中年老年的

收入層：是否有車有房？是否經常出入高消費場所？

具體層：是集中在附近3五公里，還是全區全市甚至全國等等，

需求層：是不是剛需產品？不是的話能不能找到需求痛點

標籤層：比較明顯的，屬於一類人群啊，比如學生寶媽啊，有車一族的

第2個步驟：客群描述越清晰具體，魚塘就越容易正確找到，引流的效果也就越高

比如：要做汽車用品的、電子產品，客群描述附近三五公里乃至全區現有車一族的女性司機，因為是定製產品啊，專車腳墊，服務範圍不要太大，又都需要，也算是剛需，

女性又是消費的主體，所以呢側重於實際。

找到客群經常出現的地方，就是我們要找的魚塘了

第3個步驟：和上述各經常出沒的場所經理人去對接之後呢，

然後熟知他們的經營的目的和渴望後達成合作共識，設計一款引流產品

第四個步驟：引流產品的設計是一個細微入至的環節，

必須要根據具體的行業長期的觀察，總結不斷改善才能完成工作

然後及時的，啊，以這個權益性邀約潛在客戶進店，

但是切記啊，發硬性的廣告會被遮蔽掉的。

O2O概念剛剛興起的時候，“流量”這個發源於網際網路的專業詞彙開始在實體店流行。當時盛行一個觀點：線下門店可以向線上輸出“流量”，從而形成線上與線下的互動。

然而時過境遷，當我們再來反思該觀點，就會發現這其實是一個悖論：因為，消費者一旦在你的實體店無法滿足需求，他便會轉向其他門店而非你的線上商城。

那麼，到底有沒有實體店的“流量”一說？如何經營好它？如果說要有的話，實體店的“流量”其實就是客流。

狹義上講，就是實際到店發生的成交筆數；

廣義上講，任何到店的消費者都可以稱之為“流量”，不管他有沒有發生購買行為。

實體店要經營好“流量”，必須將客流攔截在門店“就地消化”，而非捨近求遠而引流至線上。

觀察今年上半年以來實體店的諸多新玩法，我們會發現一些奉行務實主義的零售企業早已洞察這一趨勢，他們的所有經營圍繞這一目的展開：擴大客流、留住客流、就地消化。

增加營業時間以擴大“流量”

這一現象在餐飲企業表現最明顯。最早是一些西式連鎖快餐，如肯德基、麥當勞等品牌開展，現在逐步擴大到一些中式連鎖餐飲甚至是一些個體的餐廳。

當前經濟下行壓力大，門店房租費用和運營成本高企，在這個時候增加營業時間來吸納更多客流，便是低成本、高效率擴大“流量”的最好辦法。

增加服務專案以滿足不同客流

這種擴大“流量”的辦法在餐飲企業和便利店業態中比較常用。在一些中餐連鎖店，你會發現在一些常規菜品之外，還增加飲品、甜點、甚至如端午節粽子等當季暢銷的食品。而在一些便利店，除了加強日配商品的供應之外，還增加取票、收發快遞、代繳費以及一些便民服務。

在“網際網路+”的思潮之下，實體店經營者也頓悟出能夠擴大門店“流量”的“實體店+”，派生出多種此前不常見的專案和服務，以滿足不同顧客的需求。

增加商品寬度以吸引更多客流

近期走訪一些社群店時發現，經營者對商品有了更新的認識：商品結構的“寬度”比“深度”更加重要。

比如某一款洗髮水，有高、中、低三個檔次就可以了；或者說某一品牌的礦泉水，有大、中、小三個規格的包裝就可以了，從而節省出更多排面以陳列其他商品，從而增加門店的商品豐富程度。

做好“表演技術”以黏住客流

某超市老總在考察北京一家做的比較好的食品超市時發現，這家店的保潔人員蹲在地上用抹布清潔地面，而在一般的超市，往往都是用拖把或者洗地機來清潔。

這位老總回去之後在自己的門店嘗試採用抹布清潔地面，他發現用抹布蹲在地上清潔地面效果並沒有好多少，於是他反思：這是這家超市故意向消費者表演出來的一種效果：保潔員都蹲在地上清潔地面了，這家店一定很乾淨。

一些經常去日本或者歐洲考察的零售企業家也逐漸領悟到，外資超市的門店將“表演技術”發揮得淋漓盡致，無論是賣場環境和氛圍的營造，亦或是透過一些低價商品來“表演”便宜。

門頭，設計成可以開啟的透明玻璃，在這裡放置八種熱銷水果。每一堆水果都擺放成金字塔形的地堆。這種主打水果的地堆所營造的視覺體驗，將新鮮欲滴的水果，高度飽和的色彩表現的淋漓盡致。

越是經濟不景氣的時候，營銷的重要性越發凸顯。實體店亦當學習電商，將營銷做到極致，挖掘更多“流量”。

精準服務原則

商家客流不穩定，很多情況是因為對顧客不瞭解，導致服務不到位。要想有高客流量就必須對顧客進行精準的精細化服務，要根據年齡、消費能力等對顧客進行分類，從而針對不同的活動對不同的人群進行針對性的宣傳和維護。

要懂得“誘之以利”，此利並非僅指“價格讓利”！更多的是透過塑造顧客認知價值點來吸引客流，如店鋪價值、產品價值、品牌價值等。利益是實時的，立刻馬上就能感受到，而利益點則是持久的，是以後才能享受的。

在“小業態時代”，細分定位顯得尤為主要，實體店經營者一定要把準定位，最大程度滿足核心目標群體的需求。

引流一般可分為線上引流和線下引流，這兩者缺一不可，做線上的話要注意學會利用軟體來進行，推薦你用一個實用的軟體，就是裡德助手